Teknoloji Haberleri
| Babaannem için 1500 TL'ye kadar içinde uydu alıcısı olan, ekran çözünürlüğü hd olan tv arıyorum tavsiyelerini nelerdir ? |
L
Gönderiler
Hakkında
L
7 yıl
0 L
7 yıl
| Merhaba arkadaşlar ben yaklaşık 4 senedir superonline kullanıyordum tabi alt yapı Telekoma ait idi. Turkcell in aktif alt yapısında bulunmadığım için fiberlerine geçme gibi bir durumum yoktu bulunduğum bölgede zaten en fazla 10 mbt kadar adsl var. TurkNet bana ısrarla aktif alt yapımızdasınız yüksek hız vereceğiz dediler ama yalan çıktı 16 mbt kadar verdi yok uygun port olunca arayacağız bilmem ne diyip durdular. destek kaydı açtım hala aktif duruyor yalandan bi bakmışlar gelip hattımı yapa ya geçirmişler. Birileri ile konuşup birebir bunu anlatmak istiyorum muhattap istiyorum derdimi anlatmak için Müşteri hizmetleri yok başka numaradan ararsan satış yapan müşteri hizmetleri oda ben satış yapıyorum anlamam fazlasını diyor. Youtube kanallarında fink atan bişiler anlatan kel abimiz müşteri hizmetleri gereksiz bilme ne diyip duruyor nasıl gereksiz ya ben birebir temas istiyorum müşterinin isteği bu yönde ise yapacaksın kendi istediğinizi değil bizimkisi önemli. Bak superonline her departmana ayrı temsilci koymuş teknik kısma ayrı modeme ayrı satışa ayrı vesaire bi kere sorun yaşamadım. Misal superonline sorun yaşadığım da internetim de kopma arardım derdi beyefendi sıkıntı var kopmalar yaşanıyor o yüzden hızı düşüyorum şimdilik kopma olmaz böyle idare edin teknik ekip gelene kadar Al sana çözüm. bide TurkNet müşteri hizmetleri çalışanları biraz konuşmadan anlamayan diksiyonu bozuk insanlar, kadına adım Tugay diyorum konuşma bitene kadar Mustafa diyip durdu. Benim cep telefonu hattı da Turkcell bi kere sorun yaşamadım adamlar 2 ayda bir arar memnun musunuz bilmem ne der hediye İnternet verir memnun eder. Turkcell in normal müşteri hizmetleri Vodafone nun Red müşteri hizmetlerin den daha hızlı mesela :) ben Vodafone avea hepsini kullandım hepsi 5 para etmez. Aynı durum Türknet de geçerli. Böyle yüksek hız vermeyeceklerini bilse idim superonline çıkmazdım çünkü kapatıcam dediğime Turkcell bana akn siz sınırsız 8 mbt 61 liraya veriyordu sadece sözleşme vardı. Destek kaydı denen şeye mesela ben şeyi soramıyorum hattım adsl mi vdsl mi yazıyorum bi tane yerden otomatik cevap gibi internetiniz de sorun yoktur diyor. Halbuki canlı müşteri hizmetleri olsa 2 dakkada sorucam evet hayur diyecek bitecek olay bu kadar basit olayda bile takla atıyoruz kel abi sonra böyle daha iyi diyor. Hadi oradan be. |
L
7 yıl
|
Merhaba arkadaşlar neden destek kaydı açılmıyor bilgisi olan varmı aktif destek kaydı var diye mi açmıyor online uygulamada'da açılmıyor web site üstünden de servis hatası veriyor destek kaydım hala kapatılmadı bu devam ediyor anlamına mı geliyor. bugün masus telefon aracılığı ile bi destek kaydı daha açtım adamlar hemen baktı sorun yok dedi. iki tane destek kaydı var üstteki mavi kapanmış çözülmüş anlamında diğeri ise kırmızı hala devam ediyor mu demek ? < Resime gitmek için tıklayın > |
L
7 yıl
|
Konuyu daha öncede açtım ama yazan olmayınca geride kalınca yine yazmak istedim. bana ilk 100 mbt vereceklerdi sonra 16 verdiler onda da sorun yok dedim daha önce böyle dediniz açtırmadan önce şimdi 16 veriyorsunuz nasıl olacak port boşalınca alacağız dediler neyse destek kaydı açtım anlattım durumu daha önce konusunuda burada yazdım tarife değişikliyi diye. destek kaydı açtıktan sonra santral saha dolabı incelecek tarafınıza dönülecek dediler çarşamba günü mesaj geldi bağlı olduğunuz santralde çalışma tamamlanmıştır diye baktım hızıma yine aynı ama teknik bilgilerde değişme olmuş yapa kısmı evet olmuş 13 mbt'ten 14 çıkmış upload 0,77 den 1 mbt çıkmış. trasnmisyon yapa olmuş ama hızda hiçbir değişiklik yok aynı duruyor. destek kaydı daha kapanmamış bende değişiklik yok hala aynı diye mesaj attım. santral güneşlide telekom müdürlüğünün orada bildiğim kadarıyla 1 km uzaklığı ama saha dolabı eve çok yakın 500 metre yoktur bu durumda ne yapmam gerekiyor. birşey daha sormak istiyorum açılan destek kaydı kapanmadan yeni bir destek kaydı açılmıyor mu başka bişiler sorucam soramıyorum servis hatası diyor. yapa olmadan önceki teknik bilgiler < Resime gitmek için tıklayın > Yapa hali < Resime gitmek için tıklayın > |
L
7 yıl
| Merhaba arkadaşlar daha önce konu açmıştım destek kaydı oluşturdum o destek kaydına hala dönülmedi sms geldi bekliyorum hala neyse yeni destek kaydı açayım diyorum servis hatası diyor kaç gündür açamıyorum.buradaki turknetdestek adlı arkadaşa da pm atamıyorum ne yapmam lazım. |
L
7 yıl
|
Merhaba arkadaşlar elimde Samsung S5 telefon var 4 senedir kullanıyorum ama son zamanlarda kafayı yedi bataryası iyice şarj bi anda bitiyor şarja takıyorsun hızlı hızlı tak tak doluyor sonra hemen bitiyor aptala bağladı iyice daha önce hiç bataryası değişmedi, Hard format attım yine yok telefoncuya gösterdim bataryadan dır dedi 4 sene çünkü ömrü dolmuştur artık, yeni batarya almayı düşünüyorum hem cihazın eski olmasından dolayı bataryası az bulunuyor piyasada durum böyle olunca seçenek satıcı çok olmuyor almak zorunda kalıyoruz. Sizlerden öğrenmek istediğim şu alacağım bataryanın orjinal olup olmadığını nasıl anlarım bazıları tepesindeki 3 tane dişe bak şerit mi bişi oluyor orjinalinde diyor ve üstündeki kodu barkot okuyucuya okut o kod ile internette bilgisi çıkarsa ojinaldir diyor tam olarak nasıl anlarım bilgi verirseniz sevinirim. N11'de buldum bir tane batarya adam yorum filanda almış orjinal ürün gönderdi 2018 2017 üretimi batarya diye adama mesaj attım kesinlikle orjinal 6 ay garanti veriyoruz bişi olursa birebir değişimi sağlarız filan dedi. bende neden 6 ay garanti 2 sene değil dedim 2 sene garanti istiyorsanız bu fiyata bulamazsınız dedi 120 TL en az filan dedi harbiden de öyle bi sitede ve vatan pc buldum 120 ile 150 diyor. dedim garantinin önemi yok orjinal olsun sorun düzelsinde gerisi boş bide sorunum çözülmezse nolacak geri vericem dedim tamam ver dedi. satıcı tahtakalede dükkanı olan bi toptancı imiş zaten n11 den degilde bana direk eft yaparsan dedi 50 tl bırakırım n11 kar aldığı için orada biraz daha fazlaya satıyoruz sana kalmış tercih dedi daha sonrada whatsapp üzerinden bataryanın resimlerini gönderdi bende orjinali ile adamın gönderdiği bataryaları birleştirdim sizlere göstermek için.soldaki cihazın şuan üstünde olan 4 yıllık orjinal bataryası yazdım üstüne zaten diğeri de adamın gönderdiği. < Resime gitmek için tıklayın > < Resime gitmek için tıklayın > |
L
7 yıl
|
Merhaba arkadaşlar ilk üyeliğimi kendi üstüme açmıştım ama bazı sorunlar çıktı benim tarafımdan kaynaklanan sorunlar o yüzden o üyeliği iptal ettim babamın üstüne açtım şuan aktif olarak kullandığım babamın üstüne. İlk benim üstüme açılan üyelikte tarife bilgilerin de 100 mbt yazıyordu aktif alt yapımızdasınız yüksek hız vereceğiz dedi müşteri hizmetleri ısrarla. Neyse babamın üstüne açtığım olan üyelikte müşteri hizmetleri 16 mbt alabilirsiniz şuan aktif alt yapımızdasınız uygun port yok ilerde port açılınca sizi 100 mbt alacağız dedi. Dedim müşteri hizmetleri ısrarla alacaksınız diyor siteniz aktif alt yapımız dasınız diyip durdu şimdi ise yer yok diyorsunuz nasıl olacak dedim cevap yok neyse önceki superonline üyeliğim den daha hızlı İnternet hızı alıyorum onda sorun yok. Onda 9 kadar görüyordum Türknet te 11 görüyorum şuan. Superonline kapatmayı söyleyince 8 mbt akn olmadan 61 liraya verelim dedi kabul etmedim. Türknet hızı yüksek verecek diye. Evde kurulum hizmeti yapan Türknet çalışanı abi en fazla burada 16 alırsın fazlası olmaz müşteri hizmetleri yalan söylüyor diyor. Bende destek kaydı açtım incelenecek saha dolabı herşey dönüş yapılacak dedi araya hafta sonu girdi hala bi dönüş olmadı. Arıza kaydı no: 20016162 |
DH Mobil uygulaması ile devam edin.
Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin.
Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.