Bu konudaki kullanıcılar: 2 misafir, 2 mobil kullanıcı
11
Cevap
0
Tıklama
2
Öne Çıkarma
Pişman olmak isteyen TURKNET'li olsun.

U uğur37 Konu Sahibi
9 ay (635 mesaj)
Bir aydır internet kesilmesi problemini cözemediler.
Çat diye bir iki dakikalık kesintiler de oldu. Yarım saat gittiği de.
Sözde 35 Mbps ama saat sekizden sonra o hızı görmedim.
Şikayetlere, destek hattından dalga geçer gibi cevap yazdılar. İki saattir bağlısınız diye.
Yetmedi 99 lira ver eve gelip bakalım mesajları geldi.
Aynı paraya 100 Mbps alan varken aynı paraya 35'ten 16'ya düşürelim teklifi verdiler.
Şimdi de hattı iptal için kim bilir ne kadar bekletecekler.
Parasıyla rezil olmak isteyen TURKNET'li olsun.

< Resime gitmek için tıklayın >



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


T TurkNetDestek
9 ay (23357 mesaj)
Merhaba,iptal işleminiz için ilgili birimimiz jpeg formatında değil pdf olarak gönderdiğiniz için işleme almadıklarını iletti. JPEG olarak göndermeniz durumunda işleme alınacak.


Bu mesaja 2 cevap geldi.

U uğur37 Konu Sahibi
9 ay (635 mesaj)
Kesinlikle yalan. Nüfus kağıdım da dilekçem de jpeg formatındaydı. Tüketici hakem heyetine muracatimi yapacağım pazartesi günü. Umarım uğraşırız. Avukatlar devreye girer de avukat parasını firmanıza ödetip öyle ayrılırım. Tüm evraklarım,mailim, ekran görüntüleri var.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi uğur37 -- 12 Eylül 2020; 9:2:55 >

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek

U uğur37 Konu Sahibi
9 ay (635 mesaj)
Jpeg olarak tekrar attım. Gerçi önceki de jpeg idi. Ekstradan arşive ekledim jpeg formatındaki dilekçe ve nüfus kağıdını. Jpeg olan bir arşiv de ekledim. Oraya da jpeg olan evrakları göremiyorsanız, jpeg halinde arşivin içinde de var diye not düştüm. Elemanlar umarım jpeg halindeki dosyalarımı ve dilekçemi işleme alırlar. Jpeglen pardon hoşçakalın.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi uğur37 -- 11 Eylül 2020; 18:24:33 >

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


M MasterLoki
9 ay (294 mesaj)
Genel anlamda herkesi mutlu etmek imkaansız hocam. O yüzden alternatifi olmayan bir firma haline gelmedi turknet , Alternatifleri deneyin.İptal dilekçesini faxla hocam gidip 1-2 tl verip. Uygulamadan almıyolarsa hiç hakem heyetiyle fln uğraşma kafanı yorma.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi MasterLoki -- 12 Eylül 2020; 2:30:3 >


B bigcrysis93
9 ay (946 mesaj)
Gıbırnet var hem mh ve wh var yani geçiş şart gibi.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


U uğur37 Konu Sahibi
9 ay (635 mesaj)
Her bir biriminiz ayrı telden takılıyor. Benim merak ettiğim siz mi yoksa bu mesajı atan kişi mi yalan konuşuyor? Çünkü biriniz mail PDF formatında olduğu için kabul edilmedi diyor, digeriniz elimize gelen bir mail yok diyor.

< Resime gitmek için tıklayın >



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek

U uğur37 Konu Sahibi
9 ay (635 mesaj)
Hattım iptal olmuştur. Bu sınır yıpratan tecrübe için teşekkürler.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 2 cevap geldi.

B bigcrysis93
9 ay (946 mesaj)
Keşke iptal etmeden başka firmaya geçipte iptal etseydiniz.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @uğur37

U uğur37 Konu Sahibi
9 ay (635 mesaj)
Evden çalışıyorum Pandemi sebebiyle. Önemli bir görüşme esnasında 20 dk internetim kesildi. Hala çok sinirliyim.Bir an evvel kurtulmak istedim. Çıkıp demiş olsalardı ki şöyle bir problem var belki bu kadar sinirlenmezdim. Ama destek kayitlarima -ki bir ayda 3-4 kayıt açmışım kesilmelerle ilgili- iki saattir bağlısınız, 4 saattir bağlısınız vb. cevaplardan öteye gitmeyen yanıtlar gelmesi durumu net görmemi bu iss ile yapamayacağımı anlamamı sağladı. İki mobil hattimda 20 gb internetim var. Yeni İss bağlayana kadar yeter.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi uğur37 -- 12 Eylül 2020; 12:57:14 >

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @bigcrysis93

B bigcrysis93
9 ay (946 mesaj)
Bence gıbırneti deneyiniz şimdilik fiyat avantajı var yada direk telekoma geçiniz.




Bu mesajda bahsedilenler: @uğur37

T TurkNetDestek
9 ay (23357 mesaj)
Yaşadığınız olumsuz deneyim ve sizi artık aramızda göremeyeceğimiz için üzgünüm.




Bu mesajda bahsedilenler: @uğur37
DH Mobil uygulaması ile devam edin. Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin. Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.