Hala Nisan'daki e-ticaret 25TL iade yüklenmedi, hem de normal ev alışverişi olduğu halde. Zerre güvenim yok artık bu Turkcelle. Son 6 ayda eski hizmet kalitesi ve müşteri memnuniyet... |
Hala Nisan'daki e-ticaret 25TL iade yüklenmedi, hem de normal ev alışverişi olduğu halde. Zerre güvenim yok artık bu Turkcelle. Son 6 ayda eski hizmet kalitesi ve müşteri memnuniyetinden eser yok. |
hocam açık açık yazdıgınız iyi olmuş |
paycell iyice bozuldu: 1. her bir liralık harcamaya verdikleri 5 paycell puanı 2 paycell puana düşürdüler. 2. 100 lira harcamaya 2500 puan hediye kampanyasından 2500 puanımı y... |
paycell iyice bozuldu: 1. her bir liralık harcamaya verdikleri 5 paycell puanı 2 paycell puana düşürdüler. 2. 100 lira harcamaya 2500 puan hediye kampanyasından 2500 puanımı yatırmadılar. e-mail ile itiraz ettim. 25 gündür cevap dahi vermediler. müşteri hizmetleri tam bir rezalet. şikayetvar'a da yazdım, ona bile hala geri dönüş yapmadılar. 3. pazartesi günü yaptığım harcamaların 5 x puanları hala yüklenmedi. normalde salı sabahı yatması lazımdı. bakalım yarın sabah yatacak mı? 4. 150 liralık e-ticaret harcamasına 25 lira iade kampanyası hala iade olmadı. 7 mayıs'a kadar süresi vardı. bakalım bunun da mı üstüne yatacaklar? 5. benim başıma henüz gelmedi ama bazıları da n11 kuponlarını kullanamıyormuş. Tabii ki müşteri hizmetleri de çözüm üretmiyormuş. Son yaşadıklarımdan sonra hiç de anormal gelmedi bu durum. Kısacası paycell'de otomatik olarak kampanyadan yükleme olursa ne ala? Otomatik olarak gelmiyorsa müşteri hizmetleri ile bir sorunu çözebildiğime henüz rastlamadım. Bundan sonra paycell'le pek işim olmaz. |
takipte kalalım. |
Kampanya kişiye özel olup, kampanyadan SMS ile bilgilendirilen kişiler yararlanacaktır. |
Hala Nisan'daki e-ticaret 25TL iade yüklenmedi, hem de normal ev alışverişi olduğu halde. Zerre güvenim yok artık bu Turkcelle. Son 6 ayda eski hizmet kalitesi ve müşteri memnuniyetinden eser yok. |
Mesaj gelen kimse olmamıştır eminim olduysa da son 3-4 aydır harcama yapmayanlara falandır. Aksi durumda mesaj gelen varsa yazabilir. |
E-ticaret 25 tl iadenin üzerine yatacaklar galiba. |
|
şaşırtıcı bir şekilde bana sms geldi bi kaç saat önce. aktif kullanıyorum paycelli. son alışverişim 3 gün önceydi. |
İade olmassa papattıracam payceli |
1) |
hocam açık açık yazdıgınız iyi olmuş |
e ticaret ile market alışverişinin ödemesi gelse de faturamı ödesem 20 lirada burdan gelir.Bana sms geldi gün sonunda yatacağı yazıyor paycellin gün sonunda yatan kampanyalarında hiç sorun yaşamadım. |
Sms yok bildrm yok |
Eticaret turkcell |
paycell iyice bozuldu: 1. her bir liralık harcamaya verdikleri 5 paycell puanı 2 paycell puana düşürdüler. 2. 100 lira harcamaya 2500 puan hediye kampanyasından 2500 puanımı yatırmadılar. e-mail ile itiraz ettim. 25 gündür cevap dahi vermediler. müşteri hizmetleri tam bir rezalet. şikayetvar'a da yazdım, ona bile hala geri dönüş yapmadılar. 3. pazartesi günü yaptığım harcamaların 5 x puanları hala yüklenmedi. normalde salı sabahı yatması lazımdı. bakalım yarın sabah yatacak mı? 4. 150 liralık e-ticaret harcamasına 25 lira iade kampanyası hala iade olmadı. 7 mayıs'a kadar süresi vardı. bakalım bunun da mı üstüne yatacaklar? 5. benim başıma henüz gelmedi ama bazıları da n11 kuponlarını kullanamıyormuş. Tabii ki müşteri hizmetleri de çözüm üretmiyormuş. Son yaşadıklarımdan sonra hiç de anormal gelmedi bu durum. Kısacası paycell'de otomatik olarak kampanyadan yükleme olursa ne ala? Otomatik olarak gelmiyorsa müşteri hizmetleri ile bir sorunu çözebildiğime henüz rastlamadım. Bundan sonra paycell'le pek işim olmaz. |
150/25 TL iade gelmiş. |
Bende ekleme yapayım puan silinecek diye Turkcell de geçerli 10 TL çek aldım sonra fiziki paycell kart satın alayım dedim Turkcell den 9.90 a çek ile paycell kart satın alacaktım çeki kullanmadı faturaya yansıttı müşteri hizmetlerine yazdım 17 Nisan da halen değerlendiriliyor.Durum içler acısı |
Paycell uygulamayı telefondan sildim. Diğer fastpay, param, Papara daha iyi. Türkcell'in tuzaklarına akıl sır ermez. Hata varsa mutlaka müsterinindir. |
Sanal kart ile prm yapan lara geldi mi. 25 iade |
sms ile bilgilendirilen müşteriler için olabilir turkcell in tuzaklarına dikkat etmek gerekir
belki işine yarayan olur diye paylaşayım dedim
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >