Kullanıcı Adı:
Şifre:
Bu konudaki kullanıcılar: 1 kayıtlı üye
33
Cevap
0
Tıklama
0
Öne Çıkarma
Cevap: Netspeed mi Millenicom mu? (2. sayfa)

P
Pusula@
3 ay (339 mesaj)
Netspeed uzak dur Başkan bundan 1 ay önce deseydin Netspeed kral derdim ama son zamanlarda bozdular , çağrı merkezi gece yok kampanya nakil hay dondurma gibi işlemler hafta sonu mh çalışmıyor.Hafta içi memur gibi sabah 9 da çağrı merkezini açıyor , akşam 5-6 gibi kapatıyorlardır a 23:00 kadar teknik destek var onlarda arıza kaydı dışında birşey yapmıyorlar ha şunu da söyleyeyim kardeşime hani alınan her kayıt için SMS gelir ya BTK bunu zorunlu kıldı biliyorsunuz , Netspeed SMS filan göndermiyor yani elinde hiç birşey yok iptal etsen haklı olarak hakem heyeti ile fesih versen elinde delilin yok yanı arıza yaşadım çözmediler diyebileceğin bir belgen sms mail in yok. Hal böyle olunca kayıt açtıklarından emin bile olamıyor şüpheye düşüyorsun acaba ilgileniyorlar mı diye, bizzat bt birimiyle de görüştüm birşeyden anladıkları yok kısacası eskisi gibi ilgi alaka sıfır ,diyelim ki şu an kopma veya hız problemi yaşıyorsun ama çm yok ve akşamları hız düşme Ping problemi almış başını gitmiş durumda.Bir sorun yaşarsın her zaman problem senin bilgisayarındadır modeminde yada iç tesisatındadır ve bunu ölümüne kadar savunurlar ben eve kadar fiber kullanıyorum yine sorun yaşıyorum gerisini sen düşün daha bir sürü problem var 1 yıldır kullanıyorum sormak istediğin varsa yanıtlarım burda bir Netspeed avukatı var Netspeed ortak mı olmuş yada çalışanı mı bilmiyorum Netspeed eleştirince saldırıyor dikkat et ve dikkate alma o kendini biliyor





< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @isofix46

P
Pusula@
3 ay (339 mesaj)
Taahhütsüz olsada 12 ay veya 6 Aydan önce iptal edersen aktivasyon ücreti var aktivasyon veya kurulum ve bağlantı ücretlerinden korkun bunlar ciddi şeyler taahüttden korkmayın taahhüt verirsin zamlara karşı kendini korursun taahhüt verirsin 1 ay sonra çıkmam istedin 1 ay boyunca aldığın indirim 24 tl diyelim henüz almadığın indirim 11 ay boyunca 245 tl diyelim düşük olan bedel faturaya yansır yani siz cayınca Faturanın kabarık gelmesi aktivasyon bağlantı kurulum ücretleri nden kaynaklanmaktadır.Netspeed bana bir hata daha yaptı ben mileniden pstnli geçiş yaptım Netspeed yalın verdiği için benim yerime formu doldurup imza atıp pstn iptal edip yalına geçirmişler bana pstn için yani ev telefonu için 111 tl ceza geldi güç bela kavga ede ede faturadan sözde düşüttürdüm ama hala üç gündür bana düşmemiş olarak xxx kadar fatura borcunuz var diye sms atıyorlar bu bile insanın sinirlerini bozuyor.Bu evrakta sahtecilik değildir de nedir bir insan canı yanmadan neden bu kadar isyan eder bu kadar kelime ne den yazar ?





< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @isofix46

P
Pusula@
3 ay (339 mesaj)
Bunu yapan personel Selda hanım bilerek yapmamıştır kimsenin ekmeğiyle oynamak istemem bana 100 tl de dokunmaz sorun değil ama insanın zorunda gidiyor be kardeşim birde üstüne mahcup ol bari bana karşı zeytinyağı gibi suyun yüzüne çıkma hal böyle olunca benim cinler tepeme yuva yapıyor





< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >


P
Pusula@
3 ay (339 mesaj)
Bu kadar şey yazdık iyi yanı yok mu var DNS ile Wikipedia gir hatları yoğun değilse hattan düşersen 4440217 den geri dönüş yaparlar





< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >


C
cepAnkara
3 ay (1676 mesaj)
bende netcity kullanıyordum acayip zam yaptılar .benimde tercihim netspeed olacak gibi




M
Marrusia
3 ay (7076 mesaj)
quote:

Orijinalden alıntı: isofix46

Onları izlemiyorum hocam genelde youtube torrent ve online oyun oynuyorum bunlarda sıkıntı yaratır mı?
Online oyun acikcasi cok oynamadim.O yuzden birsey diyemiyorum ama steam vs oyun indirme normal hizda yapiyordu torrentte kullanmiyorum :)



Millenicom fiber altyapisina basvurdum bende bakalim ne olucak





< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >


B
BenFero
3 ay (432 mesaj)
Hocam eğer alt yapı sorunun yoksa sana türknet öneririm 65tl ye alt yapının alabildiği max hızı ve 1000dk her yöne konuşma paketli ev telefonu hizmetleri var. ben 1.5 senedir aboneleriyim sorunsuz kullanıyorum.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

A
AL3lMA
3 ay (362 mesaj)
İkisinin de kullandım milleniyi 4 yıl kullandım netspeed de 1 yila yaklaştı millenicom müşteri hizmetleri gayet iyiydi netspeed de ayni kalitede hatta operasyonları çok büyük olmadığı için daha hızlı müdahale ediliyor sorunlara internet olarak Elazığ için söylüyorum netspeed daha iyi ping 18 23 arası aynı hat uzerinden millenicom da 36 42 arasi ping veriyordu sakın bulaşma diyenlere bakma buram buram cahillik akıyor bulaşma diyenlerden gidip telekomun kucağına oturuyor lar sonra fiyatlar çok yüksek diye itiraz ediyorlar millenicom da netspeed de on numara eğer altyapi sıkıntılı ise hepsi ayni b*kun laciverdi millenicom bütün illerde belli teknik servisler ile anlaşmış iç tesisatına kadar hallediliyor ama netspeed de yok en azından ben bağlayınca yoktu zaten ben direkt geçiş yaptığım için hat bağlantısına gerek yoktu sende direkt iptal etmeyip geçiş yapacaksan ttnet ile yeni sağlayıcın arasında en fazla yarım saatlik internet kaybı ile geçiş yaparsın günlerce beklemeye gerek yok bağlantı yapılması için 94 mbps download alıyorum 4 de up geliyor online oyunlarda milleni daha kötüydü dediğim gibi ama netseed neredeyse yarısı netspeed tavsiye ederim zaten adamlar taahhüt istemiyor baktin olmuyur basarsin tekmeyi bukadar dert etme dene ve gör millenicom bağlantı ücretleri ve taahhüt iptal bedelleri çok yüksek taahhütsuz pakete bile geçsen bağlantı ücretleri yüksek haberin olsun

Edit: Netspeed in en kotü yanı gece 11 den sonra hizmet verilmiyor olmasi bidefa arayıp yarım saat beklemiştim hatti açan yok kapattım sonra öğrendim gece hizmet yokmuş ulan şuraya bir ses kaydi bırakın hizmet verilmiyor diye bizde beklemeyelim ama degilmi neyseki internet problemi için değil tarife için aramıştım yoksa gece internetsiz kalacaktik bana göre küçük firma olduğu için böyle onlar da 7/24 e geçerler yakında





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi akinet23 -- 17 Ocak 2019; 14:28:29 >


_____________________________

Eski kullanıcı adı: akinet23

Bu mesaja 2 cevap geldi.

P
Pusula@
3 ay (339 mesaj)
BTK ya şikayet edin şartnameye göre BTK lisansı almış tüm iss ler 7/24 hizmet vermek durumunda 1 kişide olsa gece Bırakmak zorunda





< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @akinet23

İ
isofix46
3 ay (397 mesaj)
Burda altyapısı yok hocam ı firmanın.





< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @BenFero

İ
isofix46
3 ay (397 mesaj)
Nasıl yani hocam? 11 den sonra müşteri hizmetleri mi hizmet vermiyor tam anlamadım.





< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @akinet23

P
Pusula@
3 ay (339 mesaj)
Çağrı merkezi yok evet





< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @isofix46

İ
isofix46
3 ay (397 mesaj)
Peki dediğiniz gibi iptal etmeden nasıl TT dan netspeed e geçiyoruz hocam?





< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @Pusula@

P
Pusula@
3 ay (339 mesaj)
Bir paket kampanya veya statik ip gibi bir işin olursa haftasını olmasın yapacak olan personel bulunmuyor mesela ben nakil yapacaktım bayramdan hemen sonra iş planına dahil edilsin program dahilinde yapılsın diyecektim bayramdan önce bir aradım ki adamlar 9 günlük bayram tatiline çıkmışlar bayramdan sonraya kaldı yani resmî kurum gibi çalışıyorlar





< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >


B
BenFero
3 ay (432 mesaj)
quote:

Orijinalden alıntı: isofix46

Burda altyapısı yok hocam ı firmanın.
hocam yanlışınız var türknet türktelekom altyapısı olan her yerde hizmet veriyor. Bende ilk aboneliğimi ttnet sonra dsmart en sonundada türknete geçiş yaparak şuanda kullanıyorum eve bağlı olan altyapımı hiç değiştirmeden. Eğer siz şuanda türktelekom kullanıyor iseniz aynı altyapı üzerinden yani hat değişimi yapılmadan türknete geçiş sağlayabilirsiniz. eğer eviniz santrale biraz uzak ise 16mb hıza kadar adsl bağlantı alabilir. Eğer santrale yakınsanız vdsl olarak 100mb hıza kadar santrale yakınlığınıza göre hız alabilirsiniz. eğer bulunduğunuz bölge türknetin yapa kapsamında ise yine 100mb kadar desteklediği hız ve 30-40mb hızları gören upload hızlarına sahip olabilirsiniz.

https://turk.net/kotasiz-vdsl-hizinda-internet/ bu linkten adresinize göre veya evinizde sabit telefon kullanıyorsanız telefon nosundan alabileceğiniz hizmet hızını öğrenebilirsiniz bir kontrol edin bakalım kaç çıkacak.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

İ
isofix46
3 ay (397 mesaj)
Hocam sorgulamıştım daha önce. Şimdi tekrar sorguladım. Adresinizin santral bilgisi bulunamadığından altyapı sorgulanamıyor gibisinden birşey yazıyor. Bende bunu görünce altyapı yok diye benimsedim. Santral asanaörün yanında arada 9 kat var ne kadar fark eder bilmiyorum.





< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @BenFero

A
AL3lMA
3 ay (362 mesaj)
Evet müşteri hizmetleri çalışmıyor gece 11 den sonra bayağıdır aramıyorum belki artık vardir deneyin isterseniz. Aynı hat üzerinden geçebilmek için detaylı bilgiye müşteri hizmetlerinden ulaşın ama şuan kullandığınız hattın adsl no su ile geçiş yapılıyor faturasız da yada online işlemlerde yazar tıpkı mobil operatör gibi adsl numarası da sizin telefon numaranız gibidir. Adsl no yu netspeed in formuna yazarsanız aynı hat üzerinden taşıma gerçekleşir





< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


_____________________________

Eski kullanıcı adı: akinet23



Bu mesajda bahsedilenler: @isofix46

P
Pusula@
3 ay (339 mesaj)
Netspeed uzak durun asla asla asla tavsiye etmiyorum ne sorarsanız belgeleri ile ispatlarım be kadar sahtekar olduklarını





< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >