Bu konudaki kullanıcılar: 2 misafir, 1 mobil kullanıcı
9
Cevap
0
Tıklama
5
Öne Çıkarma
Nano Katalog Cayma Hakkı Kanununu Çiğniyor [SONUÇLANDI - GÜNCEL]

D
Dancing Bear Konu Sahibi
geçen yıl (1787 mesaj)
30 Nisan 2019 Tarihinde satın almış olduğum asrock b350m Pro4 model anakartı sistemime kurdum, stabilizasyon sorunları yaşadığım ve üründen memnun kalmadığım için 14 Günlük cayma hakkı bağlamında dilekçe ile beraber 10 Mayıs 2019 Tarihinde söz konusu ürünü kendilerine dilekçe ile beraber geri yolladım.

13 Mayıs 2019 Tarihinde beni arayıp anakartın ambalajının açılmış olduğunu, monte edilmiş olduğunu söylediler ve tüketici kanununda "Malın mutat kullanımından doğan değişikliklerden tüketici sorumlu değildir. " maddesini çiğneyerek ürünü geri iade almayacaklarını belirttiler. Ürünün kutu içerisinde herhangi bir eksiklik yoktur, ürüne verdiğim herhangi bir zarar yoktur. Söz konusu durum ile alakalı Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı, şikayet sitelerinde ve paylaşım sitelerinde aleyhlerinde oluşacak kamuoyundan sorumlu olmadığımı bildirmek isterim. Sürecin sonunda hakkımı faiziyle alacağımdan eminim, hem sürecin uzamaması, hem de tarafıma mağduriyet yaşatılmaması adına Nano Katalog tarafından adım atılması gerektiği kanaatindeyim.

Severek alışveriş yaptığım Nano Katalog sitesinin bu olay ile beni şaşırttığını ayrıca belirtmek istiyorum.

Güncelleme 07.12.2019

Arkadaşlar tekrar merhaba. Bugün tüketici hakem heyetinden karar çıktı. Ürün satış bedelinin tarafıma iadesine karar verilmiş. 2 Aylık sürecin sonunda hakkımı aldığım için çok mutluyum. Ayrıca bu konuda başka bir bilgilendirme de yapmak istiyorum. Yaptığım başvurunun savunmasına "Bize ürünü kargoladı ama içinden iade etmek istediğine dair dilekçe çıkmadı." diye bir savunma yapmışlar. Yani Nanokatalog, tüketici hakem heyetine yalan beyanda bulundu. Bununla alakalı kanıtları da aşağıda paylaşıyorum. Takdir sizin. Ürünü vaktinde ve dilekçeyle beraber kendilerine gönderdim, onlar da iade talebi diye rapor yolladılar hatta bana, iade almayacaklarını söylediler. Savunmaya gidip bize iade talebi gelmedi yazmışlar. Alışveriş yaparken bir daha düşünün. Bu konuyu da lütfen yukarıda tutun, herkes bu rezaleti görsün. Yalan beyanda bulundukları için elimdeki kanıtlarla beraber başka yetkili merciilere de şikayet edeceğim. Devlete karşı yalan beyanda bulunmak ne demekmiş görsünler bakalım. Benim 2 Ayımı çaldılar, başkasının başı yanmasın.


< Resime gitmek için tıklayın >
< Resime gitmek için tıklayın >





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Dancing Bear -- 12 Temmuz 2019; 10:45:33 >

Traş makinesi gibi özel ürünlerin kanunda statüsü farklı zaten. Olayları karıştırmayın
Yoruma Git
Dancing Bear - geçen yıl +7

C
cengiz4565
geçen yıl (472 mesaj)
Kutusu acilmis kullanilmis mali geri almamalari gayet. dogru karar ..aldigin urun tras makinasi olsa ne olacakti





< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 4 cevap geldi.

C
Celonfix
geçen yıl (3244 mesaj)
quote:

Orijinalden alıntı: cengiz4565

Kutusu acilmis kullanilmis mali geri almamalari gayet. dogru karar ..aldigin urun tras makinasi olsa ne olacakti
2017 yılında Hepsiburada üzerinden 2 anakart alıp iade ettim hiç bir sıkıntı yaşamadım. Üstelik sisteme montajlayıp 10 gün kadar kullandım hepsini. Anakartın üzerinde herhangi bir çizik-kırık yoksa geri almak zorundalar.

< Resime gitmek için tıklayın >
< Resime gitmek için tıklayın >





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Celonfix -- 13 Mayıs 2019; 13:46:11 >
Bu mesaja 2 cevap geldi.

D
Dancing Bear Konu Sahibi
geçen yıl (1787 mesaj)
quote:

Orijinalden alıntı: cengiz4565

Kutusu acilmis kullanilmis mali geri almamalari gayet. dogru karar ..aldigin urun tras makinasi olsa ne olacakti
Traş makinesi gibi özel ürünlerin kanunda statüsü farklı zaten. Olayları karıştırmayın




C
cengiz4565
geçen yıl (472 mesaj)
Bi bakima 2 ele dusmus urun sonrada konu aciyirlar burda bana kutusu acilmis kullanilmis urun gonderdiler diye





< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Celonfix

C
Celonfix
geçen yıl (3244 mesaj)
quote:

Orijinalden alıntı: cengiz4565

Bi bakima 2 ele dusmus urun sonrada konu aciyirlar burda bana kutusu acilmis kullanilmis urun gonderdiler diye
Şans meselesi o durum biraz. Benim de aldığım ekran kartı önceden kullanılmış gibiydi ama sorunsuz çalıştığı için iade etmedim.




M
mito1172
geçen yıl (14743 mesaj)
neden amazon enayi mi 2 yıllık ürünü sorgusuz iade alıyor? 14 gün iade hakkı var tr de ürüne zarar vermediysen seve seve iade almaya mecburlar örnekte komik olmuş tıraş makinesi ayrıca 14 gün içinde tıraş makinesi de bozulduysa seve seve iade alırlar ayrıca 5 yıl önce hb den ram almıştım ram anakarta olmadı kaç kez tak çıkar yaptım durumu yazdım sorgusuz iade alıp paramı geri ödediler





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi mito1172 -- 14 Mayıs 2019; 3:44:35 >


Bu mesajda bahsedilenler: @cengiz4565

V
VS18
geçen yıl (287 mesaj)
Yasa varken nereye almıyor , kanunlara göre almak zorunda





< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @cengiz4565

D
Dancing Bear Konu Sahibi
11 ay (1787 mesaj)
Güncellendi.




K
Kanaat34
11 ay (442 mesaj)
bende aynı şekilde anakart ile ram aldım taktım kullandım testlerimi yaptım geri gönderdim. kutular açılmıştı doğal olarak ve anakartin yanında gönderilen statik poşet delik deşik olmuştu bilmeden anakartin çipleri parçalamış. ancak kabul edildi





< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @Celonfix
DH Mobil uygulaması ile devam edin. Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin. Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.