MSI GS73VR Stealth Pro Gaming Laptop Ekran Menteşesi Kırıldı

Aşağı Git Tüm Forumlar Donanım / Hardware Teknik Yardım MSI GS73VR Stealth Pro Gaming Laptop Ekran Menteşesi Kırıldı

Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir

3
Cevap 659
Tıklama 0
Öne Çıkarma

1. sayfa

MSI GS73VR Stealth Pro Gaming Laptop Ekran Menteşesi Kırıldı

Cevap Yaz

Mfmd07

5 yıl

Onbaşı

Konu Sahibi

Merhaba arkadaşlar, yaklaşık 1,5 sene önce MSI GS73VR Stealth Pro 17” Gaming Laptop kullanıyorum. Yakın bir zaman önce laptopun ekranını kaldırırken sağ taraftaki Menteşe iç kısımdan metal aksamı kırıldı. Sarmalayan plastik kısımda kırık olmadı ama yandan açıldı. Herhangi bir darbe vs olmadı. Ekranı normal bir şekilde ortasından tutup kaldırırken oldu. Dışardan görünen bir darbe vs yok. Ekran kabloları da diğer Menteşe üzerinden geçtiyor yani bilgisayarın ekranı da normal şekilde çalışıyor. Bilgisayarın çalışmasıyla alakalı sıkıntım yok. Vatan bilgisayara garanti için bugün teslim ettim. Vatan bilgisayardaki görevli çok irrite edici konuştu , ‘ %99 kullanıcı hatası, yüksek meblağ isterler’ vb gibi. Ben bilgisayarıma bebek gibi bakan biri olarak servisten böyle bir cevap gelmesi halinde tüketici hakem heyetine/mahkemeye kadar gideceğimi belirttim.
Bana bu hususta nasıl bir yol izlemem gerektiği konusunda yardımlarınızı bekliyorum.
< Resime gitmek için tıklayın >
< Resime gitmek için tıklayın >
< Resime gitmek için tıklayın >

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

blackice_serkan

4 yıl

Binbaşı

Selamlar,
Aynı sorun bugün bende de oldu. Aynı şekilde sağ taraf. Siz çözdünüz mü problemi, biraz bilgi verir misiniz lütfen?
Teşekkürler.

sno

4 yıl

Yüzbaşı

hocam menteşenin kendi kırıldıysa garanti kapsamında değişmesi lazım. yani metal olan parça kırıldıysa. ama plastik kırıldıysa ona bir şey yapmıyorlarmış. internette arattım biraz problemi de, msi larda kronik bir problemmiş bu, bir çok kişi yaşamış. garantiden değiştirmiş bazıları, bazıları değiştirememiş.

bir kaç örnekle garanti servisine bastırırsanız, garanti kapsamında değiştirtebilirsiniz bence.
https://forums.tomshardware.com/threads/msi-laptop-broken-hinge-weak-design.3478667/
https://www.reddit.com/r/MSILaptops/comments/au9yip/msi_laptop_gs73vr_7rf_stealth_pro_right_hinge/

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi sno -- 24 Ağustos 2020; 19:48:22 >

Mfmd07

4 yıl

Onbaşı

Konu Sahibi

Ben de baya araştırmıştım garantiye gönderdim garantiden değişim yapıldı. Hatta pili de kontrol etmişler onu da ücretsiz değiştirdiler yetkili servis süreci biraz uzun sürdü ama hepsi halloldu 😎🎉

< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >

Cevap Yaz

1. sayfa

Tüm Forumlar Donanım / Hardware Teknik Yardım MSI GS73VR Stealth Pro Gaming Laptop Ekran Menteşesi Kırıldı