Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir, 1 mobil kullanıcı
31
Cevap
5442
Tıklama
0
Öne Çıkarma
MSI GE73 VR - Menteşe sorunu
K
4 yıl
Binbaşı
Konu Sahibi

Merhaba arkadaşlar.

Laptopun ekranı biraz aşağı eğerken çatırdama sesi geldi. Menteşenin olduğu yerdeki plaastik açılmış. Ekranın kenarı da az bişey açılmış.Basılı tutup yerine oturttum ama ekranı hareket ettirmeye korkuyorum. Garantisi var. Yine servis yolu mu gözüktü bilgisayara Daha senesi dolmadan 2. kez servise mi göndericem cihazı. İlkinde de sağ hoparlörden cızırtı geliyordu.Gönderdim sürücü problemi var dediler.Windows güncellemesi yüklemeyin dedi servisteki arkadaş



Sözde bilgisayarı en az 5 yıl kullanacaktım. Bu gidişle 2. yılı zor görücek anlaşılan. Laptoptan çok memnunum ama keşke Alienware alsaydım diyorum kendime.

Teknik servis bu soruna kullanıcı hatası derse ne yapmam gerekiyor ? Tüketici mahkemesine gidebilir miyim ?

Yardımcı olursanız sevinirim.

Edit:

Youtube'da bulmuş olduğum vidyo. Aynı şekilde sorun var.


https://www.youtube.com/watch?v=_nGhp882Xug





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi kreat -- 11 Aralık 2018; 23:11:10 >

K
4 yıl
Binbaşı
Konu Sahibi

Güncel



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

D
4 yıl
Yarbay

Hiç servisle uğraşma Japon yapıştırıcısıyla tutturuver. Baya sağlam oluyor.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 2 cevap geldi.
K
4 yıl
Binbaşı
Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: DburakKoc

Hiç servisle uğraşma Japon yapıştırıcısıyla tutturuver. Baya sağlam oluyor.
Hocam, menteşenin ekran tarafı yerinden ayrıldı galiba. Garantiye yollicam. Yapsınlar. Senesi dolmayan laptopun menteşesi sorun çıkardı. O kadar laptop kullandım. Eskisinden yenisine. İlk defa böyle birşey başıma geldi.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
3
4 yıl
Çavuş

Ben daha bugün yaptırdım Kızılayda. Bence servisle felan uğraşmayın eğer istanbul dışında oturuyorsanız tabikide. Gidip normal bir bilgisayar servisinde çok daha sağlam yaptırabilirsiniz. Yalnız bu kullanıcı hatasına girmiyor servis karşılıyor onuda belirteyim.


Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @kreat
K
4 yıl
Binbaşı
Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: 3r3nl3r06

Ben daha bugün yaptırdım Kızılayda. Bence servisle felan uğraşmayın eğer istanbul dışında oturuyorsanız tabikide. Gidip normal bir bilgisayar servisinde çok daha sağlam yaptırabilirsiniz. Yalnız bu kullanıcı hatasına girmiyor servis karşılıyor onuda belirteyim.
İstanbul da değilim. Servis ürün gelip inceledikten sonra karar verecekmiş. Öyle diyor müşteri hizmetleri Onlar beni arayacak nasıl olsa cihaz gidince. Klavyenin tuşalrından ses geliyor kullanırken. Nette çok şikayet var yerinden çıkan tuşlar ile ilgili. Bakalım ne zaman elime gelecek tuşlar. Nazik kullandığım halde ses geliyor tuşlara basarken. Güya 6 7 yıl kullanmak için aldık laptopu. Ne kadar dayanacak?



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
3
4 yıl
Çavuş

Dış kasada darbe felan izi varmı diyemi bakacaklarmış. Sâçma sapan satış sonrası destek sistemi var bu msı firmasının yaw



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @kreat
K
4 yıl
Binbaşı
Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: 3r3nl3r06

Dış kasada darbe felan izi varmı diyemi bakacaklarmış. Sâçma sapan satış sonrası destek sistemi var bu msı firmasının yaw
Valla istediği yerine bakabilir. Aldığımdan beri, geniş bi sehpanın üzerinde duruyor. Kapattıktan sonra üzerini örtüyorum tozlanmasın diye. Siliyorum temizliyorum. Gerçi birşeye ne kadar özenirsen illa başına bişey geliyor. Eski laptopum HP idi. Bi tek ısınma sorunu vardı. 6 7 yıl kullandım. SSD alıp takınca süper oldu. Bana mısın demedi. Msi dedik oyuncu bilgisayarı dedik. Kaliteli olur dedik. Gördük kaliteyi. Uzak durun anam msi dan. Bakalım daha neler gelecek laptopun başına.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

A
4 yıl
Yarbay

Sıkıntı olmaz sürekli kapatıp açmadan dolayı olmuştur. O kadar dert etmeyin. MSI servisi sorun çıkartmaz.



K
4 yıl
Binbaşı
Konu Sahibi

İnş. Bakıcaz, haftaya göndericem.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

K
4 yıl
Binbaşı
Konu Sahibi

Bikaç gün içinde ücretsiz yapıp gönderdiler.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
B
4 yıl
Er

S.a. kardeşim senin yazdıklarını görünce kendimi gördüm adeta bu msi ne değişik bir markaymış be arkadaş benimde önceki laptop um hp idi sürekli yanımda gezdirirdim o cihazı ve bir kez ofisimde masanın üstünden düştüğü bile olmuştu ama yinede bana mısın demedi sadece ısınma sorunu vardı , bende en son artık bu pc görevini tamamladı diyerek (5 yıl kullandım) msi ge73vr raider gaming laptop aldım düşüncem ben hp yi bile 5 yıl kullandıysam msi yı hayli hayli kullanırım yönündeydi ama daha ilk yılı dolmadan " W " tuşu yerinden çıkmaya başladı ve arkasına dün (21.04.2019) tarihinden durduk yere menteşesi kırıldı keza bende sürekli temizler siler gözüm gibi bakardım aldığımdan beri pc masasının üstünde durur o derece aynı şekilde resmen sakınan göze çöp battı adeta bende pc yi vatan bilgisayardan almıştım dün hadise yaşanır yaşanmaz götürdüm servise kargolayacaklarını söylediler ve bana bir numara verdiler ben o numarayı arayıp görüşecekmişim inşallah kullanıcı hatası deyip kestirip atmazlar. @kreat


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @kreat
K
4 yıl
Binbaşı
Konu Sahibi

As. Onlar seni arar zaten. Benim ekran paneli komple değişti. Sanırım menteşenin vidasının olduğu yer koptu içerden. Ben aldığıma pişmanım. Nahimic denen ses sisteminin windows 10 sürücüleri tam bir baş belası. Sürekli bir cızırtı geliyordu. Sağ hoparlörden.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi kreat -- 22 Nisan 2019; 18:22:19 >

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @bayro01940
B
4 yıl
Er

Benim ekran panelinde bir sıkıntısı yoktu sadece menteşe kırıldı vatan a götürdüğümde ise müşteri hizmerleri çok müdahale etmek istemedi menteşe kırık olduğu için pc ekranıda kaldıramadığından foto çekip kayıt ta alamadılar o nahimic denen programında allah belasını versin bi nane ye yaradığı yok ama her b.k a da maydonoz bir program :D dur bakalım pc yarın servise ulaşırmış bide kendileri aramıyormuş ben arayıp soracakmışım kullanıcı hatası demezler inş.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @kreat
K
4 yıl
Binbaşı
Konu Sahibi

Panelde sıkıntı yoktu zaten. Menteşe kırılmadı bende. Menteşe panelden ayrıldı. Kapağı açmaya çalışırken panel 2 ye ayrılıyordu.
< Resime gitmek için tıklayın >



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 5 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @bayro01940
B
4 yıl
Er

Vallahi hocam aynı sorun vardı az önce msi dan aradılar tüm gerekli işlemleri yapmışlar ayrı olarak söylediğim bikaç arızayıda gidermişler yaptıkları testlerde hardiskimde sıkıntı ile karşılaşıp değiştirmişler son kontrollerden sonra kargoya verip gönderceklermiş gerçekten beni çok sevindiren bir durum oldu msi serivisi benim için top one oldu bu saatten sonra.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @kreat
K
4 yıl
Binbaşı
Konu Sahibi

Yeni cihazda böyle bir sıkıntı olması hiç iyi birşey değil. Garanti bittikten sonra kim bilir ne sorunlar çıkacak.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @bayro01940
B
4 yıl
Er

aynen




Bu mesajda bahsedilenler: @kreat
K
4 yıl
Çavuş

Benim gs73 sağ ekran menteşesi kırılmıştı. Msi servisine gönderdim yaklaşık 10 gün içinde ücretsiz değiştirdiler.

Yedek şarj adaptörü bulamıyorum serviste de yok. Dünya gruptan orijinal diye 1 tane aldım ama orjinalin 2 katı büyüklükteydi ve uymadı cihaza.

Servisi iyi bence msi'nın.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

M
3 yıl
Yüzbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: kreat

Panelde sıkıntı yoktu zaten. Menteşe kırılmadı bende. Menteşe panelden ayrıldı. Kapağı açmaya çalışırken panel 2 ye ayrılıyordu.
< Resime gitmek için tıklayın >
aynı sorun bende de oldu ge73 7rd raider laptopta.
garantisi devam ediyor.servise gönderim ve tamiri için nasıl bi yol izlemeliyim?
önce arayıp durumu anlatıp sonra kargoya mı vermeliyim ?
kargo kutusuna adaptörü falan koymaya gerek var mı ?
bu konuda yardımcı olur musun ?



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.