Cuma günü başvurduğum internet hizmetim bugün bağlandı. Ancak sık sık kopmalar ve stabil olmayan hızlar almaktayım. Aşağıda ekran görüntülerini paylaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım 30 dakikalık abonelik için arıza kaydı oluşturdular.
Güncelleme: Konuyu açtığımdan beri forumdan firma yetkilisiyle iletişimdeyiz. Whatsapp üzerinden dönüş yapmadı firma ancak forumdaki arkadaş ilgiliydi. Sorunum çözüldü. Hattım 75mbit destekliyor denildi ancak şuanda 100 mbit download 7.5mbit upload yapabiliyorum. Çok teşekkürler.
hat değerleriniz mükemmel 100 mbps hızı tam kapasite alıyor siz wifi kaynaklı sorun yaşıyorsunuz muhtemelen ethernet kablosuyla kullanmayı denediniz mi ?
Cevap için teşekkürler. Millenicom 75mbit destekliyor hattınız dedi. Ethernet ile pc üzerinden denedim ancak sonuçlar aynı. Modem üzerinden google'ı pinglediğimde ortalama pingi 90 gösteriyor. Modemim turktelekomdayken 24mbit hızı stabil şekilde veriyordu. Hat değerlerinde gönderilen snr değeri -8.1 bu normal mi?
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Neboland -- 11 Mayıs 2020; 15:33:42 >
- değerde olması önemli değil modemin ölçümü %100 doğru değil yaklaşık değeri verir benimde genelde - değere vurabiliyor modem, hız konusuna gelirsek muhtemelen kapasite sorunu yaşıyorsunuz millenicomun son dönemde hizmet kalitesi düştü vs. böyle basit konuyu bile müşteri temsilcisi kayıt açmak istemeyecek( değer normal diye kestirip atıyorlar) açsada çözüm alırmısınız bilmiyorum. En kolay kolu hattı farklı sağlayıcıya taşımak, türknet deneyebilirsiniz.
< Resime gitmek için tıklayın >
Aşağıda 11.05.2020 tarihinde bağlanan internetimin hız sonuçları ve turktelekom hız sonuçları mevcuttur.
< Resime gitmek için tıklayın >
Güncelleme: Konuyu açtığımdan beri forumdan firma yetkilisiyle iletişimdeyiz. Whatsapp üzerinden dönüş yapmadı firma ancak forumdaki arkadaş ilgiliydi. Sorunum çözüldü. Hattım 75mbit destekliyor denildi ancak şuanda 100 mbit download 7.5mbit upload yapabiliyorum. Çok teşekkürler.
< Resime gitmek için tıklayın >
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Neboland -- 13 Mayıs 2020; 17:25:8 >
Bu mesajda bahsedilenler: @millenicom , @Millenicom Destek 1 , @Millenicom Destek 2 , @Millenicom Destek 4