Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
396
Cevap
20034
Tıklama
3
Öne Çıkarma
Cevap: Millenicom Superonline Altyapısında 50-100 mbit sınırsız 89,90-129,90 (24 ay) (2. sayfa)
S
5 yıl
Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: Woozie

Abonelik düşünen arkadaşlar varsa bu kampanyalar için bana ulaşabilirler. Abonelik aşamasını hızlıca geçirtip direk kurulum aşamasına geçirtebilirim, geçecek arkadaşlara şimdiden hayırlı olsun
1 saat önce başvurduk. Keşke erken yazsaydınız.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
T
5 yıl
Yarbay

Millenicom kullananlar online oyunlarda ping nasıl? Superonline altyapısıyla eve kadar fiber mi geliyor



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

G
5 yıl
Yarbay

Şu an superonline 100 mbps 150GB AKK paketini kullanıyorum. Mayıs'ta taahhüt bitiyor. Bu kampanyadan yaralanmak isterdim ama Ocak'ta bitiyor. İyi olmadı bu. Güzelmiş 100 mbps sınırsız 90 TL.



W
5 yıl
Yüzbaşı

Merhabalar, eğer abonelik sözleşmelerini imzalayıp göndermediyseniz hiçbir şey için geç kalmış değiliz Özel mesaj ile bilgilendirme yapacağım.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @saitates
S
5 yıl
Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: Woozie

Merhabalar, eğer abonelik sözleşmelerini imzalayıp göndermediyseniz hiçbir şey için geç kalmış değiliz Özel mesaj ile bilgilendirme yapacağım.
Bana da bir yardımcı olsanız



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

O
5 yıl
Yüzbaşı

Baglatanlar hiz testi ve vie.valve.net suncusuna ait tracert sonuclarini atabilir mi?





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi ogulcanbb -- 6 Aralık 2018; 21:18:51 >

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

H
5 yıl
Binbaşı

önerdiğiniz bir iptv varmı




Bu mesajda bahsedilenler: @mcrew
A
5 yıl
Yüzbaşı

Takipte kalayım. Belkide apartmandaki superonline fiber altyapısını kullanmanın vakti gelmiştir



C
5 yıl
Yarbay

Whatsapp'tan MH ile görüştüm, mevcut 100 Mbps taahhütsüz abonenizim, bu pakete geçmek için mevcut aboneliği mi sonlandırıp tekrar baştan yeni bir abonelik başvurusu mu yapmalıyım diye.Verdikleri cevap :

- Adresinizde Superonline Fiber altyapısı gözükmüyor.

oldu.Bende eyvah yine döndük dolaştık başa geldik dedim, çünkü aynı problemi VDF Fiber bağlatırkende yaşamıştım.Binamda Superonline Fiber olduğunu ancak teknik ekibi binaya getirttirerek ispatlamıştım ki ekibi getirene kadar da en az 15-20 gün uğraşmıştım.Buna göre kampanya süresi dolana kadar binamda FİBER olduğunu kanıtlamam zor gözüküyor. ;)

< Resime gitmek için tıklayın >

< Resime gitmek için tıklayın >

< Resime gitmek için tıklayın >



E
5 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

Müşteri temsilcisi bina adını sormayı unutmuştur ya da sisteme farklı bir şekilde kayıtlıdır. Bir harf bile yanlış olsa sistem bulamayabiliyor, superonline ile diğerleri arasında bina isimlerinde hafif farklılık olabiliyor. Temsilci de yanlış girmiş olabilir. Neyse ki millenicom'un sorgu sistemi halka açık:



https://www.milleni.com.tr/fiber-nerede



Burdan kendiniz deneme yanılma yaparak doğru bina adını bulabilir, direkt o adı söyleyerek altyapıya ulaşmalarını sağlayabilirsiniz. (il ilçe girdikten sonra bina adının ilk 3 harfini yazın, ara deyip orda çıkan listeden bulmaya çalışın. Çıkmazsa sit yazın, çıkan sitelere bakın. Bina adının içindeki kelimelerin çeşitli kombinasyonlarını deneyin. Bina adını bulamazsa sonraki adıma geçmeyin, sonraki adım türk telekom altyapısını sorgulamak için. İl ilçe bina adı ile yapılan sorgulama superonline altyapısı için.)



Örnek:



< Resime gitmek için tıklayın >



Superonline'ın sitesinden rastgele bir bina adı aldım. Orda "x sit. B blok" olarak geçiyor. x'in ilk üç harfini aramaya yazdım ve karşıma çıktı. Millenicom'da "x sitesi" "x sit" şeklinde aratınca ya da "x sit b blok" şeklinde aratınca çıkmadı. Sadece x ya da x'in ilk üç harfi şeklinde aratınca çıktı. Ondan sonra alttan çıkan seçeneklerde tam adı ( x sitesi) ve blok (b blok) çıktı. Dolayısı ile temsilciye x sitesi demeden sadece x, ondan sonra blok sorunca b blok demek lazım gibi gözüküyor. Temsilci bunu bilmeden dümdüz yazdıysa sistem ondan tespit edememiş olabilir.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi EnemyTerritory -- 9 Aralık 2018; 18:28:11 >

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Charmlander
C
5 yıl
Yarbay

Orada çıkıyor ben baktığımda ama MHye izah edemiyorum b hiçbir şekilde durumu ;)
Ağlasam mı gülsem mi bilemedim.

EDiT : Herneyse ... @Woozie adlı arkadaş ilgileniyor bakalım.Formu doldurup göndereceğim, oda başalatacak işlemleri inşallah.

< Resime gitmek için tıklayın >





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Charmlander -- 9 Aralık 2018; 18:34:26 >


Bu mesajda bahsedilenler: @EnemyTerritory @Woozie
E
5 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

Farklı müşteri temsilcilerine farklı kanallardan denk gelmeye çalışın(Whatsapp, telefon, forumdan Woozie de sanırım millenicom'da çalışıyor.) bazı müşteri temsilcileri bilinçsiz olabiliyor. Onun dışında kampanyada "Kampanya sadece yeni başvuru yapmış olan Millenicom müşterisi için geçerli olup, mevcut Millenicom müşterileri bu kampanyadan faydalanamaz" ibaresi olduğundan altyapıyı tespit ettirebilseniz bile kampanyaya katılamayabilirsiniz.

Düzeltme: Mesajın değiştiğini sonradan gördüm, umarım işlemler sorunsuz ilerler





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi EnemyTerritory -- 9 Aralık 2018; 18:40:34 >

< Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Charmlander
C
5 yıl
Yarbay

Bende o soruma cevap almak için MH ile iletişime geçtim ama onlar binanızda fiber yok deyip durdular ;)
Dedim ki onlara hadi bir şekilde şu fiber olayını hallettik, sonraki süreç nasıl yürüyecek? Mevcut aboneliğimi iptal ettirip yeni başvuru mu yapacağım? Yoksa başka bir yol var mı?
Verdikleri cevap :

-Superonline olarak hizmet vermekteyiz.Adresinizde görüntülenmemektedir.

Daha ne diyeyim ben bu MHye ? ;)

< Resime gitmek için tıklayın >

Ben ne soruyorum MH ne cevap veriyor??? Komedi ya.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Charmlander -- 9 Aralık 2018; 19:4:11 >


Bu mesajda bahsedilenler: @EnemyTerritory
E
5 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

Diyecek bir şey yok hocam. Mevcut müşteri olduğunuzdan sistemde kayıtlı adres üzerinden sorgulama yapmaya çalışıyorlardır. O adreste de site adı vs yüzünden superonline gözükmüyordur. Yeni müşteri gibi arayıp site adını verip altyapıyı tespit ettirdikten sonra, hah benim mevcut üyeliğim var, o üyeliğin üstüne yapabiliyor muyuz, yoksa iptal edip yeniden başvurmam mı gerekiyor şeklinde sorabilirsiniz. Gerçi forumda biri bizim superonline kampanyamız yok diyen müşteri temsilcisiyle bile karşılaşmış. Vodafone'da da müşteri temsilcileri çok iyi değildi, o yüzden bina adı vs sürece hakim olmak gerekiyor. Gerekirse karşıdaki müşteri temsilcisini yönlendirmek, olmuyorsa farklı müşteri temsilcileriyle karşılaşmak için farklı kanallardan, farklı vakitlerde aramak gerekiyor.

En azından forumdan anlaşabilmişsiniz. Umarım başvuru süreciniz sorunsuz ilerler



< Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Charmlander
C
5 yıl
Yarbay

Bakalım inşallah bir sıkıntı olmaz.Diğer arkadaşta zaten yarın bayiyle bir görüşürüm durumu diye mesaj attı bana.
Bu arada bu paketlerin upload hızları konusunda bilgin var mı? Ne sitede ne de MH uploadla ilgili bir bilgi veremedi bana.




Bu mesajda bahsedilenler: @EnemyTerritory
E
5 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

Hiç bir yerde yazmıyor ama superonline ile aynıdır diye düşünüyorum. Vodafone bile superonline altyapısında aynı hızı veriyordu. (5 mbps) Burda da aynı olur diye düşünüyorum. Tabi tarife akn'siz olduğundan upload akn'si gibi bir saçmalık olmaz, Sabit 5 mbps upload hızı olur.



< Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Charmlander
C
5 yıl
Yarbay

Bende öyle umuyorum aslında...



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @EnemyTerritory
C
5 yıl
Yarbay

@Woozie adlı arkadaşın desteğiyle az önce 100 Mbps bağlantım sağlandı ve aktif halde.Kendisine buradan çok teşekkür ediyorum.

Hat değerlerim :

Millenicom - SOL Fiber : (Frankfurt Leaseweb)

< Resime gitmek için tıklayın >

Millenicom - TT VDSL :(Frankfurt Leaseweb)

< Resime gitmek için tıklayın >

VDF - SOL Fiber : (Frankfurt Leaseweb)

< Resime gitmek için tıklayın >

Şuanki değerler bunlar akşam saat 20-22 arası tekrar bir deneme yaparım olmadı.

EDiT : Tabiki @EnemyTerritory'inde hakkını vermek lazım.O yol göstermeseydi bu işler bu kadar çabuk hallolmayacaktı.Sana da çok teşekkürler.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Charmlander -- 11 Aralık 2018; 13:48:50 >
Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @EnemyTerritory , @Woozie
E
5 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

Önemli değil hocam. Hayırlı olsun Forumda sol altyapısı üzerinden millenicom kullanan ilk sizsiniz. Ping gayet başarılı gözüküyor Anlaşılan mevcut millenicom aboneliğinizi iptal edip yeniden başvurmanıza gerek kalmadı.

Onun dışında evinize birden fazla fiber hat mı geliyor? Vodafone superonline altyapısı üzerinden başvuru alırken mevcut superonline hattı açıksa başvuru kabul edemiyor. Önce o hattı kapatın, ondan sonra bize başvurun diyorlar. Sizin şu anda vodafone hattı açık gözüküyor. Millenicom bu durumda sorun çıkartmadı mı?



< Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Charmlander
C
5 yıl
Yarbay

Teşekkür ederim, umarım yarı yolda bırakmaz beni.
Mevcut millenicom aboneliğimi iptal ettirmedim, daha doğrusu MH ile görüştüm telefonda, onlarda yeni kayıt açıldığını, yeni hat aktf olduktan sonra (internetsiz kalmayayım diye) tekrar telefon edip eski aboneliğimi sonlandırabileceğimi söylediler.Bende madem problem olmuyor, o zaman 2-3 gün bekler öyle iptal ettiririm dedim kendi kendime.
Evet evde hem VDF hemde Millenicom fiber hat olmuş oldu.Gelen ekip ilk başta bir garipsedi durumu ama ben VDF hattımın yedekte kalması gerektiğini söyledim, onlarda fazla üstelemedi, bende olayı fazla dallandırmadım, yeni hattı bağladılar ve gittiler. ;)




Bu mesajda bahsedilenler: @EnemyTerritory