Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 4 misafir, 1 mobil kullanıcı
1561
Cevap
76763
Tıklama
5
Öne Çıkarma
Millenicom Superonline Altyapısı Kullananlar Kulübü
M
6 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

11 Ocakta telefon ile başvurmuştum aslında sistemlerinde Sol altyapım olduğu halde adresimi bulamıyorlardı onların söylediği adrese göre başvuru yapmıştım yanlıştı ama ısrar ede ede yaptırdım.14 ocakta bu sefer millenicom kendi aradı bu adreste altyapı yok adresi tekrar verebilir misiniz diye bu sefer nasıl olduysa doğru adresi direk kendileri buldu ve 14 ocakta sözleşmeyi kargoya verdiler.15'inde kapıma geldi fakat şubeye götürün orada bakacağım dedim.16 ocakta şubeye gittim ve evrakları imzaladım.17'sinde öğlen 12-13 gibi kargoyu millenicom teslim aldı.Daha sonra beni biri aradı açtım fakat 3 sn sonra kapadılar turkcell olduğunu tabi anladım.Bölgemdeki sol ekibinin neresi olduğunu bildiğim için direk orayı aradım benim bir kurulumum olucaktı onu yapmak için randevu istiyorum dedim.18'ine(Bugün) randevu verdi ve sabah saatlerinde kurulumum tamamlandı.

Araya haftasonu girmese ve kargoyu geri çevirmesem falan 2-3 günde net bağlanırdı.
Superonline'ın getirdiği modem ZTE ZXHN H267A.Ayrıca başka modem kullanmam için gerekli kullanıcı adı şifreyi millenicom sms ile tarafıma iletti.İyiki Huawei'nin çöp modemi HG255S gelmedi yoksa birde modemle uğraşıcaktım :)

Millenicom'a çok mesafeli idim genel yorumlardan dolayı hatta Alper Bey'in burada yazdığını görmeseydim kafadan elemiştim.Fakat bu kadar ilgili olunca kendisi Millenicom bağlatmaya karar verdim.Tekrardan teşekür ediyorum.

Ayrıca Millenicom düşünen varsa 1 ay bedava internet kodu: 3051F0DA

Telefon ile başvururken kodu müşteri hizmetleri yetkilisine söylemeniz gerekiyor.

https://www.milleni.com.tr/eviniz-icin/ek-hizmetler/mevcut-musteri/arkadasini-getir

< Resime gitmek için tıklayın >





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Marrusia -- 14 Temmuz 2021; 9:39:31 >

< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >

Alper bey,
Gerek DH forumdan gerekse diğer forum ve sosyal medyadan gördüğüm kadarıyla SoL tüm FTTx abonelerine bu upload ve download hızlarını sağlamış gibi duruyor.
Tamam d...
Yoruma Git
Yorumun Devamı Charmlander - 4 yıl +5
Millenicom SoL FTTH altyapısı üzerinden ₺89.90'a 100 Mbps sınırsız kullanıyorum, neredeyse 1.5 yıl olacak ve geçen yıl bir ara CGNat'a geçirme denemeleri ve itirazlarım sonucu n...
Yoruma Git
Yorumun Devamı Charmlander - 4 yıl +3
Olay hız değil ki


Milenicom isterse 30 liraya 100 mbps versin.


Çoğu kişi turkcell in ismine para veriyor. Hele ki bu işten hiç anlamayan kişiler için 5 megabit 20 megabit...
Yoruma Git
Yorumun Devamı mcrew - 6 yıl +2
S
6 yıl
Binbaşı

bende sıradayım.. Olması SOL dönüş yapacamm


Bu mesaja 1 cevap geldi.
M
6 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

Birde benim merak ettiğim Tahahütlü abonelikleri iptal ederken tahahhüt bitimine kaç gün önceden iptal etmek gerekir hiç ceza çıkmaması için.Tahahhütsüz paket fiyatı 299 TL gözüküyor.Buda beni caydırıyor tahahhüt bittikten sonra firma 1 hafta kapatmazsa 70 TL fatura çıkar direk olarak.



< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
A
6 yıl
Yüzbaşı

İlk aydan çıkartmıyoruz liste fiyatına. Endişe etmenize gerek yok. Öyle yapsak arada taahhüt yenileme için ulaşamadığımız müşteriler kızıp iptal ederdi



< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @Marrusia
C
6 yıl
Yarbay

İptal işlemi yaptırmadığım için ne sorunlar yaşandığı konusunda bir bilgim yok malesef.
SOL altyapısıyla Fiber 100 Mbps sınırsız tarifesini kullanıyorum.

DSL reports sitesi :

< Resime gitmek için tıklayın >

Speedtest Frankfurt :

< Resime gitmek için tıklayın >

Şu ana kadar büyük bir sıkıntı yaşamadım ancak CGNat olayı düşündürüyor acaba ileride problem olur mu diye.
Forumda @ Woozie diye bir üye var, benim başvuru sürecimi kendisi takip etti.Öyle sözleşme kargola falan uğraşmadım, başvurudan 2 gün sonra SOL ekibi hattı çekti ve sözleşmeyi imzalatıp aktif hale getirdiler anında.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Charmlander -- 5 Ocak 2019; 21:58:55 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
F
6 yıl
Yüzbaşı

Ben kullanıyorum,bundan önce bir 10 yıl Superonline fiber kullandım.



Modemde Superonline yazıyor gelip kuranlar Superonline, altyapı da Superonline fiber neyse o. Fiziksel olarak alabileceğiniz en kaliteli hat.



Artıları Sol un 25 mbps verdiği paraya siz 100 mbps alıyorsunuz.Kurulum haricinde Turkcell gibi etik yoksunu bir firma ile muhatap olmuyorsunuz.



Şimdiye kadar herhangi bir hız düşüşü yaşamadım ki prime time da da çok kullandım.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

B
6 yıl
Yarbay

Keşke şu konu ilk sayfa da sabitlense ve 1 milyon tr sol abonesi uyansa..



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Q
6 yıl
Çavuş

bu ay sonunda superonline taahhüdüm bitiyor. geçmeyi düşünüyorum fakat netflix ile ilgili çok olumsuz yorumlar okudum. Durum nedir bu konuda herkes farklı şeyler söylüyor..


Bu mesaja 1 cevap geldi.
C
6 yıl
Yarbay

Bir tek sorun yaşamayan ben miyim acaba demeden kendimi alamıyorum ;)
Sorunun tam olarak ne olduğunu bilemediğim ancak ONT kaynaklı bir sorun olarak tahmin ettiğim bir olay yaşadım (https ve sftp linklerine bağlanmama sorunu) .ONT'nin elektriğini kesip 3-5 dakika bekledim tekrar taktım ve 3 gündür bir sorun yok, sorun çıkacak gibide durmuyor.Ama netflix, youtube, prime timeda hız düşümü, ping artışı gibi hiçbir sıkıntı zaten yaşamamıştım.


Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @qualina
F
6 yıl
Yüzbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: Charmlander

Bir tek sorun yaşamayan ben miyim acaba demeden kendimi alamıyorum ;)
Sorunun tam olarak ne olduğunu bilemediğim ancak ONT kaynaklı bir sorun olarak tahmin ettiğim bir olay yaşadım (https ve sftp linklerine bağlanmama sorunu) .ONT'nin elektriğini kesip 3-5 dakika bekledim tekrar taktım ve 3 gündür bir sorun yok, sorun çıkacak gibide durmuyor.Ama netflix, youtube, prime timeda hız düşümü, ping artışı gibi hiçbir sıkıntı zaten yaşamamıştım.
Ben de yaşamıyorum +2 diyelim :D


Bu mesaja 1 cevap geldi.
M
6 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: FatherGascoigne

Ben de yaşamıyorum +2 diyelim :D

Alıntıları Göster
sizin kodla şuanda giriş yapıyorum hocam pm bakar mısın belki birşey lazım olur :)



< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >

M
6 yıl
Yarbay

Olay hız değil ki



Milenicom isterse 30 liraya 100 mbps versin.



Çoğu kişi turkcell in ismine para veriyor. Hele ki bu işten hiç anlamayan kişiler için 5 megabit 20 megabit 100 megabit bir şey ifade etmiyor. Önemli olan turkcell ismi.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @hotel california
F
6 yıl
Binbaşı

Ont cihazını huwaei hg8010 mu veriyorlar? Bide hali hazırda fiber kullanıcısı için süreç nasıl ilerliyor bilen var mı?



< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
A
6 yıl
Yüzbaşı

Selamlar
Mevcut SOL müşterisi Millenicom'a şu şekilde başvurabilir.
www.milleni.com.tr üzerinden beni arayın talebi bırakır (herhangi bir kampanya olur SOL kampanyası aramaya gerek yok).
Satış temsilcisi arar görüşmede adres teyiti ile SOL altyapısı var yok kontrolü yapılır. SOL adres yapısı sorunludur. Bu nedenle SOL altyapısı olduğuna eminseniz mutlaka ısrarcı olun. Bu noktada temsilci önündeki ekranda bulunamasa bile adres arka ofiste bulunur.
İstanbul'da olanlar için moto kurye, İstanbul dışında olanlar için kargo ile sözleşme gönderilir. Sözleşmeyi size ulaştığında imzalar ve gelen kargo/kuryerciye geri verirsiniz. Eğer kargo/kurye ile denk gelemezseniz adrese de bırakabilir bu durumda süreç bir adım uzar ve evrakı ya siz göndermeyi tercih edebilirsiniz ya da çağrı merkezi ile irtibat kurarak tekrar kurye kargo çağırırsınız.
Turkcell saha kurulum ekipleri eve gelip Millenicom bağlantısı yapmadan önce evdeki Turkcell bağlantısının iptal olmuş olması gerekiyor. Bu noktada zamanlamayı ayarlamanız önemli. Evde 1-2 gün internetsiz kalmak ile eve kurulum ekibi geldiğinde kurulumu yapamaması gibi sonuçlar olabilir. Bizim önerimiz size Millenicom sözleşmesi gelince Turkcell'i iptal için arayın. Biz kuruluma gelene kadar 48 saat içinde mevcut abonelik de iptal olur.
Sözleşme bize ulaşınca Turkcell saha kurulum ekipleri sizi arar randevu alır eve yeni Turkcell Fiber modemi getirir kurulumu yapar ve hizmet başlar


Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @yolgezer1783
A
6 yıl
Yüzbaşı

Forumda yazamayacak kadar çok sayıda Turkcell Fiber altyapıdan hizmet alan Millenicom müşterisi var :) İptal ve şikayet oranı en düşük kitle diyebilirim. hem yüksek hız alıyorlar hem de rakiplere göre çok uygun fatura ödüyorlar

Aslında sorun yaşayan ciddi azınlık bir kısım ama tabi ki çoğu zaman sorun yaşayan müşteri forumlara girip yorum yazıyor. Bu da çok doğal ben de öyleyim kullandığım ürün ve hizmetler konusunda

Millenicom olarak bizim dezavantajımız şu. Marka biliniriğimiz rakiplere göre az olduğu için kötü bir yorum olunca hemen yaftalanıyoruz. Halbuki bunu karşılaştırabilecek çok net kaynaklar var. Mesela şikayetvar.com'a girip müşteri sayısına oranla şikayet adedine bakılsa bizim çok iyi olduğumuz görünür. Ya da BTK raporlarına bakıp ne kadar müşteri sayımız var nasıl büyüyoruz görünebilir.




Bu mesajda bahsedilenler: @Charmlander
M
6 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

Birazdan aras kargo şubesine gidip evrağı imzalayacağım bakalım umarım sorun çıkmaz.



< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
F
6 yıl
Binbaşı

Alper bey şimdi internetten churn(Hat taşıma) diye bir işlem duydum bu mevcut sol aboneleri için geçerli mi? Geçiş çok daha kolay oluyor diye söylüyorlar. Ha birde şu Gpon ont hakkında detaylı bilgi verebilir misiniz superonline'da verdiklerini mi veriyolar bana zaten ont lazım kendi routerim var. Zaten superonlinedan çıkma nedenlerimden bir taneside bu illede bizim verdiğimiz çöp tenekelerini kullanacaksınız dayatması oldu.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Alper Karaer - Millenicom
A
6 yıl
Yüzbaşı

SOL fiber altyapısındaki müşterilerde churn süreci olmuyor. Bu Telekom altyapısına özel bir süreç. İptal ve yeni abonelik sırasını izlemek gerekiyor.
ONT konusu Turkcell SOL ile aynı, uç cihazlar SOL kurulum ekipleri tarafından eve getiriliyor.
Sanki forumda bir kaç kişi kendi cihazlarını kullanmanın yolunu bulmuş gibi yazdı ama açıkçası nasış ben de net bilmiyorum



< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @yolgezer1783
A
6 yıl
Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: Marrusia

Birazdan aras kargo şubesine gidip evrağı imzalayacağım bakalım umarım sorun çıkmaz.
Hayirli olsun patron.



< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.