Kullanıcı Adı:
Şifre:
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir, 1 mobil kullanıcı
343
Cevap
0
Tıklama
3
Öne Çıkarma
Millenicom Destek Donanım Haber’de!

M
millenicom
Konu Sahibi

3 ay (121 mesaj)
Merhaba Arkadaşlar,
 
Millenicom olarak sizlerin her türlü talep, soru ve şikayetlerine hızlı dönüş yapabilmek ve tüm konuşmaları tek bir başlık altından takip edebilmek adına bu hesabı açtık J
 
Aklınıza takılan her türlü soruyu, talebi ya da şikayeti bu başlık altında yazabilirsiniz. Yazdıklarınız gün içinde ilgili ekibe aktarılacak ve en kısa sürede sizlere dönüş sağlanacaktır.
 
İletmek istediğiniz konu hakkında anında ilgili birime bağlanmak için Whatsapp destek hattımızı da kullanabilirsiniz : 0539 333 0 333
 
İyi günler dileriz,

Duyuru
Merhaba, bildiğiniz gibi Millenicom olarak Superonline fiber alt yapısından hizmet veriyoruz ve kampanyalarımız da Superonline'dan bile uygun.
Sizinle Millenicom SOL ve diğer firmaların SOL fiyatları kıyaslamasını paylaşmak isteriz.
Şu an için geçiş olarak değil sadece yeni başvuru alarak SOL hizmeti verebiliyoruz. Yani mevcut taahhüdü biten interneti iptal edip Millenicom'a yeni başvuru başlatmanız gerekecektir.
Başvurmak için MILLENICOM adresinden herhangi bir kampanyaya isminizi ve gsm'inizi bırakıp, arayan başvuru temsilcimize Superonline altyapısından yararlanmak istediğinizi özellikle belirtirseniz seviniriz.

< Resime gitmek için tıklayın >





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi millenicom -- 10 Ocak 2019; 16:38:31 >


F
forum_m
3 ay (799 mesaj)
İlk açılışi ben yapayım o Zaman 35 megabite kadar VDSL paket kullanırken fakat akşam saatlerinde hızım 2 ye 3 e düşüyor yardımcı olur musunuz





< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


H
hanos
3 ay (516 mesaj)
https://forum.donanimhaber.com/fb.asp?fromMobile=yes&fromZero=yes&m=135665261



Diğer başlıkta da yazdım. Alıntılıyorum, çözüm arıyorum.



quote:

Boşu boşuna abonesi olmayın. Sorun yaşadığınız anda çözümünü bulmaları çok zor.







4-5 aydır falan kullanıyorum. Vdsl ile 50mbit kadar sınırsız paketim. 40-50mbit arası gayet güzel hızlar alırken bir anda 5.5mbit düştü hızım. 2 haftayı geçti arıza kaydı bırakıyorum, Türk Telekom saha ekibi geliyor kontrol ediyor vs sorun yok diyor. Millenicom portunuz değişik diyor. Saha ekibi tekrar geliyor sorun yok diyor, bunlar aynı şeyi söylüyor.







Napayım arkadaşım port bağlantılarını ben mi yapayım? Kendi elemanınızı yollayın benim vdsl portumu gasp ettiklerini söylüyorsunuz diyorum, türk Telekom ekibi geliyor yine (hep aynı kişi) sorun yok diyor daireye kadar 51mbit alabilirsiniz diyor.







Özetle bulaşmayın, Türk Telekom tekelinde olan bir şey için. Tt istediği gibi at koşturuyor, bunun gibi yan iss'ler de hiçbir şey yapamıyor.







Foruma iletişim için gelmişsiniz, hadi çözün sorunu millenicom? Vdsl 50mbit aylardır kullandığım interneti neden şuan 5.5mbit çağdışı hızda kullanıyorum?





< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


P
pasaoglu1
3 ay (10 mesaj)
Bu şirkete ait 27ay tahahüt kampanyasına yanıldım yenildim imza attım.
Tahütsüze geçme imkanı var mı?
Nasıl?
ÜYELİK BAŞLANGICIM 17/10/2018
Üyelikten çıkarsam ne kadar ceza öderim?


Bu mesaja 1 cevap geldi.

S
sniper23
3 ay (4494 mesaj)
Bana niye 100 yerine 80 mbps veriyorsunuz? Hat 100 mbps çok rahat kaldırabilmesine rağmen bunu yapıyorsunuz.




F
freezeboi
3 ay (706 mesaj)
merhabalar

sitenizden altyapı sorguladığımda 14 mbps çıkıyor. Ama aynı sokaktaki çaprazdaki binayı sorguladığımda 79 mbps diyor. Şimdi vdsl altyapı var mı yok mu?




_____________________________

Eski kullanıcı adı: freezyslot

Bu mesaja 1 cevap geldi.

M
millenicom
Konu Sahibi

3 ay (121 mesaj)
quote:

Orijinalden alıntı: pasaoglu1

Bu şirkete ait 27ay tahahüt kampanyasına yanıldım yenildim imza attım.
Tahütsüze geçme imkanı var mı?
Nasıl?
ÜYELİK BAŞLANGICIM 17/10/2018
Üyelikten çıkarsam ne kadar ceza öderim?
Selam, size en doğru bilgiyi destek hatlarınız verecektir.

Müşteri Hizmetleri
Bireysel Müşteri Hizmetleri
0850 333 0 333
WhatsApp Destek Hattı
0539 333 0 333


Bu mesaja 1 cevap geldi.

M
millenicom
Konu Sahibi

3 ay (121 mesaj)
quote:

Orijinalden alıntı: freezeboi

merhabalar

sitenizden altyapı sorguladığımda 14 mbps çıkıyor. Ama aynı sokaktaki çaprazdaki binayı sorguladığımda 79 mbps diyor. Şimdi vdsl altyapı var mı yok mu?
Merhaba, karşıdaki apartmanlar farklı bir santralden besleniyor olabilir. Sitemizdeki alt yapı testi tamamen Türk Telekom'un sistemine bağlı olup %99 doğru sonucu vermektedir. Az hız aldığın için üzgünüz.




D
DariusVictusS
3 ay (21 mesaj)
Mevcut türk Telekom kullanıcısı olarak Millenicom dan altyapımin ne kadar desteklediğini bilgi almak için bugün başvuru formunuzu doldurdum geri aradılar altyapımın 35 mbps desteklediğini fakat vdsl portunda boşluk olmadığı için adsl kullandigimi söylediler biz sizin yerinize herhangi bir ücret talep etmeden port talebinde bulunuruz port açılırsa ister bizden ister türk telekomdan vdsl kullanimina geçersiniz diye bilgi verdiler bende port sorulması için onay verdim 10 gun icinde dönüş yapacaklarını söylediler fakat abonelik islemleri başlamıştır vs gibisinden mesaj geldi ben hali hazırda türk Telekom üzerinden zaten internet kullanicisiyim. herhangi bir ıslak imzam veya abonelik istiyorum tarzında bir talebim olmadı elimde ses kayıtlarıda mevcut mesajı gördükten sonra tekrar çağrı merkezini arayıp böyle bir talebim olmadığıni ilettim iptalini istedim.eger böyle zoraki ve yanlış bilgilendirme ile bana herhangi bir faturalandirma yaparsaniz veya abone yaparsaniz sizi cimer bimer tüketici Derneği'ne kadar şikayet edip ayrıca mahkemeye vereceğim. Umarım pazartesiye kadar iptal bilgilendirmesi ve mesaji gelir.





< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @millenicom

B
brucelee
2 ay (685 mesaj)
Kurumsal hatlar için sabah 7 akşam 7 arası limitsiz tarifelerden birine geçmeyi düşünüyorum. Telefon hizmetini Türktelekomdan almaya devam edebilir miyim alarm haber alma merkezine bağlı olduğumuz için bu şart. Kamera ve uzak bilgisayar bağlantısı sağlandığı için mutlaka cgn havuzunda olmamam lazım. Şu an hizmet aldığım isp talebim üzerine cgn den çıkardı beni sizde bunun garantisini verebilir misiniz.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

W
Woozie
2 ay (773 mesaj)
Yalın internet bulunan kampanyaları değerlendirebilirsiniz. Bu şekilde Türk Telekom'dan telefon hizmeti almaya devam edebilirsiniz. CGN konusunda da şuan ki İSS'niz sizi CGN'den çıkarmış olsa dahi daha sonrasında tekrar bu CGN sisteminin içine dahil edilebilme ihtimaliniz var, yani kesin olarak bir daha CGN'de olmayacaksınız gibi bir durum söz konusu değil. Kurumsalda bulunanlar için belki farklı bir politika izliyor olabilirler sabit ip için tam olarak bilgim yok ancak ekstra para ödeyerek de sabit ip alabilirsiniz.

https://www.milleni.com.tr/isiniz-icin/kampanyalar/internet/adsl-vdsl-fiber


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @brucelee

B
brucelee
2 ay (685 mesaj)
Yalın ineternet olunca sabit telefon hattı açık kalıyor mu? Şu an SOL dan hizmet alıyorum ve yaklaşık 3 yıldır cgn havuzuna dahil olmadım. Sabit ip kullanmak istemiyorum.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Woozie

W
Woozie
2 ay (773 mesaj)
Ana servis sağlayıcılarının elinde çok fazla ip bulunduğu için bu durumla karşılaşmamanız normal. O konuyla ilgili yine de sorun dediğim gibi kurumsalda farklı bir sistem olabilir. Evet yalın internet alırsanız telefonunuza herhangi bir müdahelede bulunulmaz.





< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @brucelee

O
odyssa
2 ay (252 mesaj)
sitemize türktelekom fiber çekti, şu an 50 mbps türk.net sınırsız kullanıcısıyım. sitenizde sorgulama yaptığımda 100mba kadar hız görünüyor. türktelekomun fiberi üzerinden hizmet veriyor musunuz?





< Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

W
wellman
2 ay (106 mesaj)
ttnet 24 mbps hızlı olan internetimi millenicom taşımak istiyorum 35 mbps hızı olan akn siz 70 tl olan pakete geçmek istiyorum ttnette kullandığım wdsl modemim var paket harici ücret ödermiyim taşıma esnasında portum değişecekmi ( hızımdan memnunum bu porttan ) modeme sade ce kullanıcı adı ve şifreyi değiştirmem yetecekmi internetimi taşıma sonrası




Bu mesajda bahsedilenler: @millenicom

W
Woozie
2 ay (773 mesaj)
Evet Millenicom Türk Telekom alt yapısı üzerinden fiber hizmeti verebiliyor, detaylarla ilgili özel mesaj yoluyla bilgilendirme yapacağım size.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @odyssa

E
elektrofuniv
2 ay (55 mesaj)
-





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi elektrofuniv -- 22 Kasım 2018; 14:45:2 >


P
pasaoglu1
2 ay (10 mesaj)
Merhabalar sayın yetkili;
Benim internetinde geçen hafta ve bu hafta 2 gün 50 saat civarında sizin hizmet saglayamadınız.
Bu sebeple hizmet sağlanamayan zaman diliminde faturamda düşüm yapılabilir mi?


Bu mesaja 1 cevap geldi.

C
CanS
2 ay (414 mesaj)
millenicom ile ilgili daha önce de yazmıştım ama nedense konu silindi. öncelikle vaadedilen hızı alıyorum bu konuda sorun yok. ama yoğun olarak iptv ile ilgilenen (parayla satılan serverlar değil) birisi olarak şunu tekrar yazıyorum millenicom yurtdışı çıkışları kesinlikle problemli. 3 aydır turk telekom fiber kutusu üzerinden 35mbit sınırsız millenicom fiber üyesiyim, birçok yabancı kanalı donma sorunu nedeniyle izleyemiyorum. aynı kanallar cep telefonumun interneti ile sorunsuz çalışıyor. her türlü denemeyi yapıyorum ama sonuç bu. zaten speedtestte yurtdışından merkezleri seçtiğinizde pingler aşırı yükselirken hızlar da aşırı düşüyor. yardımıcı olabilecekseniz, bu konuda destek olabilecekseniz buyrun.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi CanS -- 9 Aralık 2018; 0:59:14 >


Bu mesajda bahsedilenler: @millenicom

S
schipht
2 ay (196 mesaj)
keşke telekom altyapısı üzerinden verilen paketlerde olduğu gibi turkcell altyapısından verilen paketler içinde taahhütü kaldırsanız? 24 ay taahhüt bu zamanda insana küfür gibi geliyor gerçekten.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @millenicom