Merhaba , tarafınıza aranma sağlanmıştır . Arızanız ile ilgili gerekli aksiyonlar alınacaktır. İyi akşamlar dileriz. |
Merhaba , tarafınıza aranma sağlanmıştır . Arızanız ile ilgili gerekli aksiyonlar alınacaktır. İyi akşamlar dileriz. |
Hala arıza giderilmedi. Hala İNTERNET YOK!! |
|
Sorunumu gerek güvenilir olduğunu düşünüp yanıldığımı anladığım (sayın Alper karar e) gerekte müşteri hizmetleri ve donanımhaber ekibine yazdım. Türk Telekom gelecek altyapıya bakacak deyip ekipler gelmiyor geldi diyerekte insanları yanıltıyorlar, ondan sonra bizim ekip gelsin 84 lira alsın deyip olmaz deyince arızayı kapatıyorlar. DAHA ÖNCEDEN MİLLENİCOM U ÖNERDİĞİM TÜM DONANIMHABER FORUM ÜYELERİNDEN ÖZÜR DİLERİM ARKADAŞLAR HAKLIYMIŞSINIZ. KENDİM ENGELLİ BİR İNSAN OLARAK HER ZAMAN TİCARET AHLAKINA UYGUN DAVRANMAYA ÇALIŞIRIM. GERÇEKTEN ÜZGÜNÜM... |
Hala arıza giderilmedi. Hala İNTERNET YOK!! Olmaz olsun böyle hizmet. Ben böyle rezil bir firma görmedim. |
|
Merhaba. Sürekli aynı mesajı yazmışsınız. Neden bu kadar sürdüğünü veya neden çözülemediğini, çağrı merkezinin neden iptal birimi yerine ana menüye aktardığından kaynaklı neden bir açıklama yapmıyorsunuz? |
Bunlarda topu türknet gibi Türk Telekom'a atacaktır hocam |
14 gün oldu bu günle ve halen arıza giderilmedi. Gelen giden, ilgilenen yok. Yarın da pazar gelen olmaz. Ben bu kadar kalitesiz ve berbat bir firma görmedim. 2 haftada bir arızayı giderememenin hiç bir izahı olamaz. Lütfen konuyu öne çıkarın, bağlatmayı düşünen forumdaşlar onlar da görsünler!!! |
|
cevap yazmadı maalesef. |
Halen internet yok, gelen giden de yok. Ayın yarısı internet olmadan geçti. Az önce aradım çağrı merkezinizi fatura biriminden bağlanabiliyorum sadece müşteri temsilcisine onlar da ana menüye aktarıyor. Tekrar aradım izah ettim bu sefer sizi yetkili birime aktaracam merak etmeyin dedi. Ben de ana menüye aktarıldığımı sölyedim. Merak etmeyin bu sefer tuşlama yapmayacaksınız dedi. Sonuç tekrar ana menüye aktardılar. Resmen başından savıyorlar. Böyle bir firma işte görün. Taahhüt ettiğiniz hizmetin in H si yok. Yarın son gün gelmezse iptal edecem. Durumu BTK ve Tüketici Mahkemesine taşıyacam gerekirse. Sizin gibi bir firmaya 1 tl bile taahhüt bozma bedeli ödemem. Edit: Şimdi bu forumdaki yetkili tarafınıza aranma sağlanmıştır..... diyecek. Aramayın kardeşim çözün bu arızayı. |
Bunlarda tokatçı çıktı demekki |
Ne deyim bilmiyorum. 15 günde sıfırdan mahalleye hat çekersin. Kimse yapmaya bile gelmiyor arızayı. |
Lanet olsun böyle firmaya. Kullanmayın arkadaşlar. Bunların yapacağı da yok. Tamamen oyalama taktiği uyguluyorlar. Sağlayıcıyı değiştiriyorum. Geçeceğim firma bu dolandırıcı firmanın cayma bedelini de karşılıyor. Ben yandım siz yanmayın. Forumdaki diğer arkadaşların da zarar görmemesi için lütfen herkesi bilinçlendirin. |
|
|
Dün müşteri hizmetleri iptal birimine bağlamadı yine. Israrla deneyip sert çıkışınca bağladılar ve iptal ettirdim. Modemi de sorunsuz bir şekilde kargoya verdim. İptal işlemleri sorunsuz bir şekilde tamamlansın. Bedava verseniz yine de tercih etmem bu firmayı artık. |
Bu süreçte işlerimiz aksamasın diye mobil paketler aldık telefondan yüksek fiyatlara..
Kuzenim arayıp dün akşam iptal ettireceğini cayma bedeli varsa vb fiyat varsa çıkarmasını söyledi müşteri temsilcisine.Müşteri temsilcisi başka birime aktaracam deyip direk ana menüye aktarıyor ve daha sonra da telefonları açılmıyor hiç. İşte satarken bağlatırken ilgilenenler arızada türlü türlü pislik yapıyor. Sonuç olarak 10 gündür internet yok ne gelen var ne giden. Biz çok pişman olduk, sakın ola siz de benzer hataya düşüp daha uygun fiyatlı diye tercih etmeyin bu firmayı !!!!!
ABONE NO: 9879932
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi freeman02 -- 8 Ekim 2019; 18:55:10 >