1. sayfa
Mail atabilirsin ya da sitesinde iade formu doldurabileceğin bir bölüm vardır kesin. |
İade formu bulamadım ama info@dr.com.tr'a mail attım. Cevap vermezlerse bir de telefondan arayacağım. |
Adresinize Eksik, Hatalı veya Hasarlı Ürün Gönderilmesi... Sipariş vermiş olduğunuz ürünlerin tümünün, eksiksiz ve çalışır durumda elinize geçmesini sağlamak sorumlu hizmet anlayışımızın gereğidir. Elimizde olmayan kimi nedenlerden ötürü, faturanızda belirtilen miktara göre eksik, farklı ya da gözle görülür biçimde hasarlı bir ürün teslimatı yapılması halinde; durumu kargo elemanının şahitliğinde tutanağa geçirmelisiniz. Teslim aldığınız paketin sizden önce açılmış olup olmadığı hususunun, tutanakta mutlaka belirtilerek sizin tarafınızdan ve kargo elemanı tarafından imzalanması gerekmektedir. Böyle bir durumla karşılatığınızda eksik ya da hasarlı olan ürünleri, en kısa sürede temin ederek adresinize ulaştırabiliriz. Bu durumda herhangi bir ek kargo ücreti ödemeniz gerekmemektedir. Öte yandan size sunmayı vadettiğimiz hizmeti tam olarak yerine getiremediğimizden dolayı dilerseniz sipariş verdiğiniz tüm ürünleri iade edebilirsiniz. Bu durumda imzaladığınız tutanağa teslim edilen ürünleri kabul etmediğinize dair bir not ilave ederek gelen kargo elemanına iade etmelisiniz. Ayrıca bu konuyu en kısa sürede info@dr.com.tr elektronik posta adresimize bildirmelisiniz. İade işleminizi hatasız ve süratle gerçekleştirebilmemiz için, bizi zamanında haberdar etmeniz büyük önem taşımaktadır. Bu koşullar altında iade ettiğiniz tüm ürünlerin bedeli, havale/kredi kartı hesabınıza iade edilecektir. Senin iş yatar dostum ama sen bi şansını dene |
Hocam merak etme. Sen mail at onlar en geç iki gün içinde sana geri döneceklerdir. Kitabı kargo ile yolla. Onlar yenisini gonderirler. Ocak ayında bende D&R'dan Harry Porter'un 3 tane kitabını almıştım. Birkaç ay sonra okumaya başladım. Kitapların dışında herhangi bir deformasyon yoktu ancak Ateş Kadehi'nin başlarında bazı sayfalarda basım hatası vardı. Makine fazla mürekkep atmış yazılar olması gerekenden daha kalın. Kelimelerin yarısı kalın yarısı ince :( Ben ne yapayım? Geri de gönderemem. :S |
Konu hakkında fikrim yok ama bundan sonra kargoyla bir şey alırsan aldığına dair imza atmadan önce içindekileri incele. ![]() |
Konuya gösterdiğiniz ilgi için teşekkürler arkadaşlar. Az önce müşteri hizmetlerini aradım ve hasarlı ürünü verdikleri adrese göndermemi söylediler. Umarım değişim konusunda bir sorun çıkmaz. |
Daha önce D&R'da aynı durum başımıza geldi, hiçbir sorun çıkmadan yeni kitabımızı adresimize gönderdiler. Bu yüzden gözüm kapalı D&R'dan alışveriş yaparım. |
D&R büyük bir forma geri iade konusunda bir sıkıntı yaşayacağınızı pek düşünmüyorum . |
Maille de geri dönüş yaptılar. Ürünün değiştirilmesi için kargoyla geri yolladım. Bakalım kitabın yenisini ne zaman alacağız. |
Benimde başıma aynı durum Idefix'te geldi. Kitap iadesi yapmıştım. Üstelik kargo parasını da ben ödemiştim. Bu durumu belirtince anında hediye kitap yollamışlardı. Çok memnun kalmıştım. Idefix'ten gözüm kapalı değil lakin yarı kapalı alışveriş yapacağımı söyleyebilirim. ![]() |
Kitabı Cuma günü değiştirilmesi için yolladım ve bugün yeni kitabı yolladılar. D&R'dan bir kez daha memnun kaldım. |
Kitabı almana sevindim. Ee boru mu? D&R :D |
Mağazalarındaki fiyatlar boru gibi ama ![]() ![]() |
Kargon kaç günde gelmişti? |
Nedense Harry Potter kitapları hep buruşuyor. Ben nerede görsem buruşuruk görürüm. |
1. sayfa
DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.
Üye Ol Şimdi DeğilÜye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.