Size bugün bitiyor demiş Siz Faturasıza geçmek istemişsiniz sizi niye uyarsın ki ? hareket etmeden önce sorsaydınız keşke Vergi borcunuz varsa kalan aylarıda peşin eklemişlerdir aynen Bedel aldığınız indirime ve tarifenizin taahhütsüz fiyatına göre değişir |
Taahhütlü aboneliğinizi istediğiniz zaman sonlandırabilirsiniz. Ancak operatörünüz ile aranızda imzalanan taahhüt şartlarını gözden geçirmeniz ve taahhüdün erken sonlandırılması durumunda herhangi bir yükümlülükle karşılaşıp karşılaşmayacağınızı kontrol etmeniz fayda sağlayacaktır. Operatörünüz tarafından uygulanabilecek cayma bedelleri 2013/DK-THD/14 sayılı Kurul Kararı ile sınırlanmıştır. Buna göre aboneler, taahhütlerinin sonlandığı ay itibarı ile; almış oldukları indirimlerin toplam bedelleri, kalan ayların toplam bedelleri seçeneklerinden hangisi abone açısından daha avantajlı ise yalnızca bu tutardan sorumlu tutulabilecektir. Bu tutarın üzerinde bir cayma bedeli uygulanamayacaktır. < Resime gitmek için tıklayın > |
BTK sikayeti için oluşturduğunuz metni özel bilgilerinizi saklayıp burada paylaşabilir misiniz? İhtiyaç halinde kullanılması açısından çok faydalı olur. |
Annemin hattını başka operatöre taşıdım taahhüt süresi bitimine 2 hafta vardı son fatura 300 gelmesi gerekirken 1200 küsür çıkarmışlar her sene taşıma işlemi bu şekilde oluyor ilk defa böle bişi gördüm otomatik ödeme talimatı var onu iptal etsem sıkıntı yaşar mıyım sonrasında nasıl bir yok izlemem gerekir yardımcı olurmusunuz lütfen |
Twitter destek veya btk dan yazabilirsiniz Faturanı kendin ödediğin sürece otomatik ödemeyi iptal edebilirsiniz |
Tş cvp içn yani aslında şunu demek istedim otomatik ödeme talimatı açık olursa borcun tümünü çekecek halbuki benim borcum bu değil bu sebeple ödeme yapmasam sıkıntı olur mu |
Otomatik ödeme son ödeme günü çekecek Şikayet kaydı açıp sonuçlanmasına bakın Şikayetiniz olumlu sonuçlanmazsa Son gününe kadar ödemediğiniz taktirde daha sonrası için gecikme bedeli ve icra ile karşılaşırsınız |
https://bilhos.com.tr/tuketicisoruyor/ Buraya sorabilirsiniz Türktelekom mobil hizmeti, mesafeli sözleşme kapsamında değerlendirilebilir. Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, tüketici, mesafeli sözleşmelerde on dört gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği Madde 9). Ayrıca, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği Madde 15'te, taraflarca aksi kararlaştırılmadıkça, belirli sözleşmelerde cayma hakkının kullanılamayacağı belirtilmiştir. Ancak, abonelik sözleşmeleri kapsamında sağlananlar dışında, gazete ve dergi gibi süreli yayınların teslimine ilişkin sözleşmeler hariç tutulmuştur. Mobil hizmetler bu kapsamda cayma hakkı kullanabilir. 6502 sayılı Kanun'un 4. Maddesi uyarınca, sözleşmede öngörülen koşullar sözleşme süresi içinde tüketici aleyhine değiştirilemez ve tüketiciden sözleşme kapsamında yasal yükümlülükler dışında ek bir bedel talep edilemez. Sonuç olarak, Türk Telekom mobil hizmetinde son ay cayma bedeli talep edilmesi, tüketicinin cayma hakkı kapsamında yasal değildir. Tüketici, sözleşmeden cayma hakkını kullanırken herhangi bir cezai şart veya cayma bedeli ödemek zorunda değildir. Özetle; Türk Telekom mobil hizmetinde son ay cayma bedeli çıkarılamaz. Bu husus 6502 sayılı Kanun'un 4. Maddesi ile Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 9. ve 15. Maddeleri uyarınca düzenlenmiştir. |
Çok teşekürler btk ya şikayetimi ilettim fatura son tarihte parayı çekecek sorasını izleyip görücem umarım bu parayı ödemem çok zoruma gider... |
Birde yıl sonu tüm vergiler yansıtılır demişti. Şimdi bir gün dahil olsa 200 tl ye yakın cayma bedeli olurmu ki?
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi heamvivna -- 15 Temmuz 2025; 23:8:26 >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @krkmz1666