Teknoloji Haberleri
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
17
Cevap 236
Tıklama 2
Öne Çıkarma
Cevap 236
Tıklama 2
Öne Çıkarma
1. sayfa
-
Tecno Pişmanlıktır.
|
Bu sorunun daha fazla kişiye ulaşması açısından aslında pek de kullanmadığım, bazen bildiğim konularda konu açan insanlara yardımcı olmak için anasayfasına girdiğim Tecnopat'a da göndermiştim. "Kopyala-yapıştır konu" sebebi ile konuyu açmamdan 30sn sonra "kopyala-yapıştır konu" diyerek süreli ban yemişim. umarım aynı olay başlarına gelir de yazacak seslerini duyuracak yer bulamazlar |
|
Geçmiş olsun ama aynı telefondan yeğenimde var. Taş gibi devam. Sizin gibi durum yaşayan insanlar var ama başka markalarda. Hayatta Xiaomi kullanmam artık diyen dolu ülkemde. Keza Samsung için çöpsung diyen kaynıyor. Ne yapalım şimdi peki? Apple'a o kadar para verdiğim güne lanet olsun diyenleri nereye koyalım? Su geçirmez diye 120bine satılan 16 pro max kullanıcısı Youtuber Volkan Manav neler çekti Apple'dan... Sizler sorun yaşadığınız markaları en ufak bir durumda baştan aşağı kötülüyorsunuz. Bu çok yanlış. Mesela Samsung Ace almıştım ilk çıktığında. Telefonu sinirden duvara vurdum kasa ve ekran arası 1mm açıldı. O şekilde kullandım. Garanti bitimine tam 14 gün varken pili şişti diye Vatan bilgisayara teslim ettim. Onlarda servise verdi. Telefonun kasası dahil değiştirildi 5 kuruş vermedim. Sonra Note 4 aldım 10ncu gün hoparlör sorunu çıktı. Servise gittim tamir edemeyiz ayıptır abi yenisini vereceğiz dedi ve verdi. Sıfır jelatininde aldım ürünü. Bana göre Samsung mükemmel bir servise sahip. Ama bazı insanlar için Samsung servisi rezillik. Sonra Lg V10 aldım. Lg anakart yanmaları ile ünlenmişti o dönem. Tabi ben düzelmiştir diye gidip V10 aldım. G4 serisi ile başlayan bu sıkıntı V10 ile vs hep devam etti aksilik işte. LG bu durumu globalde ayyuka çıkınca kabul etti ve garanti dahilinde yanan kart olursa telefonu değiştiriyordu yada anakartı yeniliyordu. Arkadaşımın kartı 22nci ayında yandı ücretsiz halledildi ama benim kart tam 26ncı ayda yandı ve garanti bittiği için telefon çöp oldu. Servis ilgilenmedi. LG sallamadı beni. Garanti süresinde bozulmadı ama bozulacağı kesin siz bunu firma olarak kabul ettiniz bu global bir sorun desemde nafile. 1.150 lira anakart ücreti istediler. Dedim al bunu ye ama telefondan göremedi tabi :) Ne diyeyim ben şimdi? LG'den uzak durun mu diyeyim:) Tv LG bir kere :D Canavar... Daha evvelden GM Discovery çıktığında hemen gidip aldım ve bir süre sonra pili sorun çıkarmaya başladı. Şarj kısmı bozuluyordu genel olarak. Bu sorun sıkça görülmeye başladı o zamanlar. Herkes şikayetçi idi. Garanti bitmeden gittim servisine 1 saat geçmeden anakartı değiştirdiler 5 kuruş almadan. Ama o zamanlar servise küfür eden edene idi. Hatta 50 lira para istiyorlar diye yazılar okuyunca yanımda 50 lira götürmüştüm :) Şimdinin 1000 lirası belki. Her markanın bir sıkıntısı illaki vardır. Siz sorun yaşamış olabilirsiniz ama yaşamayan insan sayısı sizden fazla emin olun. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Sharjor -- 17 Temmuz 2025; 17:20:11 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
O kadar yazının içinden nelere takılmışsınız. Tecno kullanıyordunuz sanırım doğru. Adamların müşteri hizmetleri beni azarlıyor, gidin yasal hakkınızı kullanın başka bir şey yapmacağız diyor. KVK telefonları açmıyor, whatsappa bakmıyor, bilgi alınamıyor. Samsungunuzun sorunu çözülmüş. İkiside. Bende de LG G4 vardı. benim cihazda hiç sorun olmadı, sorun olanların hepsinin anakartı değişti. Apple ile kıyas yapmıyorum. Kendiniz sorun yaşamadığınızı söyleyip bana karşıt durmuşsunuz. Tecno bir şey yapmıyor. Param çöpe gitti. Olay bu. Camon ve Pova serilerinin sürekli açılıp kapandığına dair türk sitesi şikayetvarda bile onlarca sorun var. Pove neo2yi yapmışlardı. bunu yapmıyorlar. müşteriye doymuşlar. haram olsun benden aldıkları 4 cihaz parası. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Kovalenko -- 17 Temmuz 2025; 17:21:16 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @Sharjor
|
Lg daha büyük firma oda beni sallamadı ne olacak şimdi? Yıllardır Tecno kullanan iş arkadaşım var. Kızına da aldı takır takır kullanıyor. Abim oğluna aldı 2 sene oldu en az tıkır tıkır çalışıyor. Hatta oda Pova serisi uygun fiyatlı olan HD ekranlı. Elbet sizin tecrübeniz bu firma ile kötü ama her malı böyleymiş gibi, servisle olan sıkıntınızı herkes yaşayacakmış gibi anlatmanız yanlış. Bazen çözüm yollarını kendiniz bulmalısınız. Firma veya servis sizi kaale almıyor malesef. Ben bunu LG'de yaşadım işte. Elimde patladı telefon. Bir daha almam telefonunu dedim ve almadım ama tv olarak LG aldım. Bak mesela HB üzerinden bir media player aldım. Ürün sıkıntılı çıktı. Firmayı defalarca aradım ve sonunda bana şu cümleyi kurdular. "Git mahkemeye ver." Dedim sen bekle seninle işim yok. HB gel bakalım sen. Verdim coşkuyu malı anında iade aldılar. Bakın olay şu. Bu firmalar milyonlarca telefon üretiyor. Her üretim serisinden birkaç telefonu inceleyip kalanları yolluyorlar. Sorun çıkarsa o parti komple kenara ayrılıyor. Kolay değil bu işler. Siz KVK servisine direkt olarak gidin çingenelik yapın. Evet evet bağırın çağırın. Vurun masaya elinizi. Bazen firmalar bundan anlar. Öyle WhatsApp ile imei ver, verdim, vermedin kapattık biz gibi cümlelerle ile sizi yıldırmaya çalışıyor evet bu bariz. Gidip tüketici hakem heyetine. Alın elinize belgeleri ekran görüntülerini davayı açın sonra gidip servise koyun önlerine. Annem zamanında halı yıkama makine istedi. Aldım. Eve gündüz gelmiş servis yenge böyle böyle deyip anlatıp gitmiş. Akşam işten geldim dedim anne geldi mi cihaz. Geldi oğlum. Açalım bakayım dedim. Açtım prize taktım çalıştı. Açma kapama düğmesi bozuk. Fişe takınca çalışıyor. Dedim anne bu ne? Bilmem oğlum adam geldi açtı gösterdi kutuya koydu gitti biz ellemedik. Aradım aldığım yeri dedim durum bu. Yapacak bir şey yok biz satar bırakırız servise götürün dediler. Servisi aradım o cihaz büyük gelip alamayız sen getir dediler. Lan 1 günlük bile değil mal ayıplı benim uğraştığım şeye bak. Benim şalter attı tabi. Aradım aldığım yeri. Dedim saat geç oldu. Ama yarın bu makineyi getireceğim ve mağazanın ortasına atıp benzin döküp yakacağım. Evet bunu dedim yemin olsun. Aman bir dakika durun derken ertesi gün geldiler düğme hemen değiştir yaptılar gittiler. Maalesef ülkemizdeki garanti ve servis sorunu Tecno ile sınırlı değil. Her sektörde var bu. Nice köklü markalar bile insanı bezdiriyorlar garanti konusunda. Benim anlatmak istediğim budur. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Sharjor -- 17 Temmuz 2025; 17:33:56 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @Kovalenko
|
Ben sizin dediğinizi anlıyorum. Servisler genelde savsaklar marka sahip çıkar. Tecno diyorki yapacak bir şey yok. Kullanıcı hatası. |
Bu mesajda bahsedilenler: @Sharjor
| Yanlış anlamayın beni. Bu olanlar için Samsung pişmanlıktır desenizde bunları yazardım Xiaomi desenizde :) |
| İsminde hayır yok tecno nedir allasen. Hiç ısınamamıştım zaten bu markaya. Ayrıca bu bir destek mesajıdır. Çok geçmiş olsun, umarım çözülür sorununuz. Ayrıca kvk önüne gelen markanın yetkili servisliğine soyunuyor. O kadar yiyeceği yiyemeyeceğin belli! Neden tabağını açık büfedeki yiyecekleri ziyan ederek bu kadar doldurdun. Biz de honor kullanıyoruz. Dilerim bu kvk'ya işimiz düşmez. Saygılar. |
< Bu ileti Android uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
| Desteğiniz için teşekkür ederim hocam. Bende Honor kullanıcısıyım. Evet umarım KVKya iş düşmez. Yalapşap iş yapan dandik bir servis. Yukarıdaki arkadaşa cevap vermeyeceğim çünkü dinlemeden hazır cevap davranıyor. Burada Tecno dandik mal yaptığını kabul etmiş ve bir daha bizden mal alma diyor kısaca. Yoksa zaten sadece samsung ve appleın kendi bünyesinde servisi gerisi ouna kvk vs vs kıytırık yerler. Servisler sallama iş yapar, tamirden değişimden kaçar ancak marka malının arkadasında durur bu böyledir. Kanıtlamalarını istiyorum ben alt boardı nasıl kırmışım. TRde üretiliyor ondan vergi vs uygundur diyodum meğer 5 para etmez bir ürün olduğu için 5 paraya satılıyormuş. 3 Honor cihazım var bu arada hiç sorun yaşamadım. Güncel ne kullanıyorum söylemedim yazmadım bu tarz şikayet konularına hiçbir zaman, yanlış anlaşılmamak için ama durum bu. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @Buhar Abi
| Tamamen katılıyorum size. Ayrıca #alikoçistifa.. |
< Bu ileti Android uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @Kovalenko
| NOT: Demin Tecno tarafından arandım. Başka servise ver oradan memnun kalmadıysan vs dediler. Cihazın garantisi olduğunu vs vs belirttim. Kullanıcı hatası altboard arızası ve parmak izi tuşunun bozulması dediler. Parmak izinin kullanılmadığını tuşunda garantiden değişebileceğini söylediğimde kullanıcı hatası yapacak bir şey yok vs vs diye konuştular. Tecno garantisiz cihaz satıyor kısaca. KVK kullanıcı hatası diyecek başınıza gelecek herhangi bir soruna. Tecno ise yapacak bir şey yok diyecek :=) anlaşmışlar gibi sanki :) 25i garanti doluyor. kvk bugün verse kargoya pzt gelse direkt ouno ya gönderirim ancak yetişmeyecek. bunlarla da uğraşacağım. tüketici hakem heyetine gidecek yolumuz. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| Üzücü hocam. Geçmiş. Olsun tekrardan. |
< Bu ileti Android uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @Kovalenko
| Bence markadan bağımsız olarak KVK ve benzeri 3. Parti servis firmaları pişmanlık. Memnun kalan kişi sayısı çok az. |
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 2 cevap geldi.
|
Maalesef yapacak bir şey yok. Sanırım sadece apple ve samsungun kendi bünyesinde servisleri var. eskiden her markanın kendisinindi sonra bıraktılar yavaş yavaş. Bu konularda işte markanın malına sahip çıkması önemli. Çok defa kvk tarzı yerlerle sorun yaşadım ancak markaya ulaşınca çözüldü |
Bu mesajda bahsedilenler: @programmer_onur
1. sayfa
DH Mobil uygulaması ile devam edin.
Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin.
Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.
Annemin ve babamın telefon ihtiyacı vardı. O zaman yaptığım araştırmalar ve tabiiki uygun fiyatı için Tecno Pova Neo 2 ve Tecno Pova 4 modelini tercih ettim. Donanımsal olarak çok daha iyiydi o dönem aynı fiyatlara satılan redmilerden. Tip olarak da hoştu. İlk 1 yıl hiç sorun yaşamadık. Sonra anneme teknosadan satın almış olduğum tecnonun kulaklığı bozuldu. Satın aldığımı özellikle belirtiyorum çünkü hediye vs ürünler de oluyor bu tarz cihazlarda bazen. Annem memnundu kulaklıktan ve o fiyata zamanla zam da gelince başka kulaklık yoktu. Değişim olsun dememe rağmen OUNO denen servis ücret iadesi yaptı. Ücret iadesi içinde şu belgeyi çıktı alın-imzalayın-tarayın, şunu gönderin bunu atın tarzı bin bir uğraş sonu 300-500 lira için uğraştırdılar.
Sonrasında babamın kullandığı Pova Neo 2 sürekli açılıp kapanmaya başladı. Şikayetvardan vs şikayet edince hemen aradılar işte müşteri memnuniyeti çok önemli gönderin lütfen bizde size bilgi verelim vs vs. Sonra babama ( ah kafam ah neden tecno aldıysam) spark20 pro modelini aldım. o zaman indirim vardı. boşa çıkınca pova neo 2 yi gönderdim. yazılımsal dediler format atıp geri gönderdiler. telefonu sattım. sattığım kişiden bir dönüş olmadı sonrasında. yaklaşık 8-9 ay önce de annemin kullandığı POVA4 telefonda da aynı sorun oldu, sürekli açılıp kapanıp telefon kullanılamaz hale geldi. bu arada bazı banka uygulamaları da uyarı veriyordu. telefon bildiğiniz 1.5 yılda hiç googleplay güvenlik güncellemesi bile almadı. anneme yeni cihaz alınca( tabii ki tecno değil) bunu göndereyim dedim. garanti bitişine 1 ay kala , ancak dediğim gibi 1 yıldır sorunluydu zaten. cihazın alt boardında arıza tespit edilmiş ve parmak izi okuyucusa kırık deyip 1978 tl ücret çıkarmışlar. cihaz yere bile düşmedi. ki kapaklı kütük gibi kılıfla kullanıldı. 1 tane çizik harici ne ezik ne çizik var. parmak izi ise hiç kullanılmadı yani çalışıp çalışmadığını bilmiyordum. çok ucuz dandik yapıldığı için tuş kısmı rengi atmış, kararmış. sanırım ona ücret yazmışlar.
bunlarla uğraşacağım. terbiyesizlik yaptılar. şimdi ulaşınca da kırık vardır siz servise ulaşın vs vs diyip başlarından savdılar. kvk ya ulaşılamıyor. SS ekleyeceğim. imei no yu yazdığım için sitesinden sorgulayabildim bir sms falanda gelmedi. sanırım zamanımı yiyip garanti süresini doldurmak için gönderdiğim cihaza 10 gün boyunca bakmadılar, bakınca böyle yaptılar. şikayet edince evet efendim tabi efendim önemlisiniz vs diyen servis şimdi azar çekiyor. hayatta bulaşmayın bunlara.
< Resime gitmek için tıklayın >
< Resime gitmek için tıklayın >
< Resime gitmek için tıklayın >
< Resime gitmek için tıklayın >
DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.
Üye Ol Şimdi DeğilÜye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.