Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
3
Cevap
785
Tıklama
0
Öne Çıkarma
Turknet İzlenimlerim (40 gündür kurulamayan internet hizmeti içerir)
N
geçen yıl
Yarbay
Konu Sahibi

Merhaba,

24 gündür Turknet oyalayarak kurulumumu gerçekleştirmiyor. Şu anda Turktelekom kullanıyorum Allahtan bunlara güvenip de iptal ettirmedim yoksa 1 aydır internetsiz kalacaktım. Neyse binaya gigafiber kutusu gelince başvuru yaptım turkneti arayarak. Öncelkle müşteri hizmetleri tamamen yetersiz, arayan temsilcilerden birini dediği diğerini tutmuyor. Kurulum yapılması için defalarca aradım, bana işleme alındığı söylendi ancak en son aradığım müşteri temsilcisi durum karşısında şaşkınlığını dile getirerek bundan önceki temsilcilerin konuyla ilgili bir işlem yapmadığını söyleyerek şu an ben ekip yönlendiriyorum kusura bakmayın bu tarzı konuştu. Ancak hala gelen giden bir ekip olmadı tabii ki.

Bu tarz daha kullanmaya başlamadan sorunlu başlayan turknet serüveni yaşayan var mı merak ediyorum.

Edit:40 gün oldu





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Nathan - Drake -- 14 Aralık 2022; 18:47:15 >

T
geçen yıl
Yarbay

Merhaba, destek kaydı numaranızı gönderir misiniz? Kontrol ederek yardımcı olmak isterim 🙏


Bu mesaja 1 cevap geldi.
N
geçen yıl
Yarbay
Konu Sahibi

Copy paste yanıtlardan ileri gideceğini düşünmüyorum 40 gündür kurulum aşaması devam ediyor


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
T
geçen yıl
Yarbay

Kayıt numaranızı gönderir misiniz? Yardımcı olmak isterim.




Bu mesajda bahsedilenler: @Nathan - Drake
DH Mobil uygulaması ile devam edin. Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin. Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.