Teknoloji Haberleri
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Mobil Cihazlar
Mp3 / Video Oynatıcı ve İncelemeleri | Kulaklık Genel | Kulaklık İncelemeleri | Oyuncu Kulaklıkları
Sony
SONY KULAKLIK ALMAYIN! - Hakem Heyeti Davasını Kazandım
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
3
Cevap 773
Tıklama 0
Öne Çıkarma
Cevap 773
Tıklama 0
Öne Çıkarma
1. sayfa
-
SONY KULAKLIK ALMAYIN! - Hakem Heyeti Davasını Kazandım
1. sayfa
DH Mobil uygulaması ile devam edin.
Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin.
Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.
Selamlar,
Hakem heyeti, konuya 17 Şubat 2022 tarihinde bilirkişi ataması yapmıştı. Eğer olur da kendisi buraları görürse kendisine selamlarımı iletiyorum. Kendisiyle bir araya gelip sorunu incelemesi için ürünü göstermiştim. Kendisi de konuya hakim birisiydi ve sorunu hızlıca fark etti. Birkaç gün sonrasında da raporunu hakem heyeti tarafına iletti.
28 Şubat 2022 tarihinde lehime karar çıkmış fakat bana henüz tebliğ edilmedi. İnternetten bakınca görüyorum. 2799 TL olan fatura bedeli eğer Sony ya da Teknosa itiraz etmezse (Tebliğ tarihinden sonra 15 gün içinde) sonuç kesinleşecek ve paramı alabileceğim. Maalesef ekonomik sebeplerden dolayı 2799 TL, zararımı karşılamıyor ama yapacak bir şey sanırım yok. Hakem heyeti kararını, son mesajda görebilirsiniz.
----------------------------------------------------------------------------------------
25 Ekim 2021 Guncelleme:
Kendilerine elden teslim ettigim kulaklikta sorun olmadigini belirttiler. Bugun teslim aldim. Maalesef sikinti hala devam ediyor
< Resime gitmek için tıklayın >
------------------------------------------------------
Merhaba,
Sorun: Sol kulaklıktan gelen metalik yankılanma problemi mevcut. Bu problem hakkında redditte konular mevcut olup insanlar çözüm arıyor. Problem özellikle podcast yayınlarında kendisini gösteriyor. Aynı şekilde konuşurken dişlerinizi birbirine vurduğunuzda çok bariz bir şekilde yankılanma oluyor. Çözüm olarak kimileri ANCyi önerse de bu işe yaramıyor. Ürünün bütün özelliklerini uygulamadan kapatmama ve son yazılım sürümüne güncellememe rağmen sorun devam ediyor.
Olabildiğince kısa tutmaya çalışacağım. 1 Ekim 2021 tarihinden beri ürünü iade etmeye çalışıyorum. Sony yetkili servisi üründe sorun bulamadık dedikleri için iade işlemime onay vermiyor.
Yaşadıklarım:
24 Eylül 2021: Gittigidiyor üzerinden Teknosa mağazasından satın aldım.
29 Eylül 2021: Ürünü teslim aldım.
< Resime gitmek için tıklayın >
1 Ekim 2021: Problem üzerine Teknosa ISTMARINA şubesine elden teslim ettim.
< Resime gitmek için tıklayın >
6 Ekim 2021: Teknosa, Sony yetkili servisi olan Burcu Elektroniğe ürünü teslim etti.
< Resime gitmek için tıklayın >
19 Ekim 2021: Burcu Elektronik, Teknosa'ya sadece güncelleme yaptık, sorun bulunamadı diyerek geri gönderdi.
< Resime gitmek için tıklayın >
21 Ekim 2021: Burcu Elektroniğe şahsen giderek ürünü tekrar verdim. Ayrıca sorunu görevli kişiye detaylıca aktardım.
22 Ekim 2021: Bana gelen SMS'in buraya görselini bırakıyorum.
< Resime gitmek için tıklayın >
Sonuç olarak 24 saat bile kullanmadığım bu üründen dolayı mağdur oldum ve Sony Yetkili servisi Burcu Elektronik üründe sorun bulamayıp iademi onaylamıyor. Sorunun çözülmesi için hakem heyetine başvurdum, Sony TRye yazdım. Redditte bulduğum konular:
https://www.reddit.com/r/sony/comments/p127l4/sony_wf1000xm4_issues
https://www.reddit.com/r/sony/comments/ot5vqf/wf1000xm4_anyone_not_having_metal_sound
https://www.reddit.com/r/SonyHeadphones/comments/o1ah8m/tinnymetallic_noise_when_listening_to_speech
https://www.reddit.com/r/sony/comments/o1bbo1/sony_wf1000xm4_weird_noise_while_playing_podcasts
Umarım sorunum bir an önce çözülür.
Teşekkürler.
Değişiklikler: birkaç yeni fotoğraf eklendi ve imla hataları düzeltildi.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Mr.Legend -- 19 Mart 2022; 17:38:56 >
Bu mesajda bahsedilenler: @burak jr