Merhaba, sorunun çözümlendiğine sevindim. Ben teşekkür ederim. Keyifli kullanımlar dilerim |
Hocam 2 ufak sıkıntım var, bunlara çözüm bulunabilir mi bilmiyorum. İlk olarak her gece saat 00 ile 00.10 arası internetim gidiyor yada aşırı yavaşlıyor. Bunun için bir şeyler yapabilir misiniz? İkinci olarak VAE de olmama rağmen Teknik Bilgiler kısmında yanlış bilgiler yazıyor. < Resime gitmek için tıklayın > Bunlarında çözümlerini rica ediyorum. |
Merhaba, ilettiğiniz saatlerde yaşanan kesintinin kontrolü için www.turk.net/oim sayfamızdan destek kaydı oluşturabilir misiniz? Arkadaşlarım kontrol ederek bilgi verecektir. Online işlem merkezimizde hatalı görülen bilgileri iletmeniz durumunda yazılım ekibimize ileteceğim. |
Destek Numarası 37917473 Ben VAE deyim ama burada YAPA gözüküyor. Komple yanlış bilgiler. |
Merhaba, online işlem merkezindeki bilgilerinizi tekrar kontrol eder misiniz? |
Hala aynı hocam, değişen bir şey yok. |
İlgili ekibimize bilgi verdim. Dönüş yaptıklarında sizinle paylaşacağım. |
Hocam hala geri dönüş bekliyorum. Hala bir düzelme yok. |
Bende yapadan vaeye geçtim nerdeyse 2 hafta oldu hala bekliyorum. Acil çözüm bekliyorum Müşteri no; 932527 |
Merhaba, yaşadığınız sorunun devam etmesi üzerine arkadaşlarım tekrar ekiplere bildirimde bulunmuştur. Tekrar çalışma yapılarak size bilgi verilecektir. Ben de önceliğini ilettim. |
Merhaba, arkadaşlarıma ankastre kutusunda etiket bırakıldığını ilettim. Bu konuda sizinle iletişime geçerek bilgi verecekler. |
Sorunum hala giderilmedi. @TurkNetDestek |
Merhaba, aktif destek kaydınız bulunmuyor. Yaşadığınız sorunu teknik uzmanlarımızın kontrol edebilmesi için www.turk.net/oim sayfamızdan destek kaydı oluşturabilir misiniz? |
Hocam destek kaydım mevcuttu fakat zorla kapatılıyor. Tekrar açsam tekrar kapatılıyor. |
Kayıt oluşturarak kayıt numaranızı benimle paylaşır mısınız? |
İlgili ekibimize bilgi verdim, kontrol edecekler. |
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >