Evimde Mobil Wifi 10GB Tarifesinden Evimde Mobil Wifi 20GB, Evimde Mobil Wifi 50GB ve Evimde Mobil Wifi 100GB Tarifeleri'ne; Evimde Mobil Wifi 20GB Tarifesi'nden Evimde Mobil Wifi 50GB ve Evimde Mobil Wifi 100GB Tarifesi'ne, Evimde Mobil Wifi 50GB Tarifesi’nden Evimde Mobil Wifi 100GB Tarifesine geçiş mümkündür. Modemli tarifelerdeki abonelerin, tarifesinden daha yüksek ücretli Evimde Mobil Wifi Tarifeleri’ne geçiş imkanı yoktur. Bu ne anlama geliyor 20 gb modemli tarife kullanıyorum bunu 50 gb modemli tarifeye geçiremezmiyim cok sacma çünkü |
Bendede bu hatlardan var gün boyu yüklemek için defalarca aradım yüklenmedi. 24 ay taahhütlü aldık ek 10 gb 15 tl diye şimdi türk telekom ben küstüm oynamıyorum modunda. Yazıklar olsun bu mantıkla yönetilmeye devam ederse türkiyede hep en son sıradaki operatör olarak kalmayı koruyacaktır. |
Kesinlikle strame haklı tahhüt boyunca bu fiyattan bu hiszmeti sunması gerekiyor du |
|
Ek paket kaldırılmış gerçekten. Yaklaşık 1.5senedir kullandığım hattın en büyük özelliği bu ek paket olayıydı. Aylık 100gb kullanıp 70-80lira ödüyordum. Kapandığının farkında olmayıp 20gb default paketim bile dün bitti. Bu tarifeyi alınabilir kılan tek şey buydu yani. Müşteri hizmetleri ile görüşmek isterdim lakin tt müşteri hizmetleri bizim bildiklerimizden bile bi haber. Hepimize geçmiş olsun tt yaptı yine yapacağını. |
Taahhüt bitince bizi bitirin demişler 😀 |
hattı 31 aralık gunu aldım ya, şaka gibi :(( 5gb ek paket 15 lira olmuş, bu nası para ya |
Ben taahhüt süresince taahhütte uymadığına dair dilekçe hazırlıyorum btk ya göndernek için isterseyen olursa dilekçeyi paylaşabilirim. Btk ile ilgili yaptırım metnide aşağıdaki gibidir. Bence hakkınızı arayın... Tüketici haklarına ilişkin ihlaller MADDE 12 – (1) Aşağıda belirtilen hallerde işletmecinin bir önceki takvim yılındaki net satışlarının belirtilen oranına kadar idari para cezası uygulanır: a) İşletmecinin; 1) Tüketicilere yaptığı bilgilendirmelerin yanlış ya da yanıltıcı olması, 2) Doğru faturalama yapmaya ilişkin ilgili mevzuatta yer alan yükümlülüğünü yerine getirmemesi, 3) Hizmetin kısıtlanması ve durdurulmasına ilişkin yükümlülüklerini yerine getirmemesi, 4) Şeffaflığın sağlanması ve bilgilendirmeye ilişkin yükümlülüklerini yerine getirmemesi, 5) Tarife/kampanyalar dâhilinde taahhüt ettiği edimleri yerine getirmemesi, 6) Tüketici şikâyetleri çözüm mekanizmasına ilişkin yükümlülüklerini yerine getirmemesi, 7) Abonelik sözleşmelerinin kuruluşuna, uygulanmasına, feshine, değişikliğine, incelenmesi ve onayına yönelik yükümlülükler ile abonelik sözleşmelerine ilişkin ilgili mevzuatta belirtilen diğer yükümlülükleri yerine getirmemesi, 8) Abonelik sözleşmesi ve/veya aboneye ait kimliğini ispata yarar herhangi bir belgenin bulunmaması ve/veya muhafaza edilmesi gibi hususlardaki yükümlülüklerini ihlal etmesi, 9) Abonelik kayıtlarının eksik tutulması veya açık hatlara ilişkin ilgili mevzuata uymaması, 10) Tüketici mağduriyetinin giderilmesine yönelik yükümlülüklerini yerine getirmemesi, 11) Tarife değişikliklerini abonelere duyurma yükümlülüğünü yerine getirmemesi, halinde işletmecinin bir önceki takvim yılındaki net satışlarının yüzde ikisine (%2) kadar idari para cezası uygulanır. b) İşletmecinin; 1) Fatura gönderme yükümlülüğü, faturalarda bulunması gereken hususlar ile ayrıntılı fatura sağlamaya ilişkin yükümlülüklerini yerine getirmemesi, 2) Engelli abonelere ilişkin yükümlülüklerini yerine getirmemesi, 3) Tüketici haklarına ilişkin ilgili mevzuatta düzenlenen kapsamda işletmeci değişikliğiyle ilgili yükümlülüklerini yerine getirmemesi, 4) İnternetin güvenli kullanımına ilişkin yükümlülüklerini yerine getirmemesi, 5) Katma değerli elektronik haberleşme hizmetlerine ilişkin yükümlülükleri yerine getirmemesi, halinde işletmecinin bir önceki takvim yılındaki net satışlarının yüzde birine (%1) kadar idari para cezası uygulanır. (2) İşletmecinin birinci fıkrada sayılan fiiller dışında tüketici haklarına ilişkin ilgili mevzuatı ihlal etmesi halinde işletmecinin bir önceki takvim yılındaki net satışlarının yüzde üçüne (%3) kadar idari para cezası uygulanır. |
Hocam dilekçe metnini paylaşırsanız çok iyi olur. En azından taahhüt bozmak isteyenler para ödemeden bu işin içinden çıkabilirler. Kendim için konuşayım; iptal etsem şimdi bunu, internet yok resmen kullanacak. Resmen 50gb'lık pakete geçiş senaryosu. |
|
En azından modemsiz tarife kullanıyorsanız yükseltebiliyorsunuz modemli tarife kullananlar tarifeyide yükseltemiyor kaldık 20gb ile |
Paket yükseltme için aradım, yükseltilemiyor dedi bana müşteri hizmetleri. Emin misiniz site yeni güncellendi, modemsiz paket yükseltilebilir yazıyor dedim. 20dk bekletti(o sıra yakınında bilgisi olan Erkan beylerden birine gidip sormuştur kesin). Paketi iptal edip yenisini tanımlaması gerekiyor dedi bana. Taahhüt bozma ücreti ne olacak dedim, şüpheli bi sesle ödemezsiniz onu dedi. Bunların hepsi böyle, bizden bile az biliyorlar bu işleri net. Ek paket olayı da kaldırılmış zaten vs dedim. Paket kısa süreliğine kapatılmış, açıldığında tekrar haber edilecek bilgisi geldi tarafımıza dedi. Durdum şöyle bi dalga geçiyorlar heralde diye; -Ee sitede yazmıyor. +Tekrar kontrol ediyorum... Öyle bi bilgi var elimizde evet. ... Madem ek paket tekrar satışa sunulacak bize neden kampanya bitti sms'i geliyor. Yarın bayiye gidip bi sorayım olaydan haberi olan var mı bakalım. *samimi söylüyorum vazgeç kanka manyak olursun bak ciddi söylüyorum* |
https://bireysel.turktelekom.com.tr/ozel-programlar/buyuklerimiz/sayfalar/evimde-mobil-wifi-tarifeleri.aspx bu tarife bizimkine benziyor fakat +50 kulubü adı altında sunulmuş. ek data paketi seçeneği mevcut fakat bizimkinde kaldırılmış gözüküyor< Resime gitmek için tıklayın > |
|
ya nedir bu durum ek paket alamıyorum dalga mı geçiyorlar bunlar deli ediyorlar ya |
Telekoma hic güvenmediğim için taahhüt vermemiştim, ne kadar mantıklı iş yaptığımı şu an anlıyorum, aynı paraya turkcell superbox alırım daha iyi |
hattımı tamamen kapatmak için başvurdum. 20gb olan tarifedeydim. mh aradı ve 12ay taahhüte ayda 17₺ dedi. kabul ettim. |
hangi kanaldan ve nasil basvurdunuz |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @ilkerk88