Teknoloji Haberleri
Aşağı Git
Tüm Forumlar
İşletim Sistemleri ve Yazılımlar
Mac OS
Çözülemeyen sorun: Macbook sistemi kapat deyince ekranda beliren tuhaf renk dalgaları
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
8
Cevap 2476
Tıklama 0
Öne Çıkarma
Cevap 2476
Tıklama 0
Öne Çıkarma
1. sayfa
-
Çözülemeyen sorun: Macbook sistemi kapat deyince ekranda beliren tuhaf renk dalgaları
1. sayfa
DH Mobil uygulaması ile devam edin.
Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin.
Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.
https://streamable.com/lkl43
video kaydı
hemen apple supporttan destek talebi oluşturdum beni aradılar ve türlü türlü düzeltme işlemleri yaptırdılar format atmaya kadar yaptık macbooku sıfırdan kurduk vs düzelmedi. teknik servise gitmesi gerektiğini olayın yazılımsal değil donanımsal olabileceğini söylediler.
kahramanmaraşta bayisi olduğunu söyledikleri bir yere yönlendirdiler beni kutusuyla beraber götürüp teslim ettim kutu sıfır bilgisayar çiziksiz hatasız tertemiz daha kokusu bile üzerinde duruyor cihazın kutusundan doğru düzgün çıkarmamıştım bile. teknik servise durumu anlattım detaylıca format attığımızıda söyledim. ürünü servise verdim burdan istanbula yollamışlar 1 hafta kadar sonra aradılar ve ürünün hazır olduğunu format attıklarını kullanıma hazır olduğunu söylediler ürünün kutusu her yerinden darbe almıştı sorunca ufak bir gülümseme ile beraber kargo ile alakalı bir durum beyefendi dedi ve konuyu kapattı ya sabır neyse dedim ürün çalışsın yeterli. ürünü ofise götürdüm bir açtım olduğu gibi duruyor hata ve ürünün epey kirlenmiş vaziyette geldi içindeki jelatin vs hepsi zedelenmiş geldi yani ürün hem tamir edilmemiş hemde genel anlamı ile yıpranmış geldi daha sonra tekrar apple servisini aradım ve yaklaşık 5 kıdemli arkadaş ile görüştüm hiçbirisi yardımcı olamadı birisi dediki bi daha servise gönder neymiş bakalım derdi neden ürüne sağlam diyorlarmış o arkadaşa geri ulaşamadım başka birisi açtı doyasınıza ben bakıcam dedi birisi log kaydı istiyor her aramamda bir önceki arkadaşa ulaşamadım ve hep yeni birilerine derdimi anlattım en sonra log kayıtlarını istediler 48 saat içerisinde sonuç alırız dediler bunu diyeli 2 gün oldu fakat hala ne yanıt var ne başka bir şey bir türlü soruna çözüm bulamadığım için kendim arama yollarına koyuldum internette araştırdığımda da düzgün bir şey bulamadım belki burada yardımcı olabilecek birileri çıkar diye konu açayım dedim.
cihazı nereden baksanız 10.000 tlye aldım.
Apple destekten en son gelen yanıt şu: donanımsal sorun yok bu şekilde kullanın o kadar. Değişim veya iade talep ettim kabulde etmiyorlar amerikadaki yazılımcılarına yollamışlar bu ekran görüntüsünü öyle diyorlar onlarda çözmek için uğraşacakmış maillerime cevap vermiyorlar doğru düzgün telefonlarıma bile bakmıyor apple destek son iki görüşmemdede çok ters davrandılar bana
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >