Merhaba, bölgenizde genel bir sorun olup olmadığını kontrol ederek size bilgi vereceğiz. |
@TurkNetDestek Türknet'e geçmeyi düşünüyorum acaba ne kadar hız alırım siteden sorgulayınca hata veriyor. |
Merhaba, adres bilgilerinizi PM üzerinden benimle paylaşmanız durumunda sorgulama yaparak size bilgi vereceğim. |
Merhaba, bu problemin iss kaynaklı olduğunu nerden anlarım? Sıfır Keenetic Extra modemim var, akşam saatlerinde bu problemi yaşıyorum. Modem arayüzünden yeniden başlatınca birkaç saatliğine sorun düzeliyor. Statik ip aldım ping problemi düzedi ama hız aynı. Akşamları internet kullanılmaz halde. Aklımı karıştıran şey modeme reset atınca düzelmesi. |
Merhaba, bizden hizmet alıyorsanız sorun yaşadığınız saat aralığında kablolu bağlantı ile hız testi yaparak aldığınız sonuçları www.turk.net/oim sayfamızdan destek kaydı açarak iletebilir misiniz? Arkadaşlarım network ekiplerimize ileterek sorunu çözümleyecektir. |
yaklaşık 1 haftadır sorun var. |
Merhaba, yaşadığınız sorunu teknik uzmanlarımızın ve network ekiplerimizin kontrol edebilmesi için tracert test sonuçları ile birlikte www.turk.net/oim sayfamızdan performans sorunu statüsünde destek kaydı oluşturabilir misiniz? |
https://forum.donanimhaber.com/ftth-turknet-ping--150853709 |
Merhaba, yaşadığınız sorun ile ilgili ekiplere bilgi verildi ve network ekipleri incelemeye alarak çalışma başlattı ancak konuyla ilgili net bilgilendirme henüz sağlanmadı. Ben gün içinde tekrar ekiplerimizle bu durumu görüşeceğim. Farklı bir detay öğrendiğimde sizinle paylaşacağım. |
Sorunum çozülmeden destek kayıtları bana sorulmadan kapatılıyor. Sorun devam ediyor arkadaşlar. Sizde akşam ping-paket kaybi-oyunlarda ışınlanıyorum takılıyorum diye modemı kırma durumuna geldiyseniz sebebi @TurkNet #turknetpingsorunu #turknet #turknetyuksekping |
Merhaba, konuyu destek kaydı açmadan direkt ekibimiz ile paylaştım. Sizinle iletişime geçecekler. |
< Resime gitmek için tıklayın >
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle