Cevap: TurkNet Destek Burada

6 yıl

Teğmen

quote:

Orijinalden alıntı: Dr. Boone

ayın 10'undan sonra sisteme düşüyor faturalar, 3 gün sonra gözükür.

Teşekkürler cevap için. Peki benim durumda çift fatura mı kesicekler bana(16.10.2017 kullanım başlangıcı, 6.11.2017 kullanım bitişi) Yani 6 gün kullanıp 1 ay parası ödemek bana biraz saçma geliyor.

Bu mesaja 1 cevap geldi.

D

Dr. Boone

6 yıl

Yarbay

Fatura kesildikten sonra düzeltmeyi beceremiyorlar, siz ödedikten sonra kalan tutar hesabınıza iade edilecek sanrım. Hadi ön ödemeliyi anladık da fatura tutarına anlık düzeltme yapmaması saçmalık.

Bu mesajda bahsedilenler: @BurkiBurks

N

nazif21

6 yıl

Yüzbaşı

uzak durun bu firmadan . sorun yaşadığınızda muhattap yok. sürekli ses kaydı dinliyorsunuz.
canlı biriyle görüşmek için yeni müşteri gibi bağlandım. müşteri temsilcisi yardımcı olamıyorum dedi yüzüme kapattı.
uzak bu firmadan.....

Bu mesaja 1 cevap geldi.

K

kerimlcr

6 yıl

Er

Arkadaşlar firmadan uzak durun size tavsiyem. Çok arkadaşıma tavsiye ettim iyi zannedip pişmanım. 27 ekimden beri internetim yok hala sorun çözülmedi(çözüldü denmesine rağmen). Hiç bit muhattabınız yok arıza olduğunda fakat üyelik işlemi başlattığınız zaman günde 5 kere arıyorlardı.

UZAK DURUN.!
< Resime gitmek için tıklayın >

O

onursnl

6 yıl

Çavuş

Modemimdeki signal margin değeri ilk aldığım zamana göre aşırı şekilde düştü, modem değerlerimi güncellerseniz sevinirim Ping değerlerimi etkiliyor , gün geçtikçede daha da düşeceğini düşünmeye başladım

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

D

Dr. Boone

6 yıl

Yarbay

Telefonda bağlandığınız kişi hiçbir şeyden anlamayıp "kayıt oluşturuyorum" demekten öteye gidemeyen biriydi. Artık kaydı kendiniz oluşturuyorsunuz ama o kayıtla ilgilenecek adam yok, sorun da tam olarak bu.

Bu mesajda bahsedilenler: @nazif21

K

kerimlcr

6 yıl

Er

10 gündür bende bekliyorum 2 iş günü diye bekleme kardeş :D

Bu mesajda bahsedilenler: @LorduSs

D

Dr. Boone

6 yıl

Yarbay

Vaadedilen sürede geri dönüş alamayan arkadaşlar lütfen sorununuzu https://sikayet.btk.gov.tr üzerinden yazın.

P

PowerPC

6 yıl

Binbaşı

turknetten para vererek hizmet alan ve memnun normal bir tüketici davranışı yerine, firma pazarlamacısı, imaj savunucusu, maaşsız gönüllü çalışanı, bedavacısı veya bilinçsiz bir fanatik gibi davranan kişiler var.

sonuçta bu tarz fanatiklerin işlerin nasıl yürüdüğünden haberleri yok. siyah ve beyaz, takım tutar gibi yaklaşıyorlar olaya.

hiçbir iss kendine çeki düzen vermez bilinçsiz tüketici ordusuyla.
hız kısıtlar, fazladan fatura keser, abonelik iptal etmez, günlerce arıza gidermez...

bu fanatiklerde fanatiklikle bir sonuç elde edeceklerini zannetmeye devam ederler. bir sorun olduğunda ufo görmüş masum gibi donakalırlar.

şikayet konularında yanlış yönlendirip müşteri hizmetlerinin zırvalarını tekrar etmek ve "bak benim hızım süper sende sorun var turknete laf yok herşeyi tt yapıyor" demek için giren bu fan boyları dikkate almayın dostlar.

kimsenin durduk yere şikayet ettiği yok, şikayetler almış başını gitmiş durumda.

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi PowerPC -- 7 Kasım 2017; 16:0:31 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @mcse2k3 , @brktmr @tiresome

D

DbA

6 yıl

Yüzbaşı

Değerli arkadaşlar siz siz olun Turknetten uzak durun.
Bedava internet verseler bile almayın.
İnsanı kanser ederler.. O kadar deyim.

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi DbA -- 7 Kasım 2017; 15:59:23 >

D

Dr. Boone

6 yıl

Yarbay

Sorunun kimden kaynaklandığı müşteriyi ilgilendirmez. Müşteri, fatura ödediği firmayı muhatap alır. Sorun tt kaynaklı bile olsa bunun peşinden müşteri değil, iss koşacak.

Bu mesajda bahsedilenler: @PowerPC

J

jin_paci

6 yıl

Yüzbaşı

Mesajlarıma cevap vericekmisiniz belgeleri kargodan geri çektim üyeliğim başlamadan iptal edilsin tarafıma dönüşyapılsın.

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi jin_paci -- 7 Kasım 2017; 16:34:48 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek

F

fofer

6 yıl

Yarbay

Bu ne tezat yahu? Borcum var mı yok mu?

< Resime gitmek için tıklayın >

Bu mesaja 2 cevap geldi.

T

TurkNetDestek

6 yıl

Yarbay

Konu Sahibi

Merhaba, telefon altyapısı olan tüm bölgelerde hizmet verebiliyoruz. Size neden hizmet veremedik, muhtemelen sizin bulunduğunuz bölgede fiber altyapısı var. Fiber altyapı olan bakır kablolu altyapı olmayan bölgelerde hizmet veremiyoruz.

Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @SoMaLiLiGeNç

T

TurkNetDestek