Teknoloji Haberleri
Bu konudaki kullanıcılar: 5 misafir, 3 mobil kullanıcı
18869
Cevap 773432
Tıklama 68
Öne Çıkarma
Cevap 773432
Tıklama 68
Öne Çıkarma
-
Cevap: Turk.net İnternet 59.99 TAAHHÜTSÜZ (840. sayfa)
| Doğru anladınız hicbir yere bağlamadan öylece telefon kutusunun içine bırakmışlar. |
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @suicide
| türkneti kullanmaya başlayalı 2.5 ay oluyor vodafone netten o kadar bıkmıştımki sözleşmem biter bitmez türknete geçtim internet hızım vodafone net ile aynı 4-6 arası değişir bu hıza alıştım artık ara ara kopmalarda yaşanıyor sesli müşteri hizmetleri varken çağrı elemanı otomatik ip alamıyorsunuz demişti bu sorunuda modeme resetle çözüyorum ama gelgelelim aboneliğim başladıgından beri telefon hizmetini kullanamıyorum son 1 haftaya kadar hiç çevir sesi yoktu şu anda var ama arama yapınca borcunuzdan dolayı hattınız görüşmeye kapatılmıştır uyarısı veriyor borcum yok destek kayıtlarıda şikayetiniz çözülmüştür olarak kapatılıyor |
| Oncelikle cevap yazanlara tesekkur ederim. Attiginiz link calismiyor, duzeltip tekrar atar misiniz? Konuyu inceleyecegim. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @Ronaldinho26
|
https://forum.donanimhaber.com/elektrikci-cagirmadan-ankastre-baglantisi-nasil-yapilir-resimli-anlatim--128138201-10#129620102 ama açıkçası sizin durum biraz karmaşık siz yinede arıza kaydınız kapandı ise tekrar açın arıza kaydı ve tt gelince yakalamaya çalışın |
Bu mesajda bahsedilenler: @hitmachine16
|
Turknetin kendine ait müşteri hizmetleri yok zaten.Anlaşmalı oldukları firma Hobim Bilgi İşlem.Turknetin müşteri hizmetleri diye aradığınız yer Tekirdağ'daki hobim bilgi işlem operasyon merkezi. Birçok firma kendi bünyesinde çağrı merkezi,müşteri hizmetleri gibi hizmetleri masraflar dolayısı ile vermiyor.A firması çağrı merkezi için B firması ile anlaşıyor.B firmasında tüm eleman,sistem hazır.A firması sistemini B firması ile entegre ediyor.Sen A firmasının müşteri hizmetleri diye verilen numarayı arayınca çağrı B firmasına düşüyor.B firmasına bağlanırken zaten müşteri no,tc kimlik no ya da telefon no girin diyor.Siz bilgileri tuşladıktan sonra arıza kaydı diye 1'e bastınız mesela.Bağlandığınız anda karşı tarafta tüm bilgileriniz çıkıyor.Arıza ile ilgili bağlandığınız için mh ekranında ne söyleyecekleri de çıkıyor.Müşteri hizmetleri papağan gibi aynı şeyleri söylüyor deriz ya.İşte o söyleyecekleri ekranda çıkıyor zaten.Müşteri hizmetleri aramanın turknet abonesinden geldiğini biliyor,ekrandakileri okuyor baktı ki tatmin olmadınız kayıt açıyorum deyip kapatıyorlar.O kaydı da A firmasına yolluyorlar.Artık A firması ne zaman ilgilenirse. Bu yazdıklarımı bir kaç kez yazdım.Nedense Deleted user oluyor sonra. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @ibrahim.42
ibretlik bir terbiyesizlik olmus bu yaptiklari, baya baya dalga gecmeye baslamislar artik vatandasla demek ki.  |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
|
Perşembe günü turkneti arayıp abone olmak istedigimi söyledim. Cuma günü TT elemanı gelip hattı çekti evin içinde başıboş bıraktı. Ben evrakları cuma akşamı yolladım cumartesi hattiniz kullanıma açıldı mesajı geldi. Pazar günü bir modem alıp hattı taktım kurulumu yaptım ve kullanmaya başladım. Hız da 5-7 arası zaten maksimum 16 deniyordu. Bu hız da yeterli. Velhasıl iyi başladı umarım böyle gider Turknet |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
|
Yalın adsl süperonline üyeliğimizi iptal edip türknete geçmek istedik, geçtik adsl geldi. Vdsl diye anlaştık adsl olarak geldi, sanırım direk bizim süperonlıne portunu türknete çevirmişler çünkü bu sabah telekom ekipleri geldi kablonuzu bulup ucunu açık bırakıcaz dediler. İnternetim var zaten kesmeyin dedim, şaşırdılar. Sadece vdsle geçmek istedim dedim telekom ekibi bana türknetin uzaktan yapacağı bi işlem olduğunu söyledi bunun. Evimde telefon hattı yok, türknet bana twitterdan telefon hattımın geçişi daha tamamlanmadığı söylendi. Dediğim gibi daha önce telefon hattı kullanmadım neyi geçirmeye çalışıyorlar onu da anlamadım bugün sabah gelen ekip bununla mı ilgili geldi internetimizi kesmeye çalıştı onu da anlamadım. Bu konuda ilgili birisi bana ya burdan ya da özel mesajdan yardımcı olabilirse çok sevinicem. |
Bu mesaja 2 cevap geldi.
| Vay arkadaş ya ,önceden numarası üzerinden kişiyle muhattap oluyorken farklı kişiler farklı cevaplar veriyorlardı bunun sebebini anlayamamıştım neden böyle acaba bunlar bilgi sahibi değiller mi diye demek sebebi buymuş.Adamların zaten fiziksel bir şubesi yok kendi müşteri hizmetleri de yok verdikleri hizmette öyle ahım şahım değil tek avantajı tahahhütsüz olması ki onu da iptal ettirirsem görecem ne kadar kolay olduğunu.Bilgi için teşekkürler hocam. |
Bu mesajda bahsedilenler: @psu
Tasima yaparken Adsl den VDSL e geçiş olmuyor hocam, adsl olarak açılacak eğer VDSL varsa türk net ten VDSL geçiş başvurusu yapacaksın... Gelen ekip muhtemelen telefon hattini bağlamaya gelmiştir... Onlar internet olup olmadığını bilmiyor yeni bir numara tahsisi yapacak gibi gelip bağlayıp gidiyorlar... Tekrar ararlarsa internet hattinizin oldugunu, bu hat üzerine telefon açılacağını söyleyin aynı kablo üzerine bağlarlar... |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
|
Arkadaşlar daha önce burada bahsetmiştim. Dsmart internetim telefon hattımın kapatılmasından dolayı gitti, ben de hepsini iptal ettirdim. Daha sonra ise hem Turk.net hem Türk Telekom altyapı yok diyerek ne telefon bağladılar, ne internet. Sözde panoda bir yerde arıza varmış ama tam olarak bilinmiyormuş. Tamir edilebilirmiş ama ne zaman olacağı belli değilmiş vs. gibi cevaplar aldım. Sorum şu: 1 ay önce Turk.net'in sitesinden sorgulama yaptığımda altyapı yok yazıyordu, bugün tekrar deneyeyim dedim aynı adreste 35 mbps'e kadar verilebilir yazıyor. Bu altyapı sorunu düzeltilmiş manasına mı geliyor ? |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi matizkafalar -- 31 Ekim 2017; 10:58:13 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
başvuru yapın bağlayamazlarsa iptal ederler zaten sorgulamada çıkıyorsa boş port var demektir |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @matizkafalar
|
Statik IP nedir? Ne işe yarar? Almamıza gerek var mı? Benim bağlantım 3 günde gerçekleşti. Şuan binada uçlar çekilmiş durumda. Yapmam gereken hali hazırda bağlantılı olan daireme giden TTNET kablo uçlarını söküp çekilen TurkNet uçlarını bağlamak. Akşam deneme yanılma yolu ile bulmaya çalışacağım. İnşallah akşamları söz konusu olan yavaşlık olmaz. 35 mbit hız almam gerekli. Eğer sorun yaşarsam iptal edip tekrar TTNET bağlatacağım. |
| aynı şeyi bana yaptılar aktif alt yapımız dasınız dediler vdsl vereceğiz dediler ama 16 mb bağlatacak sonra geçircez dediler 10 gündür tık yok. |
Bu mesajda bahsedilenler: @Realizeyes
|
Ben bankaya otomatik odeme talimati verirken hangi bilgileri vermem gerekiyor ? Telefon nurami verdim bu olmuyor dedi bana |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
abone no yani telefon numarası(basında 0 yok) baska numara yok bende . onunla otatmatik ödeme verdim |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Sağolasin, oldu hocam. :) |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
|
Beyler biz önceden telefon için ve adsl için ayrı ayrı ödeme yapıyorduk. Şimdi turk.net'e geçince nasıl ödeyeceğiz, telefon numarasından ödeme yapmak yetiyor mu? otomatik ödeme talimatı ikisinde de var, hangisini iptal etmem gerek? |
< Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 2 cevap geldi.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @hitmachine16