bu mesaj silindi |
Çağırmayla gelirlermi telekom müdürlüğünemi gitmek gerekiyor.İşlemi evde değil ankestre kutuda yapıyor değilmi.Turknete bıraktığım arıza kaydınişe yaramayacak anlaşılan saha ekipleri yok çünkü.Hangi firma diye sorarsa telekom derim bende😁😁😁 |
bu mesaj silindi |
Türknet ne yapmaya çalışıyor ? Ne güzel vdsl olarak geçiş yaptım kendisine ve yüksle olamasa da Türk Telekom’dan daha iyi ferim alıyordum Bir baktım ki internet 1 haftadan beri yavaş, uğraşmak için vaktim olmamıştı. Fakat fark ettim ki Beni; VDSL’den ADSL’e geçirmişler. Twitter dan yazdık sonuç bekliyoruz bakalım. Daha önce de sorun yaşadım. Şu bir gerçek ki türknet kullanırken tedirgin oluyor insan |
Hayır türk net farklı bir şirket. |
Arkadaşlar şuan internetim aşırı yavaş test yaptım 2-3 sefer 150 ping 2 mbps anca çıkıyor genel bir sorun mu yoksa bende mi tek? |
5500 crc hatası var ve 382 kbps yükleme diyo neden ki < Resime gitmek için tıklayın > |
Dostum zaten müşteri temsilcisine ulaşamıyorsun çevir sesi gelmiyor diye arıza kaydı bıraktım.ayrıca Online işlemlerden detay kısmına tt çalışanı istiyorummu desem. |
İyi akşamlar arkadaşlar şimdi benim evimde internet veya telefon hattı yok daha önce hiç bağlanmamış ben şimdi türknet ten internet bağlatmak istesem ne yapmam gerekecek |
Bi çok arkadaş turknetten şikayetçi ama ben bu durumdan biraz da Türk Telekomun payının olduğunu düşünüyorum. Özellikle turknet in yaptığı atılımlar Telekom u endişelendirmiş olmalı. Ben de çok sıkıntı yaşadım turknetten ama bi şekilde çözüme ulaştırdılar. Sorun yaşayan arkadaşlara nacizane tavsiyem paralarını türk Telekom a kaptırmaktansa böyle girişimci firmalara biraz daha sabır göstermeleri. |
Süperonline sözleşmem bitiyor Kasım son.Tavsiye eder misiniz? Kaç haftada bağlanıyor, Ankara'da stabilite nasıl? |
Altyapında sorun yoksa snr değerin falan iyiyse dene derim.Taahhüt yok.Sonuçta bu interneti bu fiyata veren başka bir alternatif yok.Akn nin olmaması en büyük artısı.Telekomda ayın 20 günü 5 mbps kullanırken şimdi full ay 35 alabiliyorum. |
Hiçbişey yapmanıza gerek yok sadece başvuracaksınız.Onlar geri kalan hemen hemen herşeyi kendileri yapıyorlar.Önce sıfırdan bir telefon tahsis ediyorlar adınıza, sonra o hatta interneti aktif ediyorlar.Sizin yapmanız gereken TT ekiplerinin binanızın ankastresine bıraktığı kabloyu dairenize kadar çekmek veya bu işlemi takip etmek.Turknet buna karışmıyor sadece. |
türkneti tavsiye etmiyorum neden ... Yaklaşık 1 ay önce türknete başvuruda bulundum onlarda bana 48 saat içinde kablo çekemeye ekiplerin geleceklerini (türk telekom ekipleri) belgelerde kargoyla gelip imzalandıkdan sonra geri gideceğini gittikden sonrada internetin aktif olacağı söyledi ... 3 gün sonra belge geldi imzaladım geri yollandı ups kargoyla ama kablo çekmeye gelen kimse yok bu arada ben 3 4 defa aradım ve dedimki kimse gelmedi kablo çekme , beyefendi hemen hızlandırma işlerine başlıyorum dedi ... 6. gün aradığımda ise kablonun çekildiğini çekilen kablonun elektirikci yardımıyla modeme bağlatmam için elektirikçi çağırmam gerektiği söyledi ama çekilen bir kablo yok , ben daha önce 4 defa internet baglattım artık o gelen kabloya modem baglantısı baglayıp bantlayıp modeme takmak bana çocuk oyuncağı ... neyse ... Arıyorum diyorum ki hanfendi kablo çekildiği yok , bana diyorki kablo çekildi diye bize onay verdiler (türk telekom yetkilileri ) bende hayır diyorum , üsteliyo apartmanın aşağısına kadar çekmişlerdir diyor , ben hala üsteliyorum bakın hanımefendi benim evim müstakil ve bahçeli çekeceği kutu benim bahçemde benim kapımı çalmadan o telefon kutusuna ulaşamaz ve kablo çekemez oraya yanlış bilgilendirme vermişler dedim , ARIZA kaydı oluştudular... 1 gün sonra şöyle bir mesaj gelir ; Belgeleriniz elimize ulaştı ve aktivasyon işlerinizi yaptık internetinizi ÖZGÜRCE KULLANABİLİRSİNİZ ... Aradım dedim siz sanırım şakasınız kablo felan yok nasıl aktivasyon yapıyosunuz , bana hala diyorki apartmanın altına kadar gelmiştir (içimden diyorum seninde apartmanınında ) ama ağzımı bozmama gerek yok çünkü ordaki kadının suçu ne burdaki (adana türk telekom) çalışanları devlet memuru gibi çalışanları gibi oldugundan (içlerinde 2 3 tane helal süt emmiş gördüm gerçi) herneyse ben diyorum kablo yok o diyor var en son dedimki HANIMEFENDİ kutu önümde resmini çekip whatsapdan atmamı istermisiniz dedim :) yok kadın bana inanmıyo çünkü ben ADANA dan aradığım için burdaki herkesinde sebepsiz yere ruh hastası olduklarını sandıklarından (show tv sağolsun) en son anlaşamadık ben dedim iptal ettirmek istiyorum oda bana dedi sözlü talebinizi alıcam ama bide dilekce faxlıcaksınız ... 2gün sonra faxı çekmeden ÇÖZÜM MERKEZİ aradı ve sıkıntınız varmış bir gün müsaitseniz ekipleri yollucam dedi (Gelmemekde ısrarcı TÜRK TELEKOM çalışanları) , dedimki yok gardaş :D allah razı olsun ben istemiyorum zaten iptal ettiyorum... cvp: Olsun biz yinede gelip sorunu çözelim ?! Dedimki istemiyorum ya kablo felan yok neyini çözüceksin cvp; Apartmanın altına çekmişlerdir Yahu apartman felan yok 2 saat sanada anlatamıcam istemiyorum kardeşim iptal ettirdim tşkler kolay gelsin kapattım ... üşengeçlik ve 2017 fax makinesine sahip bir yer bulmak 5 günümü buldu sonra çektim faxı ... taahütümün dolduğu ama türknet baglanana kadar 1 ay öyle kullanırım dediğim superonline aradım tamam taahüt neyse kabul ediyorum kotayı 2 yıl daha beklerim artık dedim süreyi uzattım 1 gün sonra aradı bir hanım efendi ve sorununuzu çözelim beyefendi diye bende istemiyorum ben artık superonline da süreyi uzattım dedim oda bana başka bir akrabanıza yada arkadaşınıza devredelim dedi (başka kimseyi yakarmıyım ) yok dedim ... iptal olana kadarki geçen zamanın faturasını ödiceksiniz sonra ilişkiniz kesilecek dedi bende kullanmadım orda gözükmüyomu dedim yapacağım bişey yok dedi isterseniz şikayet kaydı açim incelensin dedi bende bir 5 günde ordan kullandı olayı olacak neyse ne öderim yeterki kurtulim dedim tamam dedi kapattı... Ben daha o 7 8 günlük faturayı nerden ödiceğimi bile bilmiyorum :( Evet adanada geçen türknet faciasını size aktardım tabi bu değilki başınıza sizinde gelecek büyük ihtimal gelmicek ama sunu söyleyim İSTANBUL YADA TEKİRDAG dışında iseniz bu adamlar size ttneti bağlayan türktelekom fedailerini yollucaklar kablo çekilirse ( ki benimki çekilmedi) onuda modeme kablo çekip modem baglantı ve kurulum işlemini siz yapıcaksınız ... ben suana kadar ttnet ve süperonline kullandım suandada süperonline'yım ama ikiside modemi kendilerini getirdi kendileri kurdu herşeyiyle ilgilendiler ttneti sevmem ama onlar bile daha kaliteli iş yapıyo , sadece şunu demek istiyorum olmasını isterdim hatta biraz uğraşlada olabilirdi ama neden iptal ettirmeyi direttim derseniz ben kablo çekmeye adam yollayamayan bir şirketin yarın bir gün sorun çıktığında kaç güne adam yolluyağını 3 aşşa 5 yukarı tahmin ettiğimden geçirmedim ... gerisi size kalmış derdimi okuyup ortak oldugunuz için tşk ederim ohh birilerini anlatmak iyi geldi ... |
Evraklar Pazartesi gunu saay 17.30 da Turknet e teslim edildi , ama online islemler kisminda evraklariniz teslim edilmedigi icin baglantinizi yapamiyoruz gibi bisey yaziyor . ayni sekilde 2 3 tane de mesaj ve mail geldi . çagri merkezini aradigimda telefon numaram kayitli oldugu icin yine ayni uyariyi yapiyor , evraklarim teslim edilmedigi icin de tekrar evraklarin yer aldigi maili yollamaya calisiyorlar . sonrasinda gorusme sonlaniyor tabi . musteri hizmetlerine mail atiyorum durumu duzeltebilmek adina cevap veren falan yok . farkli numaralardan arayinca sadece satis birimine baglaniyor , abone iseniz bilgi giriniz kismindan baglanmaya calisinca tekrar evraklariniz bize ulasmadi diyor . tabi bunlarin hepsi telesekreter tarafindan soylendigi icin sikayetimi kimseye bildiremiyorum . Koskoca TürkNet in çagri merkezi yok diyebilir miyiz ? herseyi gectim , satis birimine baglanip personele derdimi anlattim (insan bi canli ses duymak istiyor :) ) sorunumu zorda olsa anladi fakat beni yine en basta baglandigim yere yonlendirmeye calisti . daha once deyip , evraklarimi yollamadigim icin cagrinin sonlandigini soylememe ragmen ben yinede yonlendireyim dedi 😁 bu resmen "seninle şu an ugrasamam . zaten bi şikayet veya musteri hizmet birimimiz yok . ben satişçiyim parama bakiyorum " gibi bisey yarin sabah tekrar arayip evraklarimi geri isteyecegim . bu asamada bile bu kadar rezalet yasandiysa , sunacaklari hizmetten şüphe ediyorum . < Resime gitmek için tıklayın > < Resime gitmek için tıklayın > |
bu mesaj silindi |
Ttye gectiginizde sozlesme imzaliyorsunuz. Minimum abonelik ucreti 190-200tl (taahhut bozma icin ). Taahhutsuz paketler de mus. temsilcisinin soyledigine gore 110-120tl civari. Yapmak istediginiz sey mantiksiz. Kalici olarak bir iss'ye gecmek istiyorsaniz o baska olur tabi. Edit : Taahhut bozup da vodafona gecmek isteyenler varsa sadece 120tl karsiliyor. 500tl bedel karsilama baska bir sekilde kullaniliyor (evde kutu mu ne olmasi gerekiyormus). |
Aynı durum bende de oldu ama bir gün sonra güncellendi. Hatta aynı gün internet aktif oldu. Ankastrede adıma ayrılmış kablo olmadığı için arıza kaydı oluşturdum. Onun dışında sıkıntı yok. Online işlemlerden takip edin. |
Düzgün çalışan internetide bozmasınlar valla korktum yani.En iyisi hiç karıştırmayayım zaten kullancağım bişi değil sabit telefon.Gerçi turknete arıza kaydı bıraktım ama.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle