Turknet yine güncelleme ayağına maksimum alınır hızlar ile mevcut hızları düşürmüş.Eski aboneleri de herhalde 35 mbps bandına düşürüp eşitlemeyi düşünüyorlar. |
bu mesaj silindi |
birçok kişinin tersine bizee şöyle bir sıkıntı var. Telekom geldi hattı bağladı, hatta modemde şu an tüm ışıklar yanıyor karşıdan sinyalde gelmiş ama belgeler ulaşmadığı için internete bağlanamiyoruz :)) cuma gönderdik bugün ellerinde olmuştur bakalım ne zaman kullanabileceğiz |
Vallahi bimerden hem telekom hem turknet için kaydımı oluşturdum. O hizmet buraya gelecek o ışık yanacak başka yolu yok ![]() ![]() |
Kendi altyapısının olduğu yerde geçmezdim. Tam bir beceriksizlik abidesi, tüm işleri ters, hiç bişeyden haberleri yok. Ama TT altyapısı, 6 yıldır sorunsuz kullanıyordum. Bu altyapıya güvenerek TurkNet'e geçtim. 5-6 Gün kanser ettiler, acizlik abidesiydi ama aktif oldu memnunum. |
İnternetim 10 gündür yok. 7 iş günü bitti hiç gelişme yok. Şikayet kaydı var ilgilenen yok. Turknet artık hizmet vermeyecekse iptal edelim. |
Ilk basvuru yaptigimda birisi arayip kablo baglantisini yapiyorum felan demisti binanin panosu onunde de gormustum kendisini, sonra belgeleri yollayana kadar 15 gun gecti, neyse sabah mesaj atmislar bizde sorun yok bina ici kablolara baktirin diyede zaten internet 3 5 ay once ayni kablo uzerinden calisiyodu, nakil islemi olmustu simdi kimi arayip kontrol ettircem? |
Başvurudan önce aktif olarak internetiniz var mıydı? Yoksa internet vardı, iptal oldu sonradan Turk.Net'e yeni bir başvuru mu yapıldı? Panoda hat çeken birisini görmüşsün, şikayet kaydında da bina içi kablolara baktırın denmiş. Kuvvetle muhtemel panoya yeni hat çekilmiş. Yeni çekilen hat ile evinizden gelen bağlantının birleştirilmesi gerekiyor. Panonuzu kontrol eder misiniz? Üzerinde etiketli - işaretli kablo var mı? Şayet var ise binanızdan gelen kablo ile yeni çekilen bağlantıyı birleştirmesi için bir elektrikçi ile görüşebilirsiniz. |
Arızamın takibi ve sonuçlandırmak için yardımcı olur musunuz? @TurkNetDestek |
Yeni hat çekilmiş olsa da olmasa da yapılacak en garanti iş , Sahada çalışan TT personelini kafakola alıp hatta baktırmak sinyal ölçümü yaptırmak . Nerede sorun varsa en iyi onlar çözer . |
Benim de otomatik ödeme talimatı varken faturalar ödenmemiş gözüküyordu . Hemen düzelttirdim . Online işlem merkezine girip bakın . |
Türknet müşteri hizmetlerine neden bağlanılmıyor. İnterneti yeni bağlattık ama şuan pişmanlık var. Daha önce başka ilde bağlattığımız da sorun olmamıştı ama yeni abonelikte sıkıntı oldu. |
deli olacağım artık kaç gün aktifleşmesini bekledim bu sefer de dsl ışığım yanmıyor. arıza kaydı oluşturdum 48 saat içinde haber verilecek diyor. ne yapmam gerekli arkadaşlar müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum |
28inde aktivasyon yapılmıştı. Dün telekom ekipleri geldi sinyal verildi. dsl ışığı yanıyor fakat internet ışığı yanmıyor. Bağlantı sınırlı görünüyor. Turknetten aradılar modem ayarlarınız yapılmamış müşteri hizmetlerinde ki arkadaşlar yardımcı olur dediler. Modemi turknetten aldım. Markası Billion. Ayarlarını nasıl yapacagım. kullanıcı adı ve şifre zaten girilmişti. |
Modem kilitliyse ya da ayarları uygun değilse merkezden hallediyorlar . MH yi aramak gerek . |
Merhaba, hizmetiniz aktif olana kadar kullanmadığınız bedeller faturanızdan düşer. Bunun için destek kaydı oluşturursanız arkadaşlarım sizin sorununuz ile ilgilenir. |
Merhaba, hizmetiniz aktif hale gelmediyse bana PM üzerinden GSM numaranızı iletir misiniz? |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @matrix52