Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 3 misafir
18869
Cevap
773866
Tıklama
68
Öne Çıkarma
Cevap: Turk.net İnternet 59.99 TAAHHÜTSÜZ (743. sayfa)
T
8 yıl
Yüzbaşı

Hali hazırda yaklaşık 3 senedir 2 adet türknet hattı kullanmaktayım ve telefon taahütüm sona erdi, yeni bi taahüt yapmak yerine başlıkta olan hem internet hem telefon yazan tarifeye geçmek istediğimde müşt hizmetleri diyor ki zaten bizim altyapımızda olduğunuz için size yapamıyoruz.Kampanya detaylarında böyle bir şey görmedim. Hatta telefonda konuşan arkadaşın bu kampanyadan haberi bile yoktu ben söyledim öyle kontrol edip bana bu cevabı verdi. Konuyla alakalı öğleden sonra geri dönüş yapacakmış supervisor ile konuşup.Yardımcı olabilecek birisi varsa memnun olurum. Taahüt vermeden şu kampanyaya geçmek ve diğer telefon hattımada minimum dakika ile devam etmek istiyorum.Teşekkürler


Bu mesaja 1 cevap geldi.
U
8 yıl
Binbaşı

hazır sizi bulmuşken şu hızı 75 mpbsten 100e çıkarsak keşke. altyapı desteği var, sıkıntı yok. ben müşteri hizmetlerini arıyorum her birisi başka bir şey söylüyor.
VDSL Port Details Upstream Downstream
Line Rate: 4.154 Mbps 76.883 Mbps
Actual Net Data Rate: 4.095 Mbps 76.772 Mbps
Trellis Coding: ON ON
SNR Margin: 33.0 dB 21.1 dB
Actual Delay: 0 ms 0 ms
Transmit Power: - 6.2 dBm 14.5 dBm
Receive Power: -21.6 dBm 5.4 dBm
Actual INP: 0.0 symbols 0.0 symbols
Total Attenuation: 15.6 dB 9.0 dB
Attainable Net Data Rate: 49.902 Mbps 123.704 Mbps


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
D
8 yıl
Binbaşı

ilk ay deneyim menmun kalırsam devam edeyim dedim, menmun kaldım ne de olsa ilk ay bedava devam edeyim dedim, meğersem yanlış anlamışım devam edersem faturayı tahsil ediyorlarmış

Dipnot olarak bırakayım belki benim gibi yanlış düşünen vardır.
Denemesi Bedava kampanyamız müşterilerimizin aktivasyon tarihinden itibaren 34. güne kadar aboneliğini iptal ettirmesi halinde (lojistik bedeli hariç) tahsil edilen ilk fatura bedeli, kıst ücretinin iade edilmesidir.



T
8 yıl
Yarbay

Merhaba, burada önemli olan santralinizden modeminize ulaşan hız değeri. Eğer hız değerleriniz yüksekse tabii hizmetinizi 100 Mbps'e çıkarabilirim. Bunun sistem üzerinden hizmetinize ulaşmam gerekmektedir. GSM numaranızı PM üzerinden iletir misiniz?


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @uykusuzinsan
T
8 yıl
Yarbay

Merhaba, upload hızlarımız YAPA santrallerimiz içerisindeyseniz 4 Mbps'e kadar, ortak altyapı içerisindeyseniz 2 Mbps'e kadardır.




Bu mesajda bahsedilenler: @bluepaw
T
8 yıl
Yarbay

Merhaba, hemen ilgileniyorum.




Bu mesajda bahsedilenler: @ugacomtr
T
8 yıl
Yarbay

Merhaba, arkadaşlarım tarafınıza geri dönüş sağlasınlar. Eğer istenilen sonuca ulaşamazsanız bizimle burdan PM üzerinden iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz.




Bu mesajda bahsedilenler: @thedarkride
M
8 yıl
Yarbay

Turknet sayfasında sorgulama yaptığımda, bulunduğum bölgede vdsl ile 35 mbps alabileceğimi görüyorum. Ttnet'den sorguladığımda 80Mbps alabileceğim söyleniyor, santrale 100 metre, saha dolabına 30 metre uzaklıktayım. Turknet müşteri hizmetlerine bu konu hakkında telefon ettiğimde, aktivasyondan sonra eğer hat değerleriniz iyi ise hızınızı yükseltebiliriz dediler. Bu şekilde hız yükseltmesi yapılabiliyor mu?


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
S
8 yıl
Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: TurkNetDestek

Merhaba, yaşamış olduğunuz sorununuzu detaylıca GSM numaranız ile birlikte PM üzerinden iletir misiniz? Size ben yardımcı olamak isterim.

Bu gün itibari ile iptal dilekçesini merkezinize iletmiş bulunmaktayım, 1 aydır internetimi bağlayamadınız her aradığımda robot gibi aynı cevapları verdiniz.

Taahhütsüz oluşunuz güzeldi sırf onun için sizi tercih etmiştim ama resmen delirttiniz beni 1 aydır, artı olarak birde fatura çıkar diyorsunuz kullanamadığım internetin ve telefonun ne faturası bu?

Servis olayınız tam anlamı ile vasat, MH personeliniz bilgisiz ve kayıt açmaktan başka bir işe yaramıyor.
İnternetinizi kullanamadığım için onun hakkında yorum yapamıyacağım!!!

Allah yolunuzu açık etsin...



P
8 yıl
Yarbay

Şimdi benim anlamadığım bi olay oldu. Bayramdan önce hattım 35mbps vdsl gösteriyordu şimdi 16mbps diyor??



< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Y
8 yıl
Binbaşı

24 saat oldu hala internetim yok... Bugün de çözülecek gibi değil... İlgi var gibi gösteriliyor ama taş kayıp...bilmiyorum nasıl çözeceğiz bu sorunu bilmiyorum



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
B
8 yıl
Çavuş

Kiraladığı alt yapıyla bu kadar hizmet yapıyorsa keşke kendi alt yapısını kursa...



T
8 yıl
Yarbay

Merhaba, maalesef hız yükseltmesi yapamıyoruz. Arkadaşlarım sanırım yanlış bilgi aktarımı sağlamış sizlere.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @MAICO
T
8 yıl
Yarbay

Merhaba, bağlı olduğunuz santralinizde boş VDSL portu kalmadığı için sizi otomatik olarak ADSL portuna yönlendirmektedir. Bu yüzden 16 Mbps'e kadar hız göstermektedir.




Bu mesajda bahsedilenler: @Physicist_Emre
N
8 yıl
Yarbay

İstanbulda İncirli durağının deniz tarafında YAPA yok ve 35mbit ADSL hizmeti görünüyor.
Çalışlar-Bahçelievler tarafında oturan arkadaşlar için baktığımızda YAPA var ama 16mbit görünüyor.

Böyle yanıltmaca yerine sitenizde nereye ne kadar internet hızı verebiliyorsanız liste paylaşsanız daha sağlıklı olur ve boş hayallere kapılmazdı insanlar.

Eskiden Reklam Öz Denetim Kurumu vardı. Bu tarz asılsız reklam yapan firmalara yaptırım uyguluyorlardı.

Hala var mıdır acaba?


Bu mesaja 1 cevap geldi.
M
8 yıl
Yarbay

Turknet kullandığım için burdan sorayım dedim,
yeni geçeceğim evde henüz telefon hattı yok yeni taşınıyor herkes. Binadan biri telekoma gitmiş port yok, gelip kablo çekeceğiz, kutu koyacağız demişler.
Ne kadar sürede yapılır bunlar fikriniz var mı?
Tam olarak da konuyu anlamadım, uzun sürerse taşınma işini ağardan alacağım.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
U
8 yıl
Binbaşı

pm ile gönderdim. kontrol eder misiniz ?


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
L
8 yıl
Yarbay

1 ay bekleyip te Türknet ten internet bağlantısı alamayanlar var . Ben 10 gün bekledim ve denemediğim şey kalmadı . Tam bir işkence .

Bu sabah 48.2 megabit hız 1.8 upload vardı . Henüz interneti tam kullanamadım. Bakalım hız düşecek mi .


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @yasin613
R
8 yıl
Yarbay

Eskiden alabildiğimiz hızı verirken şu an neden bu 35 megabit ile sınırlandırıldı? 2 farklı konuda en az 4 sefer sordum, cevap yok.



< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
Y
8 yıl
Binbaşı

P.tesi sabahı ev telefonu arızası sebebiyle arıza kaydı açtım salı sabahı telekom dan ekip geldi arızayı düzeltti bu sefer internet gitti... İnternet için hemen arıza kaydı açın öğleden sonra geliriz dediler... Neyse aradim durumu anlattım internet arıza kaydı açmak yerine telefon arızasına ek yaptılar... Gün içinde 3 4 kere aradım internet arızası açın ekip gelecek diye ama ısrarla arıza kaydı acmadilar... 24 saat geçtikten sonra bugün internet için arıza kaydı girişi yapılmış tabi kayıt geç açıldığı için bugün de internetsiz kaldım... Yarın ekip gelirse basit bir sorun 48 saatte çözülmüş olacak.... Arıza durumunda sorun çözmek gerçekten çok zor...



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >