Slm. Uydunet modemleri kendine has bir teknolojiye sahiptir ve adsl-vdsl bağlantıda kullanılamaz. Siz turknet gececekseniz piyasadan (bence) airties marka bir VDSL modem alın. (Ben 5650 model kullanıyorum) Size VDSL yerine adsl bağlantı yapsalar bile VDSL modem her iki bağlantıyı da destekler. |
eternet koblusu telefon kablosu ucu takılırmı? yani şöyle diyeyim benimde bina dışındaki kutudan gelen kablo eve gelene kadar çok parça bölük. ne önerirsiniz kendim bağlıycam http://urun.n11.com/kablolar/4-lu-yassi-koken-telefon-kablosu-4-yollu-100-metre-P148947369 bunu almayı düşünüyorum bir ucuna elektrikcide o modeme giren zımbırtı ucundan taktırıcam olurmu. yoksa direk eternet kablosu alıp o zımbırtıyı onamı takayım? |
Turknet'i kapatmak için telefonla aradık, firmaya mail ile imzalı kapatma dilekçesi gönderdik, Bimer'den kapatmak için başvurduk, BTK üzerinden imzalı kapatma dilekçesi gönderdik. Fakat TürkNet Aboneliğimizi Kapatmıyor. Dondurmuş üyeliği bir aylık. Biz üyeliği dondurma istemedik. Bunun üzerine telefonla aradık. Yine kapatmıyorlar. 2 Haftadır, belki de daha fazla bu firmanın hattımı kapatması için uğraşıyorum. Üstelik yeni eve taşındığımız için yeni evde, telefon ve internet kutusu yok. TürkNet beni çok mağdur etti. Rezil bir firma Türknet. İmzalık kapatma dilekçesi gönderdikten sonra BTK'nın sitesinde yazdığına göre en geç 48 saat içinde interneti ve telefonu kapatması gerekiyor. Türknet, yasaları tanımayan rezil bir firmadır. Uzak durun bu firmadan, almayın bunun internetini ve telefonunu. TAAHHÜT YOK OYUNUNA KANMAYIN. "TAAHHÜT YOK" DEMELERİ ALDATMACADAN İBARET. BTK'YI BİLE TAKMIYOR BU FİRMA. KAPATMIYOR HATTIMI. https://sikayet.btk.gov.tr/sss/ Aboneliğimi nasıl iptal edebilirim? Talebinizi, abonesi olduğunuz işletmeciye yazılı olarak bildirmek kaydıyla sözleşmenizi istediğiniz zaman sona erdirebilirsiniz. İşletmeci, aboneliğinize son verme yönündeki yazılı talebinizin kendisine ulaşmasından itibaren en geç kırk sekiz saat içerisinde bu talebi yerine getirmek ve talebi takip eden yedi gün içerisinde abonelik sözleşmesinin feshedildiğini size yazılı olarak bildirmek zorundadır. Ayrıca, müşteri hizmetleri birimini arayarak ya da İnternet aracılığıyla da fesih bildiriminde bulunabilirsiniz. Bu şekilde bildirimin yapıldığı andan itibaren yirmi dört saat içerisinde tarafınıza sunulan hizmetin durdurulması gerekmektedir. Ancak, hizmet sunumunun durdurulmasını takiben on gün içerisinde işletmecinin iletişim adresine veya işletmeci adına abonelik sözleşmesi işlemlerini yürütmeye yetkili herhangi bir temsilcisine yazılı bildirimde bulunmanız gerekmektedir. Süresinde bildirimde bulunmamanız halinde, abonelik sözleşmesi işletmeci tarafından feshedilmeyerek hizmet sunumuna devam edilebileceğini unutmayınız. Bunlar da BTK'ya yazdığım yazılar. Kanıt Olsun. Kullanıcı Tecrübelerini İhmal Etmeyin İnternet Kullanıcıları. < Resime gitmek için tıklayın > < Resime gitmek için tıklayın > |
bu arada türknet banada yapmış yapacağını herşey iyi güzel dedik. bağlatalı 10 gün oldu. ama ilk ay ücretsiz olmasına rağmen 40 küsür fatura çıkarmış. hayır 10 günlük fatura dahi çıkarsalar 20 lira yapıyor. nasıl sistemleri var anlamak güç. |
hocam 2 seneye adil kota olayı kalkıyor. 6 ay sonrada belli kademelerde hız düşüyor artık kota dolunca fix 3mbps olmuyacak. misal 70 mbps hız alıyon 150 gb hakkın bitti hızın 3 mbps olmayacak 24mbps olacak. falan filan |
Ben de bağlatali 10 gün oldu 45 lira fatura çıkarmışlar ( ilk ay bedava). Siz fatura detayına baktınız mı? Benim faturayi Aralık ayı için değil ocak için çıkarmışlar, yani daha kullanmadan yeni ayın faturasını peşin alıyorlar. Şimdi aralik ayını bedava kullanmış oldum ama ocakta 8 gün için 45 lira fatura çıkarmaları tuhaf. Tam İletişim 16 Mbps’e Kadar 150 AKN Taahhütsüz 22/01/2017-01/02/2017 (ADSL Aylık Ücret) Toplam Tutar 45.15 TL |
peki 22 aralıkta yaptığınız şikayetin yanıtı neydi.... ekran alıntısına göre 27.aralıkta cevap verilmiş görünüyor... bir de şu anda yani 2 ocakta 27.aralıkta verdiğiniz şikayet hala inceleme bekleniyor mu yazıyor... |
Banada öyle yazıyor ama şöyle bişey yazıyodu sözleşmede ilk günden itibaren 30 gün boyunca bedava. Yani misal ayın 31inde bağlatan ne yapar o zaman. |
Hocam bulunduğunuz bölgeye bağlı benim 7ms......12ms arası değişiyor |
Hayır ikisinede BTK üzerinden cevap verilmedi. Resme dikkatli bakarsanız orada cevaplananlar da hiç rakam olmadığını göreceksiniz. Orada inceleme bekleyenler de var bir tane. O ayrı bir şikayet. Turknet hattı kapatmayınca biz telefonla aradık. İmzalı kapatma dilekçesi vermemize rağmen "hattı kapatmayıp dondurduklarını" söylediler. Kapatın dedik yine kapatmadılar. 22 ve 27 aralık ikiside benim şikayetim. İncelemede bekleyenler ise BTK nın firmaya göndermeden önce incelemesi demek oluyor. |
Belgeleri gönderdik ne arayan var nede soran |
Dediğiniz değerleri görürsem gayet iyi. Acaba müşteri hizmetleri vasıtasıyla bölgemdeki değeri öğrenebilirmiyim. Sonradan ters köşe olmayalım |
Sürekli hız sorunları yaşatıyor şikayet ederim ama en iyi ping değerlerini sunuyor ttnet ve vodafone kullandım ikisindende gayet iyi pingler. |
Beyler türknet kotaları ne zaman sıfırlıyor Ayın 1 inde sıfırlıyorsa benim hala sıfırlanmamış Müşteri hizmetlerini aramalımıyım |
Tamam şimdi gördüm.... herşeyin suyunu çıkaran bir hukuk sistemimiz var maalesef. btk şikayet sistemi ilk kurulduğunda tıkır tıkır çalışıyordu... Şikayetlet artınca devlet başvurularla başa çıkamamış olmalı.... |
hani 31 aralıkta bitiyordu kampanya? |
26 Aralık'ta başladı hizmet. 27 Ocak - 1 Şubat dönemine 45 TL fatura kesmişler. İlk ay bedava olayı tamam gibi de 5-6 gün için şaka gibi fatura çıkmış. Kayıt oluşturdum bakalım son ödemesi 21 Ocak gözüküyor baktım olmuyor yolları ayırırım. Çakallığa tahammül edemiyorum. |
http://urun.n11.com/diger/305-metre-cat5e-kablo-internet-ethernet-lan-P150162185
< Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle