Böyle oldu mu işte tav oluyorum ![]() ![]() |
Bende geçen hafta başvuru yaptım, sıfırdan hat açılıyor. Nerdeyse 1 hafta oldu, bugün aradığımda numara için başvuru yapıldığı, beklendiğini söylediler. bakalım daha ne kadar bekleyeceğiz. |
Ilk gun basvurmustum bugun turk telekomdan baglantı icin geldiler fiber baglantı yapıp bir de fiber modem verdiler. Ben adsl aldım dedim modem de istemedigimi belirrtim. Bulundugum sitede adsl olmadıgını, baglantı talebi geldigi icin bu sekilde baglantı yapabileceklerini soylediler. Tel numaradına kadar verdiler. Turkneti aradım yanlıs baglantı yapmıslar sitenizde adsl olmasa neden sozlesmenizi onaylayalım dediler. Tekrardan turk telekomu aradım bikac komsuyla konustum cidden adsl yokmus sitede. Turknet kayıt olusturdu gelde cık isin icinden . |
8nde evrak imzalayıp 9nda istanbuldaki adrese yanlış olarak yolladım. sonra mh aradım dedim tekrar atın sözleşmeyi yanlış olmuş.mailime anket geldi sözleşme gelmedi.Bugün iptal dilekçesi attım mail olarak mh ile görüşüp.sonra gittim vodafone başvurdum taahhüt istememe rağmen.akşama da mail geldi turknetten evraklarınız geldi diye şaka gibi. Taratıp mail atmışlar herhalde ilgili yere.Online işlemlerde siyah beyaz taratılmış şekilde konmuş. Kısmet değilmiş diyerek vodafone ile devam edeceğim bakalım.bir şeyler yapmaya çalışan firma gibi gözüküyor ama yine de küçük hatalarla mide bulandırabiliyor. |
Evet hocam elinden geldiğince uğraşıyorlar ama maalesef ufak hataları oluyor :) Edit : 24.30 da mail attım evrak gonderimi için mail alabilir miyim diye onlarda hazır cevap gibi bir mail dönüş yapacaklarindan gibi attılar sonra aradım musteri temsilcisi musterihizmetleri@turknet.net.tr mail e gonderin diye gönderdim bu sefer cevap gelmedi şimdi 02.45 de aradım herhangi bir olumsuzluk yok nüfus cüzdanı fotokopisi gelmiş telefon numarasi bekleniyor yani işlemde eksik yok dedi Hadi bakalım her aradığımda farklı sonuç alıyorum biraz daha ararsam turknette hissemin olduğunu öğrenecekgim heralde ![]() |
Dakka 1 gol 1 oldu. Bu gece 9 gibi hattım açıldı. 1 gibi modem ip almamaya başladı. Müşteri hizmetlerini aradım ve bulunduğum bölgede genel arıza olduğunu sabah 8'e kadar süreceği söylendi. Neyse ki 3 gibi netim geldi. 2 saat kadar cep telefonuyla idare etmek zorunda kaldım. Umarım bir daha buna benzer sorun olmaz. Ttnetteyken genel arıza çok nadir yaşanırdı. İlk günden böyle bir şey olması sinir bozucu oldu ama en azından müşteri hizmetlerinin tutumu iyiydi. |
Böyle sorunlar mide bulandirir hocam bir süre sonra umarım pek tekrarlanmaz. Toplam 5 sene ttnet kullandım 3 yada bilemedin 5 kere gitmiştir internet im :) |
Benim de aynı şekilde son 3 senedir Ttnet'teydim dediğiniz gibi 4-5 kere anca olmuştur. Neyse ki taahhütsüz. Sürekli kesinti olursa değiştiririz olur biter. ![]() |
Aynen hocam olmadı iptal ederiz :) ee başka numarası var mı hocam ? 0212 ile başlayan? |
Valla sitede sadece 0850'li numarayı görebildim. Başka müşteri hizmetleri nosu varsa da bilmiyorum ne yazık ki. |
Aynen sadece 850 olan var o yüzden sordum neyse cep telefonundan aramaya devam ![]() |
Hocam selam, hayırlı olsun. Yinede teknik destek birimini arayın XDSL üzerinden baksınlar hattınızın en iyi bağlandığı değeri kontrol etsinler bazen iyi hız alsanızda sistem bağlantı kopmasın diye düşük hız verebiliyor telekom santrali mail'i dikkate almayın sordum, mail gitmeyen kişiler varmış tekrar gönderi yapılmış vs. |
1000 dk hepsi içinde 0850-444 vs de dahil. şimdi ücreti görüyorsunuz fatura kesimi olduğunda, indirim olarak sistem tarafından uygulanıyor. |
bana benzer şekilde geldi zira 2 abonelik açmışlar bir arayıp sorun derim |
Mevzu öyle demek ki diğer aramalarda görüncek bilelim ki kalp krizi geçirmeyelim ![]() Bu arada size pm attım hocam |
Eski üyelerini de alsalar iyi olacak. Sırf bu kampanyaya geçirmediği için bile taahhüt bitince ucuz olsa bile güle güle derim turknete... |
![]() ![]() Döndüm hocam :) |
Ben kullandığım dönemde sürekli 850 li numarasını arıyordum sabit hattan. Hiç ücret ödemiyordum. Bu kampanya da böyle birşey yaptılarsa çok saçma olmuş. |
Ben de ilgili kampanyaya başvurmaya çalışıyorum. Son sayfada ücretli olan herhangi bir hizmet seçmiyorum. (modem,statik Ip vs) dolayısıyla da karttan çekilecek bir bedel olmuyor. Kart numarasını giriyorum. Abone ol dediğimde "Kredi kartınızdan tahsilat yapılamadı" diyerek devam etmiyor. Bilgisi olan arkadaşlar yardımcı olabilirler mi ? |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @X-Slim