Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
1
Cevap
508
Tıklama
0
Öne Çıkarma
Mediamarkt Dolandırıcılığı
S
5 yıl
Çavuş
Konu Sahibi

26.09.2019 tarihinden mediamarkt.com.tr internet mağazasından satın almış olduğumuz 4407,05 TL'lik Bosch WTW85410TR marka kurutma makinesi 04.10.2019 tarihi itibariyle halen kargoya verilmemiştir. Bu süreç içerisinde defalarca 0850 222 1 500 numaralı telefondan arayıp kayıt oluşturmamıza rağmen sürekli geçiştirilmek suretiyle telefon görüşmesi sonlandırıldı. 02.10.2019 tarihli yapmış olduğum telefon görüşmesinde 48 saat içerisinde ürünün kargoya verileceği bilgisi paylaşıldı. Bugün itibariyle 48 saat doldu ve tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün kargoya verilmediği sebebinin ise bilinmediği bilgisini aldım. Bu denli sözde büyük bir elektronik markasının son derece piyasada yaygın olarak bulunan şikayetimdede açık olarak modelini belirttiğim kurutma makinesi temin edebilme gibi bir sıkıntısı olabileceğini kesinlikle düşünmüyorum. İndirim yalanı adı altında aldığım tarihteki fiyattan ürünün gönderilmemesi üzerinde bir oyun oynandığının farkındayım. Bu şikayeti okuyan herkese şiddetle tavsiye ederim ki bu mağazanın indirim yalanına kesinlikle kanmayın. Aksi takdirde benim düştüğüm duruma düşersiniz. Yaklaşık 10 gündür 4407,05 TL'lik bir meblağ Media Markt uhdesinde kullanılmaktadır. < Resime gitmek için tıklayın >



A
5 yıl
Yüzbaşı

Ben de mediamarkt müşteri hizmetleri kadar müşteriye yardımcı olmamaya çalışan başka müşteri hizmetleri görmedim.

İki kez ayrı problem için aradım. Sitenizde böyle yazıyor, diyorum. Evet yazıyor olabilir ama öyle değil diyorlar.
Şikayet etsen haklı çıkarsın da.... sonunda nereye varacaksın...
Lanet olsun, dedim bıraktım.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Astforum -- 5 Ekim 2019; 10:26:48 >

< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >

DH Mobil uygulaması ile devam edin. Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin. Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.