harika bir başlık olmuş. ben de şu konuda:http://forum.donanimhaber.com/m_44502618/tm.htm açılsa süper olur demiştim sesimi duyup ilgilendiğiniz için teşekkürler. ben de kendi çapımdaki araştırmamdan elde ettiğim bir iki ufak bilgiyi ekleyeyim. anindakapida.com Hoş Elektronik'in garantisi altında satıyor. dukkan.com.tr Aktüel Bilişim'in garantisi altında satıyor. Kurulum ücretli. Duvara monte kurulum: 50tl Kendi ayağı üzerinde kurulum:30tl Bu yazdığım 2 ithalatçi firmanın aynı firma olduğunu okudum bir yerde ama yine de kesin konuşmayayım. |
Belkide konuyu açan İB elemanı |
Dünyanın kaderi budur, araştırınız görünüz, iyilik yapanlar her zaman yerin dibine sokulmuşlardır bunlara alışacaksınız. |
benim ithalatçı falanla işim yok arkadaşım, ben ayrı şey söylüyorum, iyilik yaptınız bende iyilik yapanlar her zaman taşlanır yerilir dedim bu kelimemi yada cümlemi araştırın dedim, ben 1000 tl lik tv 5000 verir alırım ucuzla paralelle, yatayla işim olmaz |
Bende sizi anladım, yararlı bir konu, kendime müslüman değilim, başka arkadaşlara yol gösterecektir mutlaka ama ben gibiler içinde sadece genel kültür. |
eger iki sene içinde arıza olursa servise bakarım oda yakında ise, ama 2 sene doldumu direk atarım bizim bize saygımız yok ugraşamam atar yenisini alırım, zaten iki senede bir yenilemek lazım eşyaları. |
Kardeşim sen beni yanlış anladın sanırım.... ben sadece bilmediğimden öğrenmek amaçlı sordum, İB nin sitesine de baktım bir halt göremedim, o nedenle bu kadar uğraştığına göre biliyorsundur diye sordum, hemen alınganlık gösterme..... ayrıca İB nin sitesinde ürünün arıza durumunda bakım onarımını kendilerinin yaptığını gösterir sayfası var, linki aşağıda...http://www.istanbulbilisim.com.tr/index.php?act=ShowTS neden bu kadar üstüne düşüyorsun derseniz, bir led tv almayı planlamaktayım, resmi ithalatçısnın getirmediği bir model beğendim, ve ilginçtir ki İB nin stoğunda mevcut ve hemen teslim kapsamında.... ancak halen kesin netleştiremedim....
|
ilk mesajınız için ettiğim teşekkürü yazdığınız her mesaj için genişletiyorum. yeni ürün alacaklara garanti konusunda ciddi bir bilgi sağlıyorsunuz. LG için söylediklerinizi Samsung için de söyleyebilir misiniz? 40c650 ile 40c6000 arasında kalmıştım. Vatan'ın bayram kampanyasıyla 40c6000'in 2000tl civarına düşmesi ve Samsung Türkiye garantisi olması nedeniyle aklım biraz daha o yöne kaydı. Fakat servisine güvendiğim bir paralel ithalatçı çıkarsa daha uygun fiyatlı olması nedeniyle 40c650'ye kayabilirim. |
bende alıp 6 ay kullanıp atıyorum böyle şeylere gerek yok, biz alacagız 6 ay kulanıp atacagız ki sektör canlasın, ne demişer alın verin sektöre can cerin, bunlar basit konular, bizdeki uygulama şöyle al - at |
|
Çok enteresan bir noktaya değinmişsiniz Şu anda bir servis ile anlaşması yoksa şu anda alınan televizyonlar biraz muallakta mı oluyor? Yani şu anda ne Anadolu Grup ile ne de başka bir firmayla anlaşması yoksa şimdi alınan TV'ler sadece Samsung Servis Merkezi'nin garantisine olacak. İleride yapılacak anlaşma şimdi satılan TV'leri kapsar mı? Kapsaması bana biraz mantıksız geliyor açıkçası. |
@pidgin Samsung garanti koşulları için bahsettiğiniz noktaları size Samsung Çağrı Merkezi mi aktardı bu şekilde? Yaklaşık 1.5 ay içinde 3 tane Samsung tv aldım ve hiçbirinin garanti kağıdı bir ötekinden farklı değil ve " yerinde garanti " ibareli bir garanti kartına rastlamadım, ki mesajınızdan sonra çağrı merkezi ile bende konuştum ve hiçbir şekilde böyle bir uygulama olmadığını garanti süresi içerisinde, istendiği taktirde servisin yerinde servis verdiğini istendiğinde de kullanıcı olarak sizin servise elden başvurabileceğiniz söyledi ki normali budur sanırım. Kurulum içinse; tüm Samsung Türkiye garantili ürünlerin masa üstü kurulumunun ücretsiz yapıldığını bazı ekstra durumlarda (alınan firma gibi) duvar kurulumunun ücretli olduğunu söyledi. |
pidgin çok teşekkürler çok yararlı bir konu biz tv ciler için. |
2 hafta önce bende ananeme bayram için darty'den samsung 32c450 lcdt tv aldım bahsettiğiniz beşiktaştaki servis merkezi ile görüşüp randevu aldım ve duvara montaj yaptırdım para felanda vermedim ücretsiz dediler, insanları yanlış bilgilendirmeyelim.... |
ben de bugün izmirdeki samsung ile görüştüm, onlar da samsung'un kendi servis ağını kurduğunu gittikçe yaygınlaştığını söyledi. tabii bu servisi sıfırdan destek noktası açarak değil, hali hazırda başka firmalarla servis anlaşması olan firmalarla anlaşıyorlarmış. şu anda izmirde 4, manisada 3 tane servis noktası olduğunu söyledi yetkili kişi. |
ark ben sanalreyonumdan samsung 40c650 almayı düşünüyorum buradan alışveriş yapan oldumu buranın garantisi nasıl oluyor garantiyi kim veriyor yardımcı olacak olan varmı tşk. |
bence samsung marka tv almak mantıklı değil daha kim garanti veriyor ne garntisi veriyor belli dğeil.zaten panelleri çok esnek ve tek katman o yüzden philips veya lg ye kayıyorum yavaş yavaş. c650 gözümden düştü. pfl5405 veya ld550 ve üstü düşünüyorum. saygılaırmla |
önemli ama geride kalmış bi başlık bence..aydınlanılması gereken bi konu.. peki pratikev sitesi kimle servis veriyor samsung için..istanbul toptan yazan ktm bilişim mi acaba..doğru muyum ? |
Yasal olarak paralel ithalat yapan tüm firmalar 2 yıl boyunca "kanunda belirtilen şartlara uyarak" garanti hizmeti vermek zorundadırlar.
Burada yer alan bilgiler firmalar ile görüşülüp uzun uğraşlar sonucunda öğrenilmiştir.
Firma sıralaması, firmanın hizmet verdiği servis noktası sayısına göre "tarafsız" olarak olarak yapılmıştır.
Not : Paralel ithalat yapan firma Sanayi ve Ticaret bakanlığı onaylı resmi ithalatçı belgesine sahip olmalıdır. Bu belgeye sahip olmayan firmaların ürünleri "Paralel İthalat" değil "Kaçak Ürün" sınıfına girmektedir.
Paralel ithalat belgesine sahip firmaların ürünleri 2 yıl garantili, faturalı ve kapalı kutulu olmak zorundadır.
RESMİ İZİN İLE PARALEL İTHALAT YAPAN FİRMALAR (TV ürünleri (LCD, LED, Plazma v.b.) için geçerlidir)
Aktüel Bilişim - Hoş Elektronik
Servis noktası : 490 noktada servis hizmeti veriyor.
Tüm illerde servis : Var (81 ilin hepsi)
Yerinde servis : Var (81 ilin hepsi)
Kapıdan kapıya ücretsiz kargo : Var
Ölü piksel garantisi : 1 ölü piksel ve üzerine değişim garantisi veriyor.
Bu firma garantisi ile ürün alabileceğiniz firmalar : Şok, Migros, Real, Metro, Anında Kapıda, Tekno Sepet
Telefon : 0 (212) 444 17 27
Plato Bilişim
Servis noktası : 480 noktada servis hizmeti veriyor.
Tüm illerde servis : Var (81 ilin hepsi)
Yerinde servis : Var (81 ilin hepsi)
Kapıdan kapıya ücretsiz kargo : Var
Ölü piksel garantisi : 1 ölü piksel ve üzerine değişim garantisi veriyor.
Bu firma garantisi ile ürün alabileceğiniz firmalar : Şok, Migros, Real, Bim, DIA, Tansaş, Metro, Anında Kapıda
Telefon : 0 (212) 444 13 54
Tekno Stok - İstanbul Bilişim
Servis noktası : 390 noktada servis hizmeti veriyor.
Tüm illerde servis : Var (81 ilin hepsi)
Yerinde servis : Var (81 ilin hepsi)
Kapıdan kapıya ücretsiz kargo : Var
Ölü piksel garantisi : 2 ölü piksel ve üzerine değişim garantisi veriyor.
Bu firma garantisi ile ürün alabileceğiniz firmalar : İstanbul Bilişim, Pramit, Hatipoğlu, Hakmar
Telefon : 0 (212) 217 30 45
Avrupa Bilişim Hizmetleri
Servis noktası : 370 noktada servis hizmeti veriyor.
Tüm illerde servis : Var (81 ilin hepsi)
Yerinde servis : Var (81 ilin hepsi)
Kapıdan kapıya ücretsiz kargo : Var
Ölü piksel garantisi : 2 ölü piksel ve üzerine değişim garantisi veriyor.
Bu firma garantisi ile ürün alabileceğiniz firmalar : Avrupa Bilişim
Telefon : 0 (212) 528 39 82
Electronic Service Solutions
Servis noktası : 250 noktada servis hizmeti veriyor.
Tüm illerde servis : Var (81 ilin hepsi)
Yerinde servis : Var (81 ilin hepsi)
Kapıdan kapıya ücretsiz kargo : Var
Ölü piksel garantisi : 3 ölü piksel ve üzerine değişim garantisi veriyor.
Bu firma garantisi ile ürün alabileceğiniz firmalar : Gold Elektronik, Hızlı Al, Metro Elektronik, ESS Global
Telefon : 0 (216) 554 75 75
STS Elektronik
Servis noktası : 45 noktada servis hizmeti veriyor.
Tüm illerde servis : Var (81 ilin hepsi, 35 ilde servis geliyor, diğer illerde kargo ile çalışılıyor.)
Yerinde servis : 35 ilde mevcut.
Kapıdan kapıya ücretsiz kargo : Var
Ölü piksel garantisi : 3 ölü piksel ve üzerine değişim garantisi veriyor.
Bu firma garantisi ile ürün alabileceğiniz firmalar : Group Global, Çarşı Pazar, Ticaret Merkezi
Telefon : 0 (212) 252 46 49
DFS Elektronik
Servis noktası : 38 noktada servis hizmeti veriyor.
Tüm illerde servis : Var (81 ilin hepsi, 20 ilde servis geliyor, diğer illerde kargo ile çalışılıyor.)
Yerinde servis : 20 ilde mevcut.
Kapıdan kapıya ücretsiz kargo : Var
Ölü piksel garantisi : 1 ölü piksel ve üzerine değişim garantisi veriyor.
Bu firma garantisi ile ürün alabileceğiniz firmalar : DFS Bilişim Sistemleri
Telefon : 0 (212) 473 36 34
Tema Bilişim
Servis noktası : 26 noktada servis hizmeti veriyor.
Tüm illerde servis : Var (81 ilin hepsi, 18 ilde servis geliyor, diğer illerde kargo ile çalışılıyor.)
Yerinde servis : 18 ilde mevcut.
Kapıdan kapıya ücretsiz kargo : Var
Ölü piksel garantisi : 3 ölü piksel ve üzerine değişim garantisi veriyor.
Bu firma garantisi ile ürün alabileceğiniz firmalar : Hepsini Bizden Al, Ak Bilişim, İdeal Eşya
Telefon : 0 (216) 878 23 46
KTM Bilişim
Servis noktası : 26 noktada servis hizmeti veriyor.
Tüm illerde servis : Var (81 ilin hepsi, 18 ilde servis geliyor, diğer illerde kargo ile çalışılıyor.)
Yerinde servis : 18 ilde mevcut.
Kapıdan kapıya ücretsiz kargo : Var
Ölü piksel garantisi : 3 ölü piksel ve üzerine değişim garantisi veriyor.
Bu firma garantisi ile ürün alabileceğiniz firmalar : İstanbul Toptan
Telefon : 0 (212) 649 89 23
Cihan Teknoloji Hizmetleri
Servis noktası : 24 noktada servis hizmeti veriyor.
Tüm illerde servis : Var (81 ilin hepsi, 13 ilde servis geliyor, diğer illerde kargo ile çalışılıyor.)
Yerinde servis : 13 ilde mevcut.
Kapıdan kapıya ücretsiz kargo : Yok
Ölü piksel garantisi : 4 ölü piksel ve üzerine değişim garantisi veriyor.
Bu firma garantisi ile ürün alabileceğiniz firmalar : E-Alışveriş, Tek Çarşı
Telefon : 0 (212) 201 14 33
Aktürk Elektronik
Servis noktası : 7 noktada servis hizmeti veriyor.
Tüm illerde servis : Var (81 ilin hepsi, 3 ilde servis geliyor, diğer illerde kargo ile çalışılıyor.)
Yerinde servis : 3 ilde mevcut.
Kapıdan kapıya ücretsiz kargo : Yok
Ölü piksel garantisi : 3 ölü piksel ve üzerine değişim garantisi veriyor.
Bu firma garantisi ile ürün alabileceğiniz firmalar : Web'den Sipariş
Telefon : 0 (212) 528 78 41
Listede olmayan Paralel İthalatçı firmaların bilgileri (Telefon numaraları, mail adresi v.b.) verilirse o firmalar ile de görüşüp gerekli bilgileri buraya ekleyebilirim.
Hangi firmalar hangi garantileri veriyor diye bir kısımda ekledim. Sizden özellikle İnternet siteleri burada yer alan hangi firmanın garantisi veriyorsa siteyi buraya yazabilirsiniz.
Lütfen sizde bu firmalar hakkında yaşadığınız deneyimleri, olumlu ve olumsuz yönlerini bu konu altında paylaşın.
Böyle bir liste başka hiçbir forumda mevcut değil.
< Bu mesaj bir yönetici tarafından değiştirilmiştir >