Merhabalar; TTNET adsl hat iptal işlemleri sadece hat sahibi tarafından ve sadece türk telekom müdürlükleri ve türk telekom ofislerinden yapılmaktadır.Türk telekom bayiileri veya callcenter tarafından bu işlemler gerçekleşmemektedir... İyi çalışmalar... |
çok dikkatli ol her türlü tuzağı kuracaklar kolay gelsin şimdiden |
zaten oyuzden baslatırken ofısler baslatıyor ama kapatırırken bolge mudurluklerı bu ısten madur olanlarda var zaten turk telekom ofıslerı artık tahsılatcı konumunda bı anlamları kalmadı ınternet gıdıyor adam gıdıp soruyorum hıc tınmıyo "bakım yapıyolardır bızımde gıttı abı" aldıgım cvap bu arkadasında deıyı gıbı ben kapatıym dedım yıldırdılar benı ınan yapıstı bırakmıyo suluk gıbıler |
veya noterden vekaleti olan kişinin gitmesi gerekir. Arkadaşımız mesai saatleri içerisinde gidemediğini söylüyor, notere gitme imkanınız varsa, bu şekilde sorunu halledebilirsiniz. |
Merhabalar... ek bilgi olarak Cumartesi günleri öğle saatine kadar da iptal başvuruları alınmakta... |
iptal dilekçemi verdim müdürlüğe 1 hafta oldu hala sabit hat ve internet açık. bu ne biçim iş böyle ya tüketici haklarına dilekçemi vereceğim. |
arkadaşım kapattıramassın boşuna uğraşma !!!!!! kapattıramassın dediysem yanii kapatmıyorlar bilerek... kapattırmaya gittiğinde mutlaka iptal ettiklerine dair belge al ama vermiyorlar onuda... bu yüzden kendi dilekçeni doldurup zorlada olsa oradaki görevliye kaşe ve imzasını atmasını söyle hiç bir sonuç alamassan direk savcılığa gidip nitelikli dolandırıcılık suçlamasıyla suç duyurusunda bulun... bu yaptıkları nitelikli dolandırıcılığa giriyor maddi manevi tazminat talep edebilirsin yüklü miktarda gerekirse bir avukat tut sonuçta sökeee sökeee avutkatlık ücretinide ödeyecekler :) |
valla iyi fikir hocam kapatırken zorluk çıkartırlarsa dediklerini aynen uygulamak lazım |
Bu gün yaşadığım rezilliği anlatayım.Bu ttnet artık bezdirdi Müşteri hizmetlerinden her zamanki gibi sakız tarzı yapışkan biri arayıp 'beyfendi bilgisayarınızı korumak için mc cafe yazılımımız var ilgilenirmisiniz diyor bizde yok kardeşim almıcam tarzından konuşuyoruz buraya kadar iyi ama karşı taraf sakız düzeyini arttırıp (utanmadan) siz lisanssız bir antivirus kullanıyorsunuz deyince bende şalterler atıyor siz hackermisiniz kardeşim nerden biliyorsun diyorum ısrarla lisansız diyor..Faturası varmı diyecek kadar yüzsüz.. Bunların amacı nedir bizi antivurüs almıyoruz diye tehditmi ediyorlar ? bilgisayarımızı ttnetden kim koruyacak adamsanki sızmış bakmışda emin emin konuşuyor..Aramızda hukukçu varsa bunları nasıl mahkemeye veririm.. |
bunlarla uğraşılmaz yahu. Boşver. Benim de cep telefonumu 3. şahıslara vermişler. Normal bir numaradan mesaj geliyor, hiçbir yere telefonumu bırakmama rağmen |
Arkadaşlar bende bir türlü iptal işlemi yaptıramıyorum, 1 hafta geçti ancak hala açık gözüküyor. Elime iptal işlemi yaptığımı da gösteren bi belge verilmedi ortada kaldım öyle. |
TTnet adsl iptal etme işlemi nasıl yapılıyor tam olarak ( etraflıca ) anlatabilir mi birisi lütfen ?? |
tam 27 dakika konustum olmadik olanaklar sundular iptali engelmek icin. anne adi dogum tarihi o su bu. bende ha tamam iptal edilecek onuun icin kimlik bilgileri soruyorlar sandim. akabinde mudurluge gelin ordan iptal edindedi. peki bu kadar soruyu neden sordunuz ben bu sorulari cevaplamakla ne yapmis oldum. "ön iptal aldik " dedi eee on iptal nedir. cevap yok. karikatur gibi. insanla girgir geciyorlar islak imza fax yolayim kabul etmedi. bana her hangi bir fax adresi yolayin ben hallederim oda yok. bu belgenin sadece sahsi olarak size ulasitrilmasi gerektigini bayen eden bir yazi gecin bana oda yok. bir hizmet almak istediginizde "Onayliyor musunuz" sihirli cumlesi yeterli iptala gelince yapmadiklari koymadiklari engel yok. |
fax numaralarini buldum 0 212 306 10 10 normalde fax ile bildirilen bilgi resmi bilgidir ve goz ardi edilemez. formu doldurup imza atip iptalinizi deniyebilirsiniz. http://www.ttnet.com.tr/i/assets/taahhutnameler/IPTV_DEGISIK_IPTAL_30.03.11.pdf yasasin kotuluk :D |
biraz once aboneligimi iptal ettirmek yerine gerek ttnet gerek telefon aboneligimi 6 ay icin dondurdum bu sure zarfindan bir ara yazili olarakta iptal ederim |
iptal etmek isteyen arkadaşlar önce ttnet online işleme girin abonelik iptal var oradn iptal ön başvuru yaptıgınız zaman internet sinyali kesiliyor ve internete giremiyorsunuz 10 gün o şekilde kalıyor siz telekom ofisi veya müdürlüğüne gidip imza atıyorsunuz kapatılıyor |
abonelik iptali için ttelekom bölge müdürlüklerine başvurmak gerekiyor diye duydum, fakat mesai saatleri içinde oraya gitme imkanım yok.
acaba iptal işlemi telefon ile ya da elektronik ortamda yapılabiliyor mu? daha önce yapan var mı?