Teknoloji Haberleri
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Finans Forumları
Bankalar, Kredi Kartları, Krediler
Kredi Kartları
Kredi Kartı ve Bankamatik Kartlara Ödediğimiz Ücretleri Geçmişe Dönük Nasıl İade Alırız? [SS'li]
Bu konudaki kullanıcılar: 2 misafir
6157
Cevap 561326
Tıklama 4
Öne Çıkarma
Cevap 561326
Tıklama 4
Öne Çıkarma
-
Cevap: Kredi Kartı ve Bankamatik Kartlara Ödediğimiz Ücretleri Geçmişe Dönük Nasıl İade Alırız? [SS'li] (57. sayfa)
| bilgilendirdiğin için saol dostum en sıcak bu olsa gerek bence.. teşekkürler... |
YKB'den kredi çektim.Bizim fabrikada yayınladıkları ilanda "HAYAT SİGORTASI 0 TL" yazmasına rağmen -dikkat edin ilanda açık açık hayat sigortası için ücret alınmayacak yazıyor- 15 TL ücret almışlar.Hiç üşenmedim tüketici heyetine gittim.Adamlar bankanın lehine karar çıkardılar "sözleşmeyi imzalamışsınız" diyerek.Kredi kartı aidati içinde başvurmuştum aynı gün , YKB lehine karar çıkardılar , ücret iptal edilmedi. Tüketici mahkemesi denilen oluşumun standardı yok , kiminin lehine kiminin alehine karar çıkarıyor. Bu kanıya nasıl vardım ? Ablamın kredi kartı için (ikimizinde worldkart) başvurduk.Onun kartı benden 1 sene önce alınmış başka fark yok.Geriye dönük alamadı belki ama son 45 TL iade edildi.(-diye karar çıktı) Tamamen kafalarına göre karar çıkarıyorlar, şansınıza ne denk gelirse artık..  |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi bde -- 16 Eylül 2010; 9:44:11 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
Evet bugün itibariyle YKB'den telefonla aradılar ve ekstreme yansıyan 45 TL'lik kart kullanım ücretini iptal ettiler. 2 sene boyunca da kredi kartı ücreti almayacaklarını söylediler. İnşallah 2 seneye kadar yasa çıkar da bankalar artık farklı uygulamalar yapamazlar. Kredi kartımı iptal eden müşteri temsilcisi içinde şikayet başvurusu aldılar. Dün bu başlıkta yayınlanan dilekçe örneğini genel müdürlüğe faxlamıştım, onun da etkisi olabilir. |
Bu mesaja 2 cevap geldi.
| YKB aidat iptalini en uygun şekilde yapan banka.. Hizmet ve uygulamaları da sorunsuz.. Aidatlarımı sorunsuz iptal ediyorlar.. Bonus ile işim olmaz, az kaldı kapatmama.. Müşteriyi sağılacak inek gibi görüyorlar ve kalan sağlar bizimdir nasılsa çok müşterimiz avr havasındalar.. Paşa gönülleri bilir.. |
Olmazsa aynı dilekçeyi bende bir fakslıyım belki benim ücretide almazlar.Hocam senin kartı iptal etme olayını müşteri temsilcisimi yaptı?Ben tlf konuşurken gerek yok kartınızı iptal etticem dedim de şuan 500-600 arası borç var onu ödemeden iptal ederlermi? |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Hocam ben burada arkadaşın verdiği dilekçeyi faksladım. Kartımı ise müşteri temsilcisi iptal etti, hem de hiçbir şekilde bana yardımcı olmadan, bir nevi blöf yapmıştım kartımı kapatmak istiyorum diye, derhal işlemi yaptı, yani benim anladığım müşteri temsilcisinin insafına kalmış bir durum. Daha sonra arayan yetkili ise neredeyse özür dileyecekti ve durumu bildirdiğimde şikayet olarak kayıt etti. Ayrıca kart kullanım ücretini de iptal etti. Kartınıza ait borcunuzun olması iptal için önemli değil, zira benimde taksitlere bölünmüş yaklaşık 400 TL daha borcum vardı. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
Daha önce 22 Nisan 2010'da Üsküdar THH'ne Garanti Bonus kredi kartı ücreti ve hesap işletim ücreti iadesi için başvurduğumu söylemiştim. Kredi kartı için lehime karar geçen ay gelmişti ve 2009-2010 olmak üzere 85 TL kartıma iade edilmişti. Geçen gün hesap işletim ücreti için de lehime karar adresime ulaştı. Garanti Haklı Müşteri Hattı'na telefonla talebimi bildirdim ve faks ile kararı gönderdim. Elinizde karar olduktan sonra Garanti itiraz etmiyor. 444 0 338 arayın ve bir kayıt oluşturup mesaj no öğrenin. Sonra 0212 630 16 68 no.lu faksa gönderin (karar üzerine mesaj no'yu not düşün), sonra geriye yaslanıp iadeyi bekleyin. Başvurumdan sonra 5 ay gibi bir süre geçti ama, sonuç olarak iade alınabiliyor. Tüketici Hakem Heyetleri'nin farklı kararlar vermesine ise anlam veremiyorum. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
Farklı heyetlerin farklı kararlar vermesi benim de kafamı karıştırdı. Şimdi, kredi kartları için 5-10 yıllık aidat iadesi alanlar var forumda ama HESAP İşletim Ücreti için geçmiş yıllar dahil iade alabilen yok değil mi? Yani sadece içinde bulunulan yıl için iade kararı veriyor heyet? İnternette bulduğum karar örnekleri de bu şekilde. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| Fortis için Ümraniyeden Namık Kemal kültür merkezinin içindeki teketici hakları hakem heyetine başvurdum 4 senelik üyelik ücreti iptali için görevli sadece geçmiş 2 seneye kadar geri ödediklerini söyledi bu sene ve geçen sene . 2 sene için toplam 45+50 toplam 95 lira geri ödenmesi için karar çıktı. Yaklaşık 2 ay önce başvurmuştum. Başvururken benden istediği belgeler 4 adet nüfus cüzdanı fotokopisi, 4 adet hesap özeti çıktısı ( Ben email olarak istemiştim yazıcıdan çıkardım) birde hazır dilekçe tüketici haklarında mevcut. Yardımcı olan arkadaşlara teşekkürler. |
Bir hafta kadar önce aynı dilekçeden fakslamıştım.YapıKredi bugün yanıtı bir mektupla gönderdi.Kart ücreti yasal aykırılık teşkil etmemekterdir.Üyelelik ücreti ile ilgili gelen talepler konusundaki uygulamamız ise kredi kartı kullanım performansı ve daha bir çok faktör dikkate alınarak belirlenmektedir.Bla bla bla diye devam ediyor.Sonuçta Benim üyelik ücretini iade etmediler.Kartlık pek bir alışverişim kalmadı aslında iptalmi ettirsem yoksa tüketici heyetine başvurup YKB ile uğraşıp kartı kullanmaya devammı etsem bilemedim. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| Bende 19.03.2010 tarihinde Garanti Bankası Bonus Kart yıllık aidatı için Adapazarı Tüketici Hakem Heyetine başvurmuştum...2008, 2009 ve 2010 yılları olmak üzere toplam 110tl için dilekçe vermiştim...Dün heyetten aradılar, karar çıktı gelip alabilirsiniz dediler...Bugün gittim kararı aldım...Ama sadece 2010 yılına ait 40tl lik kısmı için iade kararı çıkmış...Bunada şükür...Bana 15 gün bekleyip banka ile irtibata geçebilirsiniz dediler... |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
Garanti benim hesaptan 34 lira yarıyıl ücreti kesmiş! Yani yıllık 70 lira!!! Yuh artık, yarından tezi yok Garanti ile tüm ilişkilerimi keseceğim! |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
mesajların birçoğun da garanti bankası ile ilgili sorun gördüm. bu dektir ki garanti bankası ile çalışılmayacak. Ve bence garanti bankası ile ilgili sorunu olanlar şikayetvar.com a da yazsınlar şikayetini çünkü site gerçekten kurumun yakasını bırakmıyor. Benim avea ile sorunum için 4 defa aradılar. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
şikayetvar eskiden iyiydi ama artık tüketiciden çok şirketler için çalışıyor gibi...şikayetin çözülsede çözülmesede çözüldü ibaresi koyup kapatıyorlar işi...misal garanti bankası için yazmıştım...garanti bankası bana ıvır zıvırlarla dolu bir mail atmış, sonunda da paranızı geri vermiyoruz diyorlar...şikayetvarda çözüldü ibaresi koymuş, garanti bankasıda altına müşterimize mail ile gerekli bilgilendirme yapıldı yazmış...dostlar alışverişte görsün...onlara göre sorun çözüldü...hala şikayetvar'a yazıyorum ama çözüm aramak için değil, sadece firmaları afişe etmek için... |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
kesinlikle katılıyorum bende garanti bankasına şikayet var vasıtası ile birçok problemimi dile getirdim. Sonuç:hem yazdıklarım değiştirilerek yazıldı hemde çözüldü ibaresi koyup çözülmedi. Bide çözülmediyse buraya tıklayın ve sorunu yazın diye bir banner koyulmuş, kaç kez tıklayıp sorunun devam ettiğini yazdım ama ses yok..  |
| Arkadaşlar 2 hafta önce cardfinans kartım geldi ve gold olarak göndermişler. geçen hafta 50 lirarlık otobüs bileti aldım ve ekstre kesilmiş 95 lira toplam. yani 45 lirası yıllık kart ücreti.. bu ücreti geri alabilirmiyim..Son ödeme tarihi 30 eylül siz tecrübeli arkadaşların önerisi nedir ne yapmam gerekiyor? Müşteri hizmetlerini arasam ne diyeyim? |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
buna benzer bir ücreti moneycard ile başıma geldi, 1-2 kere alışveriş yaptım ve toplamı 90-100 tl olmuş, neyse 2. ekstreye baktım 35 tl üyelik bedeli altında borç yansıtmışlar. hemen müşteri hizmetlerini aradım, dedim durum böyle, nasıl yapaısınız böyle bir şeyi  cevap : moneycardlarda 2. ekstrede üyelik bedeli yansıtılıyor. Bu konuda yardımcı olamıyoruz. Sonuç: Kartımı iptel ettirdim ve 10 ay oldu üyelik ücretini ödemedim. Her ay ekstre yolluyorlar. 35 tl borcunuz var diye. Herhangi bir faiz işletemiyorlar. Sonuçta satın alınan bir mal veya hizmet yok.  Bu ay bonus kartında son borcunu ödeyip kapatıcam ve garanti ile olan ilişkim sadece işe giderken önünden geçmek olacak |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| arkadslar bendede garanti kredi kartı var 1 yıl once aldım ve 1000 lira borcum var bu ay gelen ekstrede 40 lira kesmılser bır yıl oncekı sozlemede sadece son sayfayı ımzalamıstım . gerı alabılırmıyım 40 tlyı ..thh gıtmem gerek ancak gıtmeden saga sola mesaj atabılırmıyım malum ıs guc zor oluyor.. bırde hangı kredı kartını onerırsınız baska bankaya gecebılırım sekerbank olabilirmi mesela.. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi reko -- 26 Eylül 2010; 23:04:42 >
|
daha önce de maaş için açtığım garanti hesabuma bu sefer başka bir ilde maaş yattı. ancak kart ücreti kesmişler. maaş yatıyor olmasına rağmen kesmemeniz gerekir tarzı e-posta attım. 1-1,5 yıl önce hesabımdaki tüm meblayı çekerken, şubedeki görevli yanlışlıkla bankanın ekstra çekebilirsiniz dediği 500 tl yi de çektiğinden habire faiz geliyordu. o sorunu e-posta ile hallettmişti garanti. bu sorun hallolur mu? |
Kredi kullanılırken dosya masrafı adı altında alınan ücretleri tekrar bankadan iade alabilen birileri var mı?
teşekkürler....
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle