Bu konudaki kullanıcılar: 2 misafir, 1 mobil kullanıcı
35
Cevap
16020
Tıklama
0
Öne Çıkarma
LG SAHİBİ ARKADAŞLAR;LG MÜŞTERİ HİZMETLERİ VE SERVİSLERİ NASIL MEMNUNMUSUNUZ?

G GeCCe Konu Sahibi
12 yıl (3957 mesaj)
merhaba,
lg kullanan arkadaşlar lg nin müşteri hizmetleri ve servisleri hakkında biraz bilgi verebilirlermi rica etsem?nasıl bilirsiniz?memnunmusunuz?bi sorun sıkıntı olduğu zaman muhatap bulabiliyormusunuz yoksa uğraştırıyorlarmı?




G GeCCe Konu Sahibi
12 yıl (3957 mesaj)
quote:

Orijinalden alıntı: Militar-ist

Hiç memnun değiliz. Türk malı olsa soyup soğana çevirecekleri firma yabancı olduğu için patronlarına bağlılık yeminleri var. Savaşta ve barışta LG'nin haklarını koruyacağıma ve hep kâr ettireceğime namusum şerefim üzerine diye uzayıp giden bir yemin.

birazcık açabilirmisiniz hangi alanda memnun değilsiniz?servis sahasındamı yoksa müşteri ilişkileri vs. anlamındamı?
bu arada yemin muhabbeti iyiymiş




G GeCCe Konu Sahibi
12 yıl (3957 mesaj)
teşekkürler makinanın iyi yada sağlam olması hiç önemli değil benim için..önemli olan tek şey müşteri hizmetleri ve servis koşulları.zaten şikayetvar.com dan az çok belli oluyor tablo ama yinede sorayım demiştim.bilgilendirdiğiniz için tekrar teşekkür ederim




D durrsun
12 yıl (233 mesaj)
önemli olan tek şey müşteri hizmetleri ve servis koşulları..ne yazık Lg servis bu tutum ile lg satışları zaman içinde azaltmakta..önemli tek şey müşteri hizmetleri ve servis koşulları,Müşteriyi KAZ yerine koymamak önemli


Bu mesaja 1 cevap geldi.

G GeCCe Konu Sahibi
12 yıl (3957 mesaj)
quote:

Orijinalden alıntı: durrsun

önemli olan tek şey müşteri hizmetleri ve servis koşulları..ne yazık Lg servis bu tutum ile lg satışları zaman içinde azaltmakta..önemli tek şey müşteri hizmetleri ve servis koşulları,Müşteriyi KAZ yerine koymamak önemli

aynen katılıyorum size..bende acer dan çok çektim bu yüzden 15 gün sonra mahkememiz var işte onlardan paramı bi kurtarsam yeni laptop alıcam ama sattığı malın arkasında duran bir markadan almak istiyorum bu defa o nedenle araştırma yapıyorum.




G GeCCe Konu Sahibi
12 yıl (3957 mesaj)
quote:

Orijinalden alıntı: Militar-ist

Siz yinede yeni notebook alırken 2 yıllık kasko yaptırın. Belki sigorta şirketleri vicdanlıdır.

evet o aklımda..kaskonun kapsamlarını şartlarını iyice öğreneyim alırken düşünüyorum..60 70 lira bişey zaten eğer işime yarayacak noktaları varsa yaptırıcam




G GeCCe Konu Sahibi
12 yıl (3957 mesaj)
quote:

Orijinalden alıntı: Militar-ist

Çözülmeyen soruna çözülmüş izlenimini veriyorsa ben bu şikayet var com'dan da şüphe ederim. Firmalarla bir çıkar ilişkileri var demekki. Üç kağıtçılığın, dolandırıcılığın adı serbest piyasa ekonomisi olmuş ülkemde. Vah canım ülkem vah!

ülkeye vah içindede bize vah güzel kardeşim..


Bu mesaja 1 cevap geldi.

G GeCCe Konu Sahibi
12 yıl (3957 mesaj)
müşteri hizmetleri ile başka muhatap olan olmadımı arkadaşlar?iki ikişiden fazla yorum yazan olmamş o kadar azmı yaw lg kullananlar:S


Bu mesaja 2 cevap geldi.

1 112600
12 yıl (372 mesaj)
quote:

Orijinalden alıntı: GeCCCe

müşteri hizmetleri ile başka muhatap olan olmadımı arkadaşlar?iki ikişiden fazla yorum yazan olmamş o kadar azmı yaw lg kullananlar:S

geccce sen benden önce uğramışşsın lg ye. bende dell den başka alternatif bakıyım diye girdim. yazılanları okuyunca heralde uzun bir süre sayfasını bile açmam


Bu mesaja 1 cevap geldi.

G GeCCe Konu Sahibi
12 yıl (3957 mesaj)
quote:

Orijinalden alıntı: .ugur.


quote:

Orijinalden alıntı: GeCCCe

müşteri hizmetleri ile başka muhatap olan olmadımı arkadaşlar?iki ikişiden fazla yorum yazan olmamş o kadar azmı yaw lg kullananlar:S

geccce sen benden önce uğramışşsın lg ye. bende dell den başka alternatif bakıyım diye girdim. yazılanları okuyunca heralde uzun bir süre sayfasını bile açmam

öylede ama nihayetinde bu başlık içinde lg kullanıcısı olup iki kişi var yorum yapan..yani 2 kişiyle de tam teşhis koymak istemiyorum çünkü her markada var şikayetler.önemli olan şikayetlerin hangi alanda(müşt hizmetlerimi? servismi?malz.kalitesimi?vs.vs.) yoğunlaştığı ve oranı.yoksa sony waiodanda şikayet var ona bakarsan.ama ben bu konuyu açalı kaç ay oldu çokda genel ve biçok kişinin faydalanabileceği bir konu buna rağmen lg kullanan arkadaşlar sağolsun çok paylaşımcı çıktılar..




Ç çağlar_01
12 yıl (53 mesaj)
quote:

Orijinalden alıntı: GeCCCe

müşteri hizmetleri ile başka muhatap olan olmadımı arkadaşlar?iki ikişiden fazla yorum yazan olmamş o kadar azmı yaw lg kullananlar:S

arkadaşım bence çok kişi olmuşturda lgden soğudukları için fazla buralara uğramıyorlardır.bende bir zamanlar lg e500 model bir laptop kullandım ve ekran kartı sorunu nedeniyle iade ettim.müşteri hizmetleriyle tecpronun arasında bir iletişim kopukluğu var, dahada kötüsü tecpro içerisinde de iletişim kopukluğunun olması.cihazı göndermemden 1 hafta sonra aradığımda karşıma çıkan kişi cihazınızla ilgi işlem tamamlanmıştır diyor ve başka bir kişiye bağlıyor bu kişi ise cihanızla ilgili testler devam etmektedir biz sizi 2 3 gün içerisinde arayıp bilgilendireceğiz diyor ve aradan 1 hafta geçmesine karşı ne arayan var ne soran tam 1 ay sonra yine benim aramalarım sonucu iade raporunu aldım ve lgden kurtuldum.
lgden memnun olan varmıdır tabiki vardır ama benim bu yaşadıklarım beni lgden soğuttu.




L LyA
12 yıl (157 mesaj)
benimde lg nin netbookları hoşuma gitmişti, şikayetvar daki şikayetleri ve burada sizin yazılarınızı okuyunca almaktan vaz geçtim, teknik servisi böyle olan bir markayı hiç almam daha iyi,




D DEMİRCİEFE
12 yıl (4366 mesaj)
quote:

Orijinalden alıntı: Militar-ist

Hiç memnun değiliz. Türk malı olsa soyup soğana çevirecekleri firma yabancı olduğu için patronlarına bağlılık yeminleri var. Savaşta ve barışta LG'nin haklarını koruyacağıma ve hep kâr ettireceğime namusum şerefim üzerine diye uzayıp giden bir yemin.



çok guzelyazmışssın kardeşimtebrık ederim sizi.

20gun kadar önce teknosadan lg x 140 netbook aldım.şeytana uydum,gönlumde asus veya samsung vardı.
lg 140 ile ilgli teknık bilgi hiç bir yerde yok. 2 defa isatnbulu aradım sitemiz yenilenecek palavrasını attılar.5 dakikalık bir iş, önce kendi sitende teknık bilgı ve detayları yayınlarsın sonra piyasaya verirsin.
lg x 140 wireless çekim gücü çok zayıf, n 79 nokıa lg den % 100 fazla çekiyor.
makinenin fanı hiç durmuyor ve çok ısınıyor.




O oxygeneturk
12 yıl (55 mesaj)
quote:

Orijinalden alıntı: Militar-ist

Çözülmeyen soruna çözülmüş izlenimini veriyorsa ben bu şikayet var com'dan da şüphe ederim. Firmalarla bir çıkar ilişkileri var demekki. Üç kağıtçılığın, dolandırıcılığın adı serbest piyasa ekonomisi olmuş ülkemde. Vah canım ülkem vah!


%100 katılıyorum !
sikayet var tamamen firmalarla danışıklı dövüş çalışıyor. Sorun çözülmeden çözüldü diyor. Pek çok kullanıcının bu konuda şikayeti var aslında.
Ortada çıkar ilişkisi olduktan sonra ne kadar şikayet edersen et !
Hayrına bir arkadaş şikayet sitesi yapsa, hiç bir firma ile bağlantısı olmayan, ne güzel olurdu.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

T tatanga.1988
10 yıl (669 mesaj)
hiç memnun değilim canlı destekten 15 dk. dır yazdım adamlar tenezzul edıp selam bıle vermedı


Bu mesaja 1 cevap geldi.

F Fatihk19
10 yıl (2 mesaj)
3 tane lg telefon aldım görünüş olarak şık.Kullanış Olarak kullanışlı kaliteli telefonlar.Ancak yazılım konusunda çok kötü.ilk telefon dokunmatik sorunu vardı 2. el olarak verip üzerine ekleyerek (Para)km 900 modelini aldım telefon gayet güzel kullanışlı şık il bakışta...
sonra konuşurken seslerin kesildiğini farkettim bayiiye götürüp servise gondermelerini istedim.Bana telefonun donanımsal değil yazılımsal problemi olduğunu söylediler ileride güncelleme çıkarırsa LG düzelir dediler.EE nolucak şimdi yaböyle kullanıcaksın yada başka modelle değiştiricez dediler.
Onuda iade edip üzerine 800 tl verip optimus black aldım.Yine aynı şeyler şıklık vs.telefonda ilk baktığımda abuk sabuk yazılımlar var.Yok türkcell yok yapı kredi anlıycanız reklam amaclı yazılımlar ıvır zıvır.İşin garibi telefonun radyasu var ama türkiye yazılımında radyo yok.Ya alman Romunu kullanıcaksınız yada radyo yazılımı bulup yükliyeceksiniz.Navigasyon var çalışmaz.Telefon yazılım güncelleme var çalışmaz vs vs. internet teknik desteği ararım harici yazılım tavsiyesinde bulunurlar.Android 4 çıktı. Samsung Sony vs Kullanıcı arkadaşlarım Android 4 Kullanmakta LG ye sordum heniz tarih belli değil diyorlar el alem sony samsung Kullanıcıları çatır çatır android 4 kullanıyo Bizim LG daha tarih belirleyemiyo.

UZUN LAFIN KISASI SÖZ KONUSU SMART PHONE İSE SAMSUNG VEYA SONY DEN ŞAŞMAYIN LG DEN UZAK DURUN DERİM.....




H hsari
10 yıl (255 mesaj)
quote:

Orijinalden alıntı: GeCCCe

merhaba,
lg kullanan arkadaşlar lg nin müşteri hizmetleri ve servisleri hakkında biraz bilgi verebilirlermi rica etsem?nasıl bilirsiniz?memnunmusunuz?bi sorun sıkıntı olduğu zaman muhatap bulabiliyormusunuz yoksa uğraştırıyorlarmı?

http://www.sikayetvar.com/firma/detay/lg

Hiç LG ürün almadım. LW5500 almayı düşündüğümden internette arama yaparken fark ettim.
LW5500 televizyon modeli için sadece bu sitede 21 şikayet var ve bir tanesine bile cevap verilmemiş. Diğer ürünlerde ve toplam şikayet önemli değil bence. Sonuçta satılan ürün sayısı içindeki yüzde önemlidir ve satılan ürün sayısını bilmiyoruz. Fakat ilginç olan sözkonusu modelle ilgili 21 şikayetin hiçbirine cevap verilmemiş (sitede veya müşterilerin kendilerine yazılı veya sözlü olarak). Daha önce satın aldığım çeşitli ürünlerle ilgili olarak sıkıntılar yaşadım, firmalar çözüm üretmek için çaba gösterdiler ya da en azından çözüm üretiyormuş gibi davrananlar da oldu. Cevap verilmemesi bana tuhaf geldi.
Not: Sorunun nedeni sözkonusu ürünün LG Türkiye yetkili satıcılarından alınmamış olması, LG Türkiye'nin garanti şartlarını taşımıyor olabilir. Yine de bir iki cümle ile belirtilebilir.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

A Ays Ays Beybi
10 yıl (1210 mesaj)
açıkçası laptobunda bir sorun olduğu halde bursada servisi olmadığı için istanbula yollayamadım
yollasam çözülmez endişesiyle ve sorun donanımsal klasik fan sorunu acaba bu konuda bi düzelme oluyor mu sonuç alabileceksem yollayacağım _?


Bu mesaja 1 cevap geldi.

J JustMan25
10 yıl (85 mesaj)
Telefonum ve laptopum lg.Henüz bir sorunla karşılaşmadım ama sorularım ile ilgili online destek hattını kullandım.Gayet güzel ilgileniyorlar.Ama servis konusunda bi bilgim yok sorun yaşayan arkadaşlar varsa onların bilgilendirmesi daha iyi olur.


Bu mesaja 2 cevap geldi.

M mavisever
10 yıl (137 mesaj)
quote:

Orijinalden alıntı: adem-t

Telefonum ve laptopum lg.Henüz bir sorunla karşılaşmadım ama sorularım ile ilgili online destek hattını kullandım.Gayet güzel ilgileniyorlar.Ama servis konusunda bi bilgim yok sorun yaşayan arkadaşlar varsa onların bilgilendirmesi daha iyi olur.



Benim de dizüstü imzamda yer alan model.

Çok şükür ne dell ler ne samsunglar gördük servisten çıkmayan ama bizimkisi henüz servise muhtaç etmedi bizi...

O yüzden bu konuda bişe diyemeyeceğim:)

Ama bu makinayı kardeşime vermeyi düşünüyorum Gecce kardeşim sen iyi bir makina bulursan fiyatı da uygun bana da haber et:)


Bu mesaja 1 cevap geldi.