Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir, 1 mobil kullanıcı
2
Cevap
269
Tıklama
0
Öne Çıkarma
Lenovo Servis ve ya Degisim ?

S srdr87 Konu Sahibi
6 yıl (342 mesaj)
11.02.2013 tarihinde lenovo Z580 almistim internetten, bu yil subat ayinda nasil olduysa menteselerden birinin ic tarafi kirildi. Garantisi devam ettiginden hemen servise yolladim. Servisten aradilar parca yurtdisindan gelecekmis diye. laptop servisteyken garanti suresi doldu. Garantiye verdikten 1ay sonra tekrar aradilar parca daha gelmedi isterseniz belge duzenleyeyim aldiginiz yerden degisim talep edin istersenizde tamire devam edelim diye. Servise vereli 37 gun oldu bugun itibariyle ne yapsam bilemedim. Ben 1230 tl ye almistim simdi dolar kuruda yukseldi degistirme olursa ustune para mi vermem gerekecek ?
Yardimlarinizi ve onerilerinizi bekliyorum




E EgeBeyiniz
6 yıl (444 mesaj)
Kardeşim aynısı başıma geldi şuanda değişim raporunu bekliyorum seni bilgilendirmem gerekirse :

1- Ürün değişimi istediysen eğer sana yeni ürün Lenovo değil aldığın firma verir firmada Lenovodan parasını alır
2- Satın aldığın yerde senin laptopunun aynısı yoksa sana para iadesi yapmak zorundalar o da fatura üzerinde yazan fiyattır kur ilgilendirmez kimseyi
3-Sana aldığın yer hediye çeki vermek isterse asla kabul etme yasal bir dayanağı yok


Başka sorun olursa cevaplarım..




S srdr87 Konu Sahibi
6 yıl (342 mesaj)
İlgin icin cok tesekkur ederim.

Bikac sorum olacak.
Ürun 20 gun icinde tamir edilemezse servis tarafindan gecici laptop falan temin edilmiyor mu ? edilebiliyorda tamiri beklemeyi dusunuyorum yoksa benim sure 40 gune yaklasti ve ne zaman bitrcegi belli degil. kurlarin artmasiyla fiyatlarda artinca ekstra para vermek istemiyorum simdilik.

Degisimi kabul edersem evraklari hemen hazirlayip yolluyolar mi ? Kisacasi nasil bi surec izleniyor, ne kadar zaman alir degisim?





< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

DH Mobil uygulaması ile devam edin. Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin. Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.