Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir, 1 mobil kullanıcı
3
Cevap
137
Tıklama
0
Öne Çıkarma
Lenovo rezilliği

T TheVenganza Konu Sahibi
6 yıl (181 mesaj)
Merhaba daha fazla kişi olduğu için konuyu buraya açtım.9 ay önce vatandan lenovo z 510 laptop almıştım.Ürün toplam 6 kere servise gitti ve gönderdikleri kağıda göre 1 kere anakart 4 kere hdd değişti.Şuan laptop 7. Kez serviste problemler hala devam ediyor.Bende arayıp değişim yada para iadesi talep ettim ama ürünün kasasinda 1-2 cmlik ezik olduğu için yardımcı olamıyorlamış.Eğer laptop kasasındaki eziği yaptırırsam değişim yapabileceklermiş.Danışmak istediğim şu çıkardıkları tamir masrafıni ödemeden iade yapılmasıni isteme hakkı yok mu ?



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


K kaplan11
6 yıl (194 mesaj)
Tüketici haklarına danışın



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


P Piêr Dé Sans
6 yıl (9356 mesaj)
Tüketici kanununa göre,

1 yılda 5 farklı 3 aynı arızadan dolayı servise giden cihaz değişim hakkı kazanır. eğer değişemiyorlarsa fatura bedeli iade edilir.

Burada suç Lenovo nun değil aslında. Ideapad serisine bakan servisin suçu. Müşteri kitleleri ev kullanıcısı diye sallamıyorlar.

Lenovo Think serisinde bu sorunu yaşama şansınız yok misal.




Bu mesajda bahsedilenler: @TheVenganza

T TheVenganza Konu Sahibi
6 yıl (181 mesaj)
Tüketici mahkemesine piksel yüzünden başvurmuştum firmayi
haklı bulmuşlardı.O yüzden tüketici mahkemesine gitmeyi düşünmüyorum.Galiba ödemekten başka çare yok.Ayrıca cevaplar
için teşekkürler.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

DH Mobil uygulaması ile devam edin. Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin. Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.