Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
25
Cevap
1331
Tıklama
0
Öne Çıkarma
Kartal renault asf rezaleti!
N
5 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

Selam arkadaşlar. Hasarlı aracımı söz konusu servise tutanak ile birlikte verdim. Aracımın kaskodan yapılacağı söylendi. Neyse on gün sonra yapıldı ve aracımı aldım. Ama dananın kuyruğu burada koptu. Bir buçuk ay sonra servis beni arıyor ve kaskodan red geldiğini söylüyor. Benden 4200tl gibi bir ücret talep ediyor! Böyle bir şey olabilir mi? Red yediyse arabayı neden verdiniz veya kaskodan onay almadan yada bana sormadan neden tamir ettiniz? Burda yasal hakkım nedir?



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

Alakası yok, bilmeden yorum yapmışsın. Servise bıraktığında ve kasko'dan yapılacak deniliyorsa, ama kasko karşılamazsa haber verme ve ücreti bildirme zorunluluğu var. Müşteri onay vermed...
Yoruma Git
Yorumun Devamı Bethesta - 5 yıl +9
Konuya tam vakıf olmadığım için soruyorum, kusura bakmayın. Kasko zaten bunun için yaptırılmıyor mu? Hatalı bensem, benim hasarımı karşılasın diye. Ceremesi de kasko primimin yükselmesi...
Yoruma Git
Yorumun Devamı MÜŞAVİR - 5 yıl +7
Önce kim foto yüklerse o haklı olur diye bi mantık mı var ya. Sizi kandırmışlar sanki.
Yoruma Git
erdertugrul - 5 yıl +4
C
5 yıl
Binbaşı

Öyle şey mi olurmuş? Sigorta şirketinizin çağrı merkezini arayı durumu sorun öncelikle.



S
5 yıl
Yüzbaşı

bence hiç bir yasal hakkı olamaz



N
5 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

Servisin tamire başlamadan önce onay alması gerekmez mi?



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

M
5 yıl
Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: defiant82

Bu mesaj silindi.
Konuya tam vakıf olmadığım için soruyorum, kusura bakmayın. Kasko zaten bunun için yaptırılmıyor mu? Hatalı bensem, benim hasarımı karşılasın diye. Ceremesi de kasko primimin yükselmesi değil mi?



O
5 yıl
Yüzbaşı

alkollü falanmıydın..



G
5 yıl
Yarbay

Öncelikle hatanın kimden kaynaklı olduğuna bakmak gerek, servis mi kasko mu?

Normal şartlarda kaza, arıza vs. fark etmeksizin hasar tespiti yapılır, masraf belirlenir, ödeme yapacak kişi/kurum tamam, fiyat uygun derse onarım başlar, bu bakımdan serviste bir sorun var kesinlikle. Öte taraftan kasko tamam deyip sonradan bir gerekçe ile vaz mı geçti vs.?



N
5 yıl
Yüzbaşı

Alkol varmiydi ? Eger vardi ise kasko da karsilamiyor ve karsilamamali bence



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

E
5 yıl
Yarbay

Servisin burda suçu ne kardeşim. Sen herhangi bir renault servisine verseydin sigorta karşılamadığı için yine senden isteyeceklerdi. Senin kafan yerinde mi ??



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
B
5 yıl
Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: EmreGLC

Servisin burda suçu ne kardeşim. Sen herhangi bir renault servisine verseydin sigorta karşılamadığı için yine senden isteyeceklerdi. Senin kafan yerinde mi ??
Alakası yok, bilmeden yorum yapmışsın. Servise bıraktığında ve kasko'dan yapılacak deniliyorsa, ama kasko karşılamazsa haber verme ve ücreti bildirme zorunluluğu var. Müşteri onay vermeden tamirata da başlayamaz. Kasko'dan yapılacak diye servise bırakıyor, kasko ödemeyecekse ve servis 4300 TL çekiyorsa belki orada yaptırmayacaktır, 2000 TL'ye özel serviste yaptıracaktır?!?!?!

Boş konuşuyorsun bilmeden!!!!!!

Bu durumun aynısı başıma geldi ve sonunda haklı çıktım, ücreti falan ödemedim!!!!


Bu mesaja 1 cevap geldi.
B
5 yıl
Yarbay

Aynısı bana Skoda Erya'da başıma geldi. Anadolu Sigorta'dan kaskom vardı. Servis kasko'dan yapılacağını söyledi ve tamir etti. Aracımı teslim aldım ve bnmeye başladım. Aylar sonra beni arayıp kasko'nun karşılamadığını, ödeme yapmadığını ve benim ödeme yapmam gerektiğini bildirdiler. Ben hemen cevabı yapıştırdım ve kasko'nun ödemeyecekse size yaptırmazdım ki dedim. Yapmasaydınız, haber verme zorunluluğunuz var, yarı fiyatına özel serviste yaptırırdım dedim. Tabi ki kabul etmediler, yasal yollarla zaten bu parayı alabileceklerini söylediler.

Hemen avukata başvurdum ve sonuç olarak hiçbir ödeme yapmadım!!! Ödeme tutarı hakkında bilgi verip senin onayını almadan hiçbirşey yapamazlar.

Sana tavsiyem öncelikle o tamirat ile ilgili servisten eksper tutanağını ve servis tutanağını ve bunun yanında yapılan işlemler listesini alman. Verme zorunlulukları var! Sonra kasko'yu yaptırdığın sigorta şirketini arayarak eksper tutanağındanki numarayı bildiriyorsun ve öncelikle gerçekten red edilmiş mi, edildiyse hangi sebepten red edilmiş öğreniyorsun. Yanlız kasko'ya danışacağım diye isteme belgeleri, zorluk çıkartıyorlar. Ödeme yapacağım, ama madem ödeme yapacağım ayrıntıları bilmek istiyorum, hangi işlemler için ödeme yapacağımı bilmek isterim dersin. Hemen veriyorlar o zaman. Sonra başvurursun sigorta şirketine.



S
5 yıl
Yüzbaşı

Kasko ne sebeple ret vermiş ki? Suç karşı tarafta ise karşı tarafın sigortası hasarı öder. Suç sizde ise sizin kasko hasarı öder. Büyük ihtimal ile servis yüksek fatura çıkardığı için kasko ödeme çıkarmamıştır.



Z
5 yıl
Yarbay

Baya saçma bir yorum olmuş, zaten hata sizde değilse hasar karşı tarafın sigortasından karşılanır. Kasko kusurlu veya tek taraflı yaptığınız kazalar için yaptırılır zaten.


Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @defiant82
N
5 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

Öncelikle benden önce yapıştırdığınız güzel cevap için teşekkür ederim. Hiçbirşeyden haberi olmayan insanlar birde saygısız yorumlar yapıyorlar.

Evet aynı durumdayız. Belki 100 kere araba yaptırdım ilk defa böyle bişey duyuyorum. Evet Gerçektende red yemiş. Sebebi için sigortayı aradık. Mail atacaz dediler ama atmadılar. Bende tabi renault müşteri hizmetlerini arayıp ortalığı ayağa kaldırdım. Sonra bugün aradılar. Feragat belgesimi ne istiyorlarmış. Kazanın olduğu tarihteki sigortam farklıymış. Birde ondan deneyeceklermiş. Bilemedim bu feragat başıma iş açmasın?



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @Bethesta
N
5 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

Yani yine bir ali cengiz oyunumu dönüyor anlayamadım. Zaten servis parasını almadan arabayı teslim etmez ki. Sanayiye gitsem 1000 tlye yaptırır bu kadarda canım sıkılmazdı. Tramerde yemezdik. Yetkili servis diye güvendik.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

B
5 yıl
Yarbay

Servislerle kaskolar arasında anlaşma vardır . Kasko eğer ödenmeyecekse anlaşmalı değilse servis size Söyler. Kazadan sonra servis kaskonun müşteri hizmetlerini arar dosya açtırır. Kasko daha sonra eksperi gönderir ve eksper parçaları fiyatı vs onaylar. Sizdeki sıkıntı bence başka bir sebepten kaynaklanıyor. Avukata danışın. Avukat arayıp akıllarını alır onların. Ha poliçede veya kazada şaibe varsa o zaman iş uzar. Ama servis aracı teslim ederken kaskodan parayı almıyor. Dosyayı kaskoya gönderiyor sonra alıyorlar



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

D
5 yıl
Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: Zerathull

Baya saçma bir yorum olmuş, zaten hata sizde değilse hasar karşı tarafın sigortasından karşılanır. Kasko kusurlu veya tek taraflı yaptığınız kazalar için yaptırılır zaten.
Tamam



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

N
5 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

“Kasko şartlarına uymadığı için” gibi saçma bir red yazısı göndermişler. Hangi şarta neden uymadığı yazmıyor? Böyşe saçma red yazısımı olur? Oldu olacak canım istemedi ödemiyorum yaz. Servisle kasko arasında çözülmesi gereken olay



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
H
5 yıl
Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: nemesis

“Kasko şartlarına uymadığı için” gibi saçma bir red yazısı göndermişler. Hangi şarta neden uymadığı yazmıyor? Böyşe saçma red yazısımı olur? Oldu olacak canım istemedi ödemiyorum yaz. Servisle kasko arasında çözülmesi gereken olay
Kasko hangi firmadan?



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.