İtopya'dan güvenip bir şey almayın sakın

Aşağı Git Tüm Forumlar Konu Dışı / Off Topic Konu Dışı İtopya'dan güvenip bir şey almayın sakın

Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir

6
Cevap 559
Tıklama 1
Öne Çıkarma

1. sayfa

İtopya'dan güvenip bir şey almayın sakın

Cevap Yaz

Helalinden 10

4 yıl

Binbaşı

Konu Sahibi

Ne kadar rezil bir firma olduklarını deneyimlemiş oldum bilgisayarla ilgili herhangi bir şey alacaksanız müşteri hizmetleri olan bir yerden almanızı tavsiye ederim. Kendilerinden aldığım kulaklığı 14 gün yasal süre içerisinde iade etmek istediğimde kesinlikle geri dönüş yapmadılar, hem kendi desteklerinden hem mail üzerinden hem twitter üzerinden ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir türlü geri dönmediler ve iade talebim askıda kaldı. Sizce ne yapılabilir bu konuda 2 ay olacak neredeyse kullanmadığım ürün elimde kaldı öyle...

Umut19191

4 yıl

Ürünü aldıktan 14 gün içerisinde mail üzerinden cayma-iade talebinde bulunduysan ürünü iade almak zorundalar, tüketici hakem heyetine başvuruda bulunabilirsin büyük ihtimalle lehine karar çıkacaktır.

Bu mesaja 1 cevap geldi.

Helalinden 10

4 yıl

Binbaşı

Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: Umut19191

Ürünü aldıktan 14 gün içerisinde mail üzerinden cayma-iade talebinde bulunduysan ürünü iade almak zorundalar, tüketici hakem heyetine başvuruda bulunabilirsin büyük ihtimalle lehine karar çıkacaktır.

Online başvuruda bulundum hocam, hala değerlendirme sürecinde olduğunu söyledim iademin ve gönderdiğim mailleri falan da ekledim bakalım nasıl sonuç çıkacak...

Bu mesaja 1 cevap geldi.

uuygunn

4 yıl

Çavuş

Rahat ol kulaklığı kullan sen, birkaç ay sonra haber gelir paranı alırsın tüketici hakem heyeti müşteri tarafında yer alacaktır maillerinde var sonuçta

< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >

Bu mesajda bahsedilenler: @Helalinden 10

Roby

4 yıl

Yüzbaşı

Siz tüketici olarak iade talebinizi zamanında firmaya e- posta vb. belgelendirilebilir bir yolla iletmekle yükümlüsünüz devamında ne kadar zaman geçtiği sizi bağlamaz. Kaldı ki söz konusu malûm firmaysa tutumları böyle. Aranmaz, ilgilenilmez, servisleri bilgisizdir, yetkilileri bilgisiz + kötü niyetlidir. Tutum diyorum ama dolandırmaya paralel çizgide iş yapmaları bir tutum olamaz. Benim sorunumda da süresi içinde iade almamışlardı, üstüne THH'den emsal karar tüketici aleyhine çıkıyor diye hukukun, kanunun da bilinçli bir şekilde arkasından dolaştıklarını itiraf etti yetkilileri. Sonrasında hem cihaza ihtiyacım olduğu hem fonksiyonuna etkiyecek birincil bir sorun olmadığı için ardını bıraktım. Ama artık isimlerini gördüğüm yerden uzaklaşıyorum. Sorununuz çözülür umarım.

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

PONRO

4 yıl

Teğmen

sen yinede kulaklığı kullanma nolur nolmaz..

< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >

thelordof

4 yıl

Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: Roby

Siz tüketici olarak iade talebinizi zamanında firmaya e- posta vb. belgelendirilebilir bir yolla iletmekle yükümlüsünüz devamında ne kadar zaman geçtiği sizi bağlamaz. Kaldı ki söz konusu malûm firmaysa tutumları böyle. Aranmaz, ilgilenilmez, servisleri bilgisizdir, yetkilileri bilgisiz + kötü niyetlidir. Tutum diyorum ama dolandırmaya paralel çizgide iş yapmaları bir tutum olamaz. Benim sorunumda da süresi içinde iade almamışlardı, üstüne THH'den emsal karar tüketici aleyhine çıkıyor diye hukukun, kanunun da bilinçli bir şekilde arkasından dolaştıklarını itiraf etti yetkilileri. Sonrasında hem cihaza ihtiyacım olduğu hem fonksiyonuna etkiyecek birincil bir sorun olmadığı için ardını bıraktım. Ama artık isimlerini gördüğüm yerden uzaklaşıyorum. Sorununuz çözülür umarım.

Tüketici mahkemesine mi işi sürmüşlerdi

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

Cevap Yaz

1. sayfa

Tüm Forumlar Konu Dışı / Off Topic Konu Dışı İtopya'dan güvenip bir şey almayın sakın