Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 2 misafir
361
Cevap
219538
Tıklama
2
Öne Çıkarma
Cevap: iPhone Xs Pasaport Kaydı Çift imei (e-sim) Hakkında (12. sayfa)
S
7 yıl
Teğmen

Harcı yatırırken fiziksel simi yazıp yatırıyoruz, kayıt ederken e-devlette hem fiziksel simi hem e-sim i kayıt ettiriyoruz değil mi ? Son durum bu şekilde doğru mudur ?


Bu mesaja 1 cevap geldi.
E
7 yıl
Yüzbaşı

Sizin telefon hangi modeldi? Bende 02.01.2019 gönderdim,03.01.2019 ulaştı henüz gelişme yok.Kayıt bulunamadı diyor henüz.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi ertantana -- 10 Ocak 2019; 21:23:13 >

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @APOLL0 , @bozkan38
B
7 yıl
Yarbay

Xs max abd den alındı.



< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @ertantana
A
7 yıl
Yarbay

Xs Max benimki.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @ertantana
G
7 yıl
Onbaşı

Arkadaşlar öncelikle 2. İmei kaydolmadan kesinlikle tr de garanti alamıyorsunuz.

Benim cihazım fabrikasyon hatalı, bataryası 4 kasımda ilk açtıgımdan bu yana bozuk.

2. İmei geçen hafta kaydedebildim arkadaşların yazdıkları şekilde.



Şu anda bu xs, xs max,xr modellerinin türkiyede garantisi yok.

Model numaram a2101 bu arada.

Normal apple müştwri hizmetleri ve bazı garanti istasyonları var desede inanmayın.

Ben 2 uzman müşteri temsilcisiyle 1 aydır uğraşıyorum daha da çözülmedi; cihaz bozuk duruyor 2 aydır.



Garanti var diyen şu anda yalan söylüyordur, teyit için telefonunuzla genpa, kvk, ouno, başarı başvurun.

Önce tabi sorun olmaz diyecekler sonra mevcut cihazın garantisi satın alındığı ülkede geçerlidir uyarısı verip cihaz kayıt olamayacak.



Garanti sorunun çözümü için( ilerde düzelecek diyorlar bekliyoruz) kesinlikle 2. Simin kaydolması lazım, kayıt altına alınmadan btk cihaz değişimi kabul etmeyecektir.

Apple ise garanti için mevcut yasadan daha güçlü değiliz diyip hizmetinizi vermeyecektir.

Kaldı ki kayıt olsa dahi su anda garanti yok, ben haber bekliyorum apple uzman müşt

Temsilcisinden ama ışığı göremiyorum :)



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

D
7 yıl
Çavuş

Arkadaşlar evrak gönderimi yaparak ikinci sim ini kayıt ettiren oldu mu ?



E
7 yıl
Yüzbaşı

Gönderdim bekliyorum.02.01.2019 gönderdim.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi ertantana -- 15 Ocak 2019; 1:44:29 >

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @delicoder
D
7 yıl
Çavuş

Benim de cihaz başkası adına kayıtlı sonuç alınıyorsa pasaport sahibi ile iletişime geçeceğim.

Teşekkür ederim.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @ertantana
O
7 yıl
Onbaşı

30 Kasım veya daha önceyse sonuç alırsınız



< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @delicoder
D
7 yıl
Çavuş

2 kasım benim ki . Bı arada esim de bir gelişme var mı turk operatörlerde ?



< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @onur19841907
O
7 yıl
Onbaşı

Benim bildiğim kadarıyla halâ bir gelişme yok e-sim için



< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @delicoder
G
7 yıl
Onbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: aslannn

Bende bugün Apple destek ile saat 3 gibi yaptığım telefon görüşmesinde a2101 xsmax Belçika cihazı . Garantimin Türkiye’de geçerli olduğunu , fiziksel sim-imei1(*#06#) kaydının yeterli olduğunu , imei2 (e-sim) in gerekli olmadığını ve Türkiye’de geçerli olmayan bir protokol olduğunu ,şu anki mevzuata göre garanti ve servis bakımından sakınca ve engel olmadığı söyledi.
Yeterli bilgi seviyeleri yok arkadaşlar, su anda hiçbir son cihazın model numarasına bakılmaksızın garantisi türkiyede yok.

Btk ve apple görüşmeleri devam ediyormus şeklinde söylendi bana.

Apple care deki normal müşteri temsilcisi arkadaşlar ya bilgisiz yada deneyimsiz.

Teyit için ya uzman müş. Temsilcisine gideceksin yada herhangi bir yetkili servis git işleme almayı denesinler.

Uyarı olarak direk alındığı ülkede garantisi geçerli diyecektir.

Bizim cihazların e-sim desteğinin btk ile ilgili sorunu şeklinde dediler, yani iphone 7-8-x te sorun yok.

Sorun xs,xs max,xr modelinde



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
H
7 yıl
Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: grkm4life

Yeterli bilgi seviyeleri yok arkadaşlar, su anda hiçbir son cihazın model numarasına bakılmaksızın garantisi türkiyede yok.

Btk ve apple görüşmeleri devam ediyormus şeklinde söylendi bana.

Apple care deki normal müşteri temsilcisi arkadaşlar ya bilgisiz yada deneyimsiz.

Teyit için ya uzman müş. Temsilcisine gideceksin yada herhangi bir yetkili servis git işleme almayı denesinler.

Uyarı olarak direk alındığı ülkede garantisi geçerli diyecektir.

Bizim cihazların e-sim desteğinin btk ile ilgili sorunu şeklinde dediler, yani iphone 7-8-x te sorun yok.

Sorun xs,xs max,xr modelinde

Alıntıları Göster
Yanlış bilgi ...



Antalya apple troy bir arkadaşımın xs maxsını sini face id sorunu yüzünden değiştirdi . Cihaz Romanya’dan alınma garantisi tr deki modellerle aynı olan modeldi yani A2101



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 2 cevap geldi.
A
7 yıl
Binbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: hakangündüz

Yanlış bilgi ...



Antalya apple troy bir arkadaşımın xs maxsını sini face id sorunu yüzünden değiştirdi . Cihaz Romanya’dan alınma garantisi tr deki modellerle aynı olan modeldi yani A2101

değiştirilen xsmax ın e-simi kayıtlı mıy dı btk ya?



< Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
H
7 yıl
Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: aslannn

quote:

Orijinalden alıntı: hakangündüz

Yanlış bilgi ...



Antalya apple troy bir arkadaşımın xs maxsını sini face id sorunu yüzünden değiştirdi . Cihaz Romanya’dan alınma garantisi tr deki modellerle aynı olan modeldi yani A2101

değiştirilen xsmax ın e-simi kayıtlı mıy dı btk ya?

Alıntıları Göster
Aynen iki sim de kayıtlıydı. Fakat servis 2.simin Türkiye için bir önem arz etmediğini söylemiş



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

F
7 yıl
Yüzbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: erdemunver

malesef e sim e ait imei kayıtlı fakat fiziksel sim e ait imei kayıtsız gözüküyor
az önce tekrar imei sorgulama yaptım fiziksel imei ye "kayıt dışı oldugu tespit edilen imei" notu düşülmüş off of

Alıntıları Göster
Maalesef o bende de o şekilde. Daha önce BTK'yı aradığımda tekrar başka bir pasaport ile kayıt ettirmem gerektiğini söylediler ne yazık ki



G
7 yıl
Onbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: hakangündüz

Yanlış bilgi ...



Antalya apple troy bir arkadaşımın xs maxsını sini face id sorunu yüzünden değiştirdi . Cihaz Romanya’dan alınma garantisi tr deki modellerle aynı olan modeldi yani A2101

Alıntıları Göster
Apple tr 3 ayrı yetkili müşteri temsilcisinin söylemi bu, hatta dün arayıp konustugumda ayrıntılı bilgi için bana döneceğini söyleyip, aksam 6 gibi aradı.

1 saatlik konusmanın ardından böyle birşeyin mümkün olmadığı varsa böyle bir durum evrakla kanıtlanabilirmi diye sordu bana; malum internet üzerinden yalan haber cok fazla dolanabiliyor.( sizi tenzih ederim lakin durum bu ) eğer böyle birşey mümkünse diğer sorun yaşayan insanlar içinde bu sorun çözülebilir dendi.

Yani servis kayıt no yada cihaz değişim belgesini gösterebilirmisiniz acaba ?

Bu vesileyle benimde sorunum ortadan kalkar, 2,5 aydır cihaz bozuk olduğundan ne kullanabiliyorum, ne de servise verebiliyorum.

Genpa, ouno, başarı 3 serviste yurtdışına verilemiyor dedi, cihazı oraya götürüp gerekli işlemi yaptıklarında



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

E
6 yıl
Yüzbaşı

Bugün itibariyle sonunda benim e-sim de kayıt altında.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 2 cevap geldi.
L
6 yıl
Binbaşı

Hangi yöntemle yaptınız?



< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @ertantana