1. sayfa
Evet restart 2 kere yaptım ama arada yine yapıyor |
iph7 nin kronik mikrofon sorunu garantisi varsa verin cihaz değişimi yapılır |
Malesef garantisi bitti, servise verirsem yüksek ücret çıkar mı diye düşünüyorum |
Bu sorunun hemen hemen aynısını eski iPhone'umda yaşamıştım ve internette bir çözüm bulamayıp yeni iPhone almıştım. Zamanında anakartla alakalı bir arıza demişlerdi forumda ama ben kesinlikle yazılımsal olduğunu düşünüyorum. Son iOS güncellemesini yaptıktan sonra bu sorunu yaşamaya başlamıştım. iPhone 7 daha gelecek seneye kadar güncelleme alacak, belki yeni sürümlerde bu sorun yazılımsal ise çözülmüş olur. Hatla ilgisi olduğunu sanmıyorum, ben Türk Telekom kullanıyorum, o zamanlar da hattım aynıydı ve bu sorun vardı. |
Bende öyle düşünüyorum, güncelleme den sonra böyle oldu bakalım inşallah yeni güncellemeyle sorun düzelir diye umuyorum |
İnşallah. Sizinki yine iyiymiş, ekrandan kırmızıya basınca kapanıyormuş. Hemen geri dönüp tekrar arama şansınız var. Benimkinde telefona karşı taraf cevap verdiği anda telefonum donuyordu, hiçbir tuş işlemiyordu. 10 dk kadar öyle kalıyordu ve kendi kendine resetleniyordu. Anca öyle arayacağım yere dönüş yapabiliyordum. Bir gün acil bir arama yapmam gerekti, telefon yine dondu, az kalsın yere atıp tekmeleyecektim sinirimden. Bu böyle olmaz diyip gidip yenisini aldım. Umarım siz bu raddeye gelmeden sorununuz çözülür |
Bakalım inşallah dediğiniz gibi olur, Siz telefonu servise vermiş miydiniz? |
Yok, garantisi dolalı epey olmuştu bu sorunu yaşadığımda. Bir de zaten 5 yıllık güncelleme ömrünün sonlarındaydı artık. Ama siz servisle görüşseniz iyi olur. iPhone 7 gibi hâlâ güncel bir cihazda böyle bir sorun olmamalı. |
Yarın teknik destek bölümünle telefona görüşeceğim bakalım ondan sonra duruma göre götürcem, bu arada çok teşekkür ederim yardımınız için |
Rica ederim, ne demek. Sonuçtan haberdar ederseniz güzel olur |
Bugün telefonda teknik destek ekibinle görüştüm, güncellemeleri ve bazı ayarları kontrol ettik. Bugün ilk defa biraz önce yine aynı sorunu yaptı, aynı şekilde 2-3 kez daha yaptığı saat ve dakikayı not alıp bilgilendirme sağlayacağım onlar da telefonun o saatte neden o sorunu yaptığına dair araştırma yapacaklarmış. Şimdilik bu şekilde, bakalım gelişmeleri buraya yazacağım |
Bugün tekrardan Apple ekibiyle görüştüm, zamanları bildirdim daha sonrası bazı ayarları kontrol ettik ve telefonu karşı tarafa bağladım ve test yapıldı şuan için telefonda herhangi bir sorun görünmedi, dosya numarası açıldı onlar şuan incelemeye aldı bende ondan sonrasında Vodafone la görüştüm, onlara bu sorunla ilgili bildirimler geliyormuş, iki tarafında söylediğine göre 3 sebep var; 1- Şebeke sorunu 2- Sim kart kaynaklı sorun 3- Telefon kaynaklı Bakalım iki tarafta dosya açtılar sonucu bende merak ediyorum |
Epey uğraştırmışlar Sorun nereden kaynaklı çıkacak ben de merak ediyorum. Operatör veya sim kart kaynaklı çıkarsa çözümü daha basit |
Bugün Vodafone dan böyle bir mesaj geldi bakalım bundan sonra tekrar sorun olursa, şebeke sorunu elenmiş olacak, geriye 2 seçenek var Degerli musterimiz, kapsama sikayetinize istinaden bulundugunuz bolgedeki kisa sureli hizmet kesintisi %DD/MM/YY HH/MM% tarihinde giderilmis olup kaliteli bir hizmet alabilmeniz icin gerekli olan sinyal seviyesinin saglandigi tespit edilmistir. Sikayetinizin tekrar etmesi durumunda dilediginiz zaman bizimle iletisime gecebilirsiniz. |
1. sayfa
Vadefone kullanıcısıyım, onunla ilgili olabileceğini düşünmüyorum ama yinede bu sorunu yaşamış olan varsa yardım ederse teşekkür ederim
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >