Telefon hattı olupta başvuranlar bu sorunları yaşayacak sanırım, siz geçiş yapmadan evvel uyarıyorsunuz ama müşteri dikkat etmiyor umursamıyor olabilir, yinede eğer telefon hattı var ise geçiş işlemini erteleyip müşteriyi arayıp bilgilendirme yapsanız, geçiş işlemini gerçekleştirirken telefon aboneliğiniz üzerinden olduğunu görüyoruz, ya yeni abonelik açalım yada siz yalın internete taşıma yaptıktan sonra başvurun hattınızda problem yaşamayın şeklinde bir uyarı dönüşü yapsanız güzel olur diye düşünüyorum. Belki de yapıyorsunuz yinede öneride bulunmak isterim. |
Teşekkürler, Şu meseleye artık bi kanun yönetmelik falan gelmeli, hatta direk Türk Telekoma özel bi kanun yazılmalı ![]() ![]() |
Ben İstanbul'da kullanıyorum. Müşteri hizmetleri gayet iyi. Ancak sahada Türk Telekom ekiplerine muhtaç oldukları için ekiplere bazen söz geçiremiyorlar. Yine de ellerinden geleni yapıyorlar, hatta yaşanan aksaklıklar yüzünden özür dileyip telafi amacıyla çeşitli hediyeleri olduğu da oluyor. İptal ederken herhangi bir sorun çıkartmıyorlar. Hatta kullanılan sürelerin ücretini bile almadıkları oluyor. Kendilerinden kaynaklı aksaklıklarda. WhatsApptan iptal etmek istiyorum diye belirtmeniz yeterli. Dediğim Tavsiye ederim tam bir fiyat performans firması. Özelden referans kodumu gönderdim. Abone olurken WhatsApptan söylemeniz yeterli hem siz hem de ben 1 ay ücretsiz yararlanacağız. Şimdiden teşekkürler. |
< Resime gitmek için tıklayın > Persembe gunu yaptigim basvurum bugun itibariyle sonuclandi sonuclar böyle. |
Maliyetler yükseldiği için sipariş verdiğim çoğu firma farklı firmalara geçti yurtiçini bu saatten sonra kullanacaklarını düşünmüyorum en azından ptt , aras felan kullanılsa daha iyi olabilir |
Küçük bir sıkıntı varmış. Arkadaş ilgilendi. Sorun çözüldü. Teşekkürler |
250 mbps olan paketi kullanıyorum fiyatı ideal hizmet iyi ama 500 mbps paketinin fiyatı çok yüksek olmuş gerçekten . Burada Superonline 500 mbps paketi bu fiyata veriyor . Rekabetçi ve iyi bir fiyat beklerdim . |
Bari bu ürünü bu fiyattan sunsunlar, hem müşteri hem de İK ve Superonline için şelaleli arzu durumu oluyor... Acaba rekabet yasalarına aykırılık olmasın diye mi yoksa altyapı meselesi olabilir mi? |
adam fiber kullanıyor sen gelmiş kablo güzel diyosun :D |
Telekom fiber router zorunlu veriyor. 10 tl ek ücret var galiba. Yalnız pek kaliteli bir şey değil. Dns bile girilmiyor. Ben başka bir router aldım onu kullanıyorum. |
500’lük paket pek avantajlı değil gibi. Modem parası ile 270 liraya geliyor. Türk Telekom’da modem ile 310 liraya geliyor. Arada ki 40 lira için değmez bence |
Fiber testleri buna 5 ms daha ekleyin. Tracing route to hosted-by.hiperz.com [85.114.146.88] over a maximum of 30 hops: 1 <1 ms <1 ms <1 ms hgw.local [192.168.1.1] 2 5 ms 4 ms 4 ms 10.0.65.2 [10.0.65.2] 3 5 ms 4 ms 4 ms 10.65.255.1 [10.65.255.1] 4 5 ms 4 ms 4 ms 10.253.1.9 [10.253.1.9] 5 5 ms 5 ms 6 ms reverse.comnetnetwork.com [185.73.200.65] 6 4 ms 4 ms 4 ms mx1_a2--i506--q10k2-1_a2.comnet.com.tr [46.31.76.9] 7 26 ms 26 ms 5 ms mx2_a4--i515--q10k2_1--mx1_a2.comnet.com.tr [46.31.76.13] 8 39 ms 39 ms 44 ms et1-0-2.istanbul2.ist.seabone.net [93.186.132.170] 9 55 ms 46 ms 45 ms ae15.francoforte34.fra.seabone.net [89.221.34.251] 10 49 ms 44 ms 46 ms ae-16.edge8.Frankfurt1.Level3.net [4.68.63.109] 11 47 ms 47 ms 47 ms ae1.3104.ear2.Dusseldorf1.level3.net [4.69.135.58] 12 47 ms 47 ms 47 ms po18-h63e8.core2-dus1.bb.as24961.net [212.162.19.26] 13 47 ms 47 ms 47 ms lag1.agr1-dedi-m1.bb.as24961.net [62.141.47.9] 14 47 ms 47 ms 47 ms hosted-by.hiperz.com [85.114.146.88] Trace complete. C:\Users\Nitro>tracert 146.66.155.1 Tracing route to vie.valve.net [146.66.155.1] over a maximum of 30 hops: 1 <1 ms <1 ms <1 ms hgw.local [192.168.1.1] 2 5 ms 4 ms 4 ms 10.0.65.2 [10.0.65.2] 3 5 ms 4 ms 4 ms 10.65.255.1 [10.65.255.1] 4 4 ms 4 ms 4 ms 10.253.1.9 [10.253.1.9] 5 4 ms 4 ms 4 ms 195.175.67.165.static.turktelekom.com.tr [195.175.67.165] 6 5 ms 4 ms 4 ms 00-atakoy-xrs-t2-1---00-atakoy-t3-2.statik.turktelekom.com.tr [81.212.214.6] 7 5 ms 5 ms 5 ms 00-gayrettepe-xrs-t2-1---00-atakoy-xrs-t2-1.statik.turktelekom.com.tr [81.212.203.102] 8 5 ms 5 ms 4 ms 00-ebgp-gayrettepe-k---00-gayrettepe-xrs-t2-1.statik.turktelekom.com.tr [81.212.201.195] 9 30 ms 29 ms 30 ms 305-vie-col-1---00-gayrettepe-xrs-t2-1.statik.turktelekom.com.tr [212.156.140.114] 10 33 ms 30 ms 30 ms 185.84.16.25 11 31 ms 29 ms 29 ms 83.231.187.6 12 30 ms 30 ms 30 ms vie.valve.net [146.66.155.1] Trace complete. |
Gıbırnet ile var.Onun üzerinden comnet ile gidiyor.Aslında iyileştirme yapılacaktı yurtdışı için ilk etapta bunu uygun gördüler herhalde..https://bgp.he.net/AS210943#_peers < Resime gitmek için tıklayın > |
Kullanabilirsin ama kullanma. 2.4 ghz 300mbit bir modem o. Değmez zaten ustte ki arkadaşın dediği gibi Telekom yeni modem veriyor 10 tl kiralama bedeli ile ve zorunlu bunu almanız. Üstelik 5ghz. Ha ister kullanın ister kullanmayın size kalmış.. |
"Modem almam gerekiyor mu? Altyapınıza uygun modeminiz var ise kullanabilirsiniz. Modem satın almak isterseniz müşteri hizmetlerimizden bilgi alabilirsiniz, altyapınıza uygun modemi dışarıdan da temin edebilirsiniz. *Modem ücretini taksitlendiremiyor, peşin talep ediyoruz. Fiber (FTTH / GPON) altyapılarda abonenin tarife ücretine aylık 10 TL modem kiralama bedeli eklenecektir." Tarifelerdeki tam açıklama metni bu. Yani fiber FTTH/GPON altyapılarda telekomdan gelen kurulum ekibi modemi kuracak ve 10 tl modem kiralama bedeli eklenecektir illaki. Superonline altyapısında mac kilidi var modemlerde, kendi modeminizde mac klonlama özelliği olmadan kkullanamazsınız, w9970 de bu özellik bulunmuyor. Birde İnternet kutusu TT altyapısı üzerinden hizmet veriyor altyapı sorgusu yaptınız mı? Müşteri hizmetleriyle iletişime geçseniz daha sağlıklı bilgi alabilirsiniz. |
Portunuz Telekom ekipleri tarafından sabit hatta istinaden iptale çekilmiş ilgili arkadaşlarımız yeniden girişinizi yapmışlar. Yeni port tahsisi için kurulum ekipleri adresinize yönlendirilmiştir.
Bizler de konunun bir an önce çözüme kavuşması adına takibini yapıyoruz.
Anlayışınız için teşekkür ederiz.
< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @Nuzrek