Teknoloji Haberleri
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Haberleşme ve Dijital Platformlar
İnternet Servis Sağlayıcılar
TurkNet
İnternet Kesintileri Servis Sağlayıcısına Bağlı Mı?
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
8
Cevap 1274
Tıklama 0
Öne Çıkarma
Cevap 1274
Tıklama 0
Öne Çıkarma
1. sayfa
-
İnternet Kesintileri Servis Sağlayıcısına Bağlı Mı?
| Büyük ihtimal olacak gene kesintiniz. Hat değerlerinizi ekleyebilirmisiniz ? |
Hat değerlerinden tam neyi kastettiğinizi bilimyorum ama en son destek kaydına gelen yanıt şöyle:  Arıza kaydı açıldığında Teknik Durum Bilgileri Hat Fiziksel Durumu : KAPALI Hat Yönetimsel Durumu : AÇIK NmsHızProfil : 35840/6144.PRF Upload Çıkış Gücü : 0.0 Download Çıkış Gücü : 0.0 Upload Kapasite Hızı : 0 kbps Download Kapasite Hızı : 0 kbps Upload Mevcut Hızı : 0 kbps Download Mevcut Hızı : 0 kbps Upload Noise Margin : 0.0 dB Upload Attenuation : 0.0 dB Download Noise Margin : 0.0 dB DownloadAttenuation : 0.0 dB Bunları arıza kaydı dışında kendim öğrenmek istersem nereden öğrenebilirim bilmiyorum. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| Modem arkanız ne? Modem arayüzünden xdsl bilgileri vardır hocam onlar. |
Bu mesajda bahsedilenler: @Einstein
|
Sanırım burası hat değerleri. İnternet kopuk olduğu için bu şekilde şu an. Telefonun internetiyle bağlanıyorum maalesef. < Resime gitmek için tıklayın > |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| Evet xdsl sinyali yok şuan. Arıza kaydınıza cevap bekleyin bakalım. |
Bu mesajda bahsedilenler: @Einstein
| Merhaba, destek kaydı numaranızı PM üzerinden paylaşır mısınız? Hizmetinizi kontrol ederek size yardımcı olmak isterim. |
|
< Resime gitmek için tıklayın > Şu anlık değerlerim bu şekilde. Son kesintiden önce hızım düzenli 35 mbit'ken şimdi 9 mbit'e düştü... Buradan gelecek kesintilere dair bir fikir edinilebilir mi? @Bilal52bilal52 @TurkNetDestek Teknik ekiplere yönlendiriyorum demek dışında bir şey yapıyorsunuz sanki? Her ay en az 1 gün internet kesiliyor. Telefon da bakır kablolarla iletiliyor, elektrik de ama bu ikisinin kabloları nedense her ay kopmuyor? Cidden bu kopmalara ne sebep oluyor en azından söyleyin ki bilelim biz de. Her ay TTNet'e ilettik diyip duruyorsunuz, neden bu sorunlar oluyor söylemiyorsunuz. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek , @Bilal52bilal52
| Merhaba, kayıt numaranızı paylaşmanız durumunda kontrol ederek önceliğini teknik destek uzmanımıza iletirim ve kendisi arızanızla ilgili saha ekiplerinden detaylı bilgi alarak sizinle paylaşacaktır. |
Bu mesajda bahsedilenler: @Einstein
1. sayfa
DH Mobil uygulaması ile devam edin.
Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin.
Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.
Evde TurkNet kullanıyorum ama her ay mutlaka 1 kere 1 saatin üstünde(geçen ay 1 kere 4 günlük kesildi çıldırdım evde), 2-3 kere de 1 saatin altında internet kesintisi yaşıyorum. Evde 3 kişi uzaktan çalıştığımız için bizi çok ciddi bir şekilde etkiliyor. Acaba aynı evde farklı internet sağlayıcıya geçtiğimizde bu kesintilerde değişiklik olur mu yoksa aynı altyapıyı kullandığımız için yine benzer kesintiler yaşar mıyız?
Çok teşekkürler şimdiden.