Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir, 1 mobil kullanıcı
1
Cevap
376
Tıklama
0
Öne Çıkarma
İkame araç sorunu

J justinxnitsuj Konu Sahibi
8 yıl (436 mesaj)
Arkadaşlar merhaba,

Bugün işe giderken aracın şanzımanında sorun çıktı. Servise bıraktım ve birkaç gün süreceğini söylediler. Bu arada aklıma ikame araç olayı geldi, kaskom (groupama) arıza durumunda da ikame aracı karşılıyor. Müşteri hizmetlerini aradım ve dedilerki : "aracı verdiğiniz servisin şu numaraya aracın hasar durumunu faks çekmesi lazım". Servisi aradığımda ise daha önce kesinlikle böyle birşey yapmadıklarını, kasko firmasının kendilerini arayıp bilgi almaları gerektiğini söyledi. Resmen adamı iki arada bir derede bırakıyorlar. Bu durumlarda olması gereken nedir, tecrübeli arkadaşlar yardım edebilir mi ?

İnsanlar ikame araçtan vazgeçsin diye kasko firmaları ile araç servisleri arasında böyle bir oyun oynandığını düşünüyorum artık




H hie
8 yıl (2977 mesaj)
quote:

Orijinalden alıntı: justinxnitsuj

Arkadaşlar merhaba,

Bugün işe giderken aracın şanzımanında sorun çıktı. Servise bıraktım ve birkaç gün süreceğini söylediler. Bu arada aklıma ikame araç olayı geldi, kaskom (groupama) arıza durumunda da ikame aracı karşılıyor. Müşteri hizmetlerini aradım ve dedilerki : "aracı verdiğiniz servisin şu numaraya aracın hasar durumunu faks çekmesi lazım". Servisi aradığımda ise daha önce kesinlikle böyle birşey yapmadıklarını, kasko firmasının kendilerini arayıp bilgi almaları gerektiğini söyledi. Resmen adamı iki arada bir derede bırakıyorlar. Bu durumlarda olması gereken nedir, tecrübeli arkadaşlar yardım edebilir mi ?

İnsanlar ikame araçtan vazgeçsin diye kasko firmaları ile araç servisleri arasında böyle bir oyun oynandığını düşünüyorum artık

Merhaba,

Poliçenizde ikame araç klozu var ise ve aracınızı yetkili servise verdiyseniz ikame aracı servisten alacaksınız. Servisin vermesi gerekiyor, servis ile sigorta şirketinin görüşmesi gerekiyor.



DH Mobil uygulaması ile devam edin. Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin. Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.