Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
8
Cevap
4394
Tıklama
0
Öne Çıkarma
IDEFIX Para Iadesi?
H
9 yıl
Yüzbaşı
Konu Sahibi

Idefixten 1 hafta once bir siparis vermistim,siparis 1 haftadir hazirlanma asamasindaydi ve hic bir ilerleme yoktu.Ben de siparisi iptal ettim,iptal edildigine dair mail geldi fakat hala para iadesi yapilmadi.Onlarca mail attim hic birine donmediler,gittim musteri hizmetlerini aradim ona da cevap veren yok.Ilk defa Idefixten siparis vereyim dedim basima gelen ise bak simdi nasil bir yol izlemeliyim?



E
9 yıl
Yüzbaşı

bana da geçenlerde eksik iade yaptılar durumu bildirdim dönüş bile yapmadılar kurumsal şirket gibi davranmıyorlar kendilerini bitiriyorlar böyle böyle sipariş vermek isteyen varsa iki kere düşünsün



R
9 yıl
Yarbay

Daha önce konusu açılmıştı yanılmıyorsam. Birçok kişi benzer durumda olduğunu ifade ediyordu.



H
9 yıl
Yüzbaşı
Konu Sahibi

Musteri hizmetlerini tekrar aradim bugün, 20 dakika bekledim hatta sonunda acma zahmetinde bulundular.Durumumu anlattim, konustugum kadin benim yapabilecegim bir sey yok, siparis bilgilerinizi muhasebeye aktardim dedi. Bekliyorum bakalim yarina kadar iade yapilmaz ise tuketici haklari mahkemesine basvurucam.Isin parasinda degilim ama bu kadar populer bir kurumun bu kadar sorumsuzca davranmasi cezasiz kalmamali.Idefixten siparis verirken bir kez daha dusunun stokta olmadigi halde stokta varmis gibi gosterip sizi bekletiyorlar uzerine para iadesi bile yapmiyorlar.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
R
9 yıl
Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: HKnatas

Musteri hizmetlerini tekrar aradim bugün, 20 dakika bekledim hatta sonunda acma zahmetinde bulundular.Durumumu anlattim, konustugum kadin benim yapabilecegim bir sey yok, siparis bilgilerinizi muhasebeye aktardim dedi. Bekliyorum bakalim yarina kadar iade yapilmaz ise tuketici haklari mahkemesine basvurucam.Isin parasinda degilim ama bu kadar populer bir kurumun bu kadar sorumsuzca davranmasi cezasiz kalmamali.Idefixten siparis verirken bir kez daha dusunun stokta olmadigi halde stokta varmis gibi gosterip sizi bekletiyorlar uzerine para iadesi bile yapmiyorlar.

Geçmiş olsun hocam.
Ben eskiden sıklıkla kullanırdım fakat yorumları okuyunca Kitapyurdu'nu kullanmaya başladım. Stoklarında fazla kitap bulundurmamaları ve genelde tedarik sürecinin uzun olması haricinde hizmetlerinden memnunum.
Alternatif olarak okuoku veya pttkitap'ı da denemeyi düşünüyorum ama henüz fırsatım olmadı.



T
9 yıl
Yüzbaşı

Bkmkitap.com çok kaliteli bir site herkese tavsiye ederim. Kitap çeşitliliği, indirimler, kargo hızı, kitapta eziklik-yırtıklık olmaması falan çok başarılılar. Alternatif olarak kesinlikle öneririm hocam



R
9 yıl
Yarbay

Bkmkitap'i da deneyebilirim tabi.



V
9 yıl
Teğmen

Umuyorum para iadenizi en kısa sürede yaparlar. Şu ana kadar okuduğum bütün yorumlarda para iadesi isteyen herkese iadeler yapılmıştı.

Benim de sorunlu bi siparişim var. 16 kitabın önce 12'si sonra 2'si geldi ve hala 2 kitap tedarik aşamasında. Aradığımda sürecin 30 gün kadar sürebileceğini istersem para iadesi alabileceğimi söylediler. Ben şimdilik beklemedeyim.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Vorinace -- 15 Ocak 2017; 16:42:34 >

J
8 yıl
Binbaşı

aynı durum şuan benim başıma geldi :( idefix gözümden düştü 30gün içerisinde elinize ulaşır diyorlar sipariş birde


bu arada sipariş ile ilgili sorunlar için hangi numarayı aramak lazım idefixte



DH Mobil uygulaması ile devam edin. Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin. Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.