Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
16
Cevap
1725
Tıklama
0
Öne Çıkarma
idefix iflas etti galiba
M
11 yıl
Yüzbaşı
Konu Sahibi

her ne kadar son zamanlarda şikayetler katlanarak arttıysa da işin buraya geleceğini tahmin etmiyordum. idefix dibi boylamış durumda şu anda, ekşideki ve facebooktaki yorumlarına bir bakın anlarsınız. müşteri hizmetleri iptal durumda, ulaşılamıyor. millet feryat figan, bari paramızı geri alalım moduna girmiş halde. ben idefixten bir daha alışveriş yapmam dediğim halde yan sitesi olan hesapkitaptan uygun bulduğum için 42,50 tl lik bir sipariş vermiştim 28 eylülde. bugün 7 ekim ve siparişimin ne alemde olduğunu bilmiyorum. ödemem ulaştı mı (havale ile yaptmıştım), kargoya verildi mi, kargom nerede... cuma günü aramıştım, müşteri temsilcisi sipariş no'mu sordu söyledim, hesapkitap'tan mı sipariş vermiştiniz dedi, evet dedim, meğer müşteri hizmetleri bile idefixle aynıymış... sistem bozuk ayağı yaptı şu anda görüntüleyemiyoruz dedi, ne zaman olur dedim pazartesi dedi, tamam dedim kapattım. yapacak başka bir şey yoktu, bir mail attım cevap gelmeyeceğini bile bile, cevap gelmedi tabi ki. sonrası belli işte, bugün aradığımda tüm nolar(idefix de hesapkitap da) meşgul, sıradasınız diyor ama ne hikmetse sıra bir türlü gelmiyor... durum bu. idefixin hali ortadayken yan kuruluşundan alışveriş yapma ahmaklığıma kızıyorum sadece. inşallah düzeltirler, ama iyice süphelendim artık.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Mr.Tambourine Man -- 7 Ekim 2013; 15:02:24 >

S
11 yıl
Yarbay

D&R satın aldıktan sonra çok bozuldu idefix.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

J
11 yıl
Yarbay

D&R , İdefix ' i satın aldıktan sonra bir türlü işleri rayına sokamadı.En iyisi düzelene kadar alışveriş yapmamak.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi janjanahmet -- 7 Ekim 2013; 15:27:30 >

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
A
Doğum gününü kutla!
11 yıl
Yüzbaşı

Satılma gerçekleştikten sonra böyle aksamaların olması normaldir gibime geliyor, zamanla düzelir ve rayına oturur kanımca



M
11 yıl
Yüzbaşı
Konu Sahibi

şimdi de site iptal olmuş:

Değerli Üyemiz,

Hesapkitap.com çok yakında, yepyeni fırsatlarla karşınızda olacak.
Bu süreçte sizi idefix.com'a bekleriz.

Anlayışınız için teşekkür ederiz.
Hesapkitap.com

paramın üstüne yatmazlar umarım!


Bu mesaja 1 cevap geldi.
A
11 yıl
Binbaşı

Ben daha önce siteden siparişimi bile göremiyordum. Şuan görebiliyorum siparişim 27 eylül tarihli Bu konuyla ilgili attığım mesaja verdikleri cevapta gecikme nedeni olarak bunu göstermişlerdi Yoğunluk kullanmış olduğumuz sistemin değiştirilmesi ve daha kullanışlı bir sisteme geçişte yaşanan aksaklıklar ile ilgilidir.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
C
11 yıl
Binbaşı

Bir başka başlığa şunu yazmıştım geçen gün.
quote:

İdefix'e yönelik sadece son 5 günün Ekşi Sözlük yorumları idefix--41807?p=49">https://eksisozluk.com/idefix--41807?p=49 ve Twitter adreslerinde yazılanları idefixcom">https://twitter.com/idefixcom okursanız, firmanın batmak üzere olduğunu rahatlıkla görebilirsiniz. Özellikle son iki haftadır harıl harıl sipariş alınmaya devam ederken gönderim oranı %5-10'a kadar düşmüş durumda. Firma zaten yüzlerce-belki binlerce- satış sözleşmesi şartlarını ihlal ettiği için idari yaptırımlarla karşılaşacak. Ben kurtulmasını pek olası görmüyorum. Zaten muhtemelen batırılmak üzere satın alındı ve müşteriler bezdirilip D&R'a yönlendirilmek için bilinçli yapılıyor. Sipariş vermeden önce 4-5 kez düşünmenizi tavsiye ediyorum.


Bu D&R'a satılmasının yarattığı sıkıntı filan değil. Öyle olsa şirket bunun geçici bir durum olduğunu bulabildiği her kanaldan açıklar, bunun için PR yapar, itibar kaybetmemek için müşteri ilişkileri departmanını deli gibi çalıştırırdı. Tamamen bir salış söz konusu. Bu da artık markayı önemsemedikleri anlamına geliyor. Ve bu da kısaca "İFLAS ETTİK" demek. Yineliyorum, sakın artık buradan alışveriş yapmayın! Banka, tüketici hakem heyeti ve mahkemeyle uğraşmak istiyorsanız o başka tabii. Benim 10 gün önce verdiğim sipariş kara bir delikte kayboldu. Herkes aynı durumda.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
A
11 yıl
Yarbay

Kitapyurdu iyidir. Tavsiye.



M
11 yıl
Yüzbaşı

Sana email adresi vereyim ona mail at havalen ulaştı mı diye. Ben de hiç bir yere ulaşamadım sadece mailleşerek halledebildim. ozcan.tas@idefix.com





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Muhendis Hanim -- 7 Ekim 2013; 21:01:07 >

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
M
11 yıl
Yüzbaşı
Konu Sahibi

sen nerden ulaştın acaba? bir mail attım durumu özetleyen bakalım ne olacak.

edit: gönderim başarısız oldu, ulaşılamamazlık konusundaki ustalıklarına hayran oldum

This is the mail system at host artemis.ebiuniverse.com.

I'm sorry to have to inform you that your message could not
be delivered to one or more recipients. It's attached below.

For further assistance, please send mail to postmaster.

If you do so, please include this problem report. You can
delete your own text from the attached returned message.

The mail system

<ozcan.tas@idefix.com>: idefix.com





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Mr.Tambourine Man -- 7 Ekim 2013; 23:36:50 >
Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @kilinctugba
H
11 yıl
Binbaşı

bizim basın yayında hiç işe yarar haber yapmaz. duyurun da vatandaş mağdur olmasın. giden parayı bırak 2 haftadır kitap bekliyorum .

o değil kimsenin haberi yok millet patır kütür kitap satın alıyor ondan sonra şipariş gecikince öğreniyor. şikayetvar da 750 tane şikayet var. karşıda muhatap yok. imar bankasını geçti. öyle çok kitap alan biride değilim nasıl tutturdum anlamadım.

la sakın bişe almayın burdan, bekleyen falan varsa da unutsun o kitapları


Bu mesaja 1 cevap geldi.
G
11 yıl
Binbaşı

Ben fuarı bekliyicem o zaman, idefix le son zamanlarda birkaç alışverişim oldu sıkıntı yaşamadım ama riske de girmiyim şimdi.Şikayetler aldı başını yürüdü.Parayı ağaçtan toplamıyoruz...



M
11 yıl
Yüzbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: Mr.Tambourine Man

sen nerden ulaştın acaba? bir mail attım durumu özetleyen bakalım ne olacak.

edit: gönderim başarısız oldu, ulaşılamamazlık konusundaki ustalıklarına hayran oldum

This is the mail system at host artemis.ebiuniverse.com.

I'm sorry to have to inform you that your message could not
be delivered to one or more recipients. It's attached below.

For further assistance, please send mail to postmaster.

If you do so, please include this problem report. You can
delete your own text from the attached returned message.

The mail system

<ozcan.tas@idefix.com>: idefix.com

ben yazın ortasında sipariş verdim. Mail attım bu adresten cevap geldi. Bu maille halletim her şeyi. Depo tasınma süreci var dediler bana. ama iflas etmiştir bence de


Bu mesaja 1 cevap geldi.
M
11 yıl
Yüzbaşı
Konu Sahibi

hallettiysen iyi. ben şimdilik beklemedeyim, bu hafta geçsin bakalım bir şey ortaya çıkacak mı. twitterda sipariş numaranız neydi diyorlar o kadar, bir değişiklik yok.
işin kötüsü, idefixin bu hale düşmesinde en büyük etken doğan holdingin satın alması, yani d&r ile aslında aynı kapıya çıkıyor. böyle bir kepazelikten sonra artık d&r'dan da alışveriş yapmak istemiyorum. sonuç: kitapyurdu en iyisi. zaten son üç aydır düzenli sipariş verdiğim için %5 ek indirim kazandım. her ay alışveriş yaptıkça sürecekmiş. fiyat ve servis konusunda gerçekten çok iyi bir site.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @kilinctugba
M
11 yıl
Yüzbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: Mr.Tambourine Man

hallettiysen iyi. ben şimdilik beklemedeyim, bu hafta geçsin bakalım bir şey ortaya çıkacak mı. twitterda sipariş numaranız neydi diyorlar o kadar, bir değişiklik yok.
işin kötüsü, idefixin bu hale düşmesinde en büyük etken doğan holdingin satın alması, yani d&r ile aslında aynı kapıya çıkıyor. böyle bir kepazelikten sonra artık d&r'dan da alışveriş yapmak istemiyorum. sonuç: kitapyurdu en iyisi. zaten son üç aydır düzenli sipariş verdiğim için %5 ek indirim kazandım. her ay alışveriş yaptıkça sürecekmiş. fiyat ve servis konusunda gerçekten çok iyi bir site.

Evet ben de ordan alırdım hep. İdefixten 25 TL indirimim vardı kullandım. Ayrıca bir suru kitap ayracı gönderiyorlar kitap yurdunda. Doğum gününde de indirim oluyor baya iyi 😊



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

İ
11 yıl
Teğmen

sitesine girilmiyor siparişi iptal edip başka yerden alıcam onu bile yapamıyoruz müşteri hizmetleride kapalı rezillik resmen.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

E
11 yıl
Teğmen

bende 40 tl lik sipariş verdim. 3 gün sonra mail geldi sorun var özür dileriz tarzında. 2 gün sonra yani dün kargoya verildi diye mesaj geldi
edit: daha 2 dakika önce geldi imzalayıp teslim aldım.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi emeksiz005 -- 9 Ekim 2013; 18:23:27 >

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

DH Mobil uygulaması ile devam edin. Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin. Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.