Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
4
Cevap
319
Tıklama
1
Öne Çıkarma
Hizmet Kapama Bedeli!
L
5 yıl
Yüzbaşı
Konu Sahibi

Ttt net ödenmemiş bir faturam yüzünden bir sonraki faturama hizmet kapama bedeli adı altında 24 TL ücret yansıtmış. Neyin hizmetini kapatıyorlarsa artık. İyice sömürmeye başladılar milleti.


28.10.2017 tarihinde yayınlanan yönetmelik de geçen madde;

Ayrıca kabul edilen yönetmelik ile açma kapama bedeli konusunda, abonenin faturasını ödememesi nedeniyle hattın işletmeci tarafından kapanıp tekrar açılması halinde bir takvim yılında ilk açma-kapama işlemi için aboneden ücret alınmaması ve Ödenmemiş fatura sebebiyle kısıtlama/durdurma konularında yani faturanın son ödeme tarihinde ödenmemesi nedeni ile hizmetin durdurulması durumunda, hizmetin durdurulduğu tarihten itibaren aboneye herhangi bir hizmet bedeli yansıtılmaması onaylanmıştır.

28.10.2017 tarihinde yayınlanmış olan yönetmeliğin linki;https://www.btk.gov.tr/tr-TR/Kurumdan-Haberler/ELEKTRONIK-HABERLESME-ABONELIGINDE-DIJITAL-IMZA-DONEMI

Yönetmelikte acıkça belirtildiği halde kafalarına göre millete ücret çıkarıyorlar. Kimden ne koparırsak kardır hesabı.

https://sikayet.btk.gov.tr/ üzerinden üyelik açıp şikayetimi yazdım bakalım nasıl sonuçlanacak.

Bu konuyu hem bilgilendirme hem de bu tarz bir sorun yaşayan varsa hep birlikte hareket edip BTK üzerinden herkes şikayet edip hakkını arasın diye açtım.


< Resime gitmek için tıklayın >

< Resime gitmek için tıklayın >

< Resime gitmek için tıklayın >





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi lecher.badboy -- 8 Aralık 2017; 15:54:24 >

P
5 yıl
Yarbay

Ödenmemiş fatura borcundan dolayı....diyor. Yani son dönem borcunu böyle alıyorlar sanırım.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 2 cevap geldi.
L
5 yıl
Yüzbaşı
Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: programmer_onur

Ödenmemiş fatura borcundan dolayı....diyor. Yani son dönem borcunu böyle alıyorlar sanırım.

Ödenmemiş fatura borcunun faizi bu kadar olabilir mi hocam ne yaptınız. Zaten fatura da gecikme bedeli ve önceki aydan devir diye belirtilmiş o borçlar.

Diğer ücretler adı altında kesilen 24 tl var orada onun da açıklamasında hizmet kapama ücreti yazıyor böyle bir şey olabilir mi neyi açıp kapıyorlar ne hizmetinden bahsediyorlar. Kaldıki yönetmelikte de açıkça belirtilmiş böyle bir şeyin yasak olduğu. Kafalarına göre ücret kesiyorlar.


Bu mesaja 2 cevap geldi.
P
5 yıl
Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: lecher.badboy


quote:

Orijinalden alıntı: programmer_onur

Ödenmemiş fatura borcundan dolayı....diyor. Yani son dönem borcunu böyle alıyorlar sanırım.

Ödenmemiş fatura borcunun faizi bu kadar olabilir mi hocam ne yaptınız. Zaten fatura da gecikme bedeli ve önceki aydan devir diye belirtilmiş o borçlar.

Diğer ücretler adı altında kesilen 24 tl var orada onun da açıklamasında hizmet kapama ücreti yazıyor böyle bir şey olabilir mi neyi açıp kapıyorlar ne hizmetinden bahsediyorlar. Kaldıki yönetmelikte de açıkça belirtilmiş böyle bir şeyin yasak olduğu. Kafalarına göre ücret kesiyorlar.

Anladım hocam. Bu haramilerden herşey beklenir. Devlet milyarlarca lira borçlarını silmesine rağmen hala gözleri bizlerin cebinde.

Siz BTK sonucunu paylaşın. Sonuç alamazsanız bahsettiğiniz yönetmelik metni ile Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurun. Allah yardımcınız olsun.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

P
2 ay
Teğmen

Hocam ne yaptın sonuç nedir?



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

DH Mobil uygulaması ile devam edin. Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin. Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.