Teknoloji Haberleri
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Sıcak Fırsatlar
Sıcak Fırsatlar
Diğer Fırsatlar
HIZLIAL.COM KAMPANYASI --100 TL DEĞERİNDE HIZLI PUAN HEDİYE
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
225
Cevap 16560
Tıklama 0
Öne Çıkarma
Cevap 16560
Tıklama 0
Öne Çıkarma
-
Cevap: HIZLIAL.COM KAMPANYASI --100 TL DEĞERİNDE HIZLI PUAN HEDİYE (11. sayfa)
Ek: Twitter'daki mesajından da anlayabileceğimiz üzere yönetici olduğunu iddia eden bu arkadaşımız en kötü ihtimal 25 Mart 2010'dan bu yana Hızlıal'da çalışmakta:http://twitter.com/#!/nejdetcecen/status/10985692639 Mesajı attığı tarih 26 Haziran 2010:http://forum.donanimhaber.com/m_29978356/mpage_1/f_/key_//tm.htm#msglink_40803668 |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi SUAVI -- 10 Mart 2011; 12:24:45 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Araştırmacı kişiliğinize hayran kaldım fakat yine yanlış yazıyorsunuz. Yalancılık la mı suçluyorsunuz? Yazdıklarımın doğru olup olmadığı sizi ilgilendirmez ve de 4 yıldır çalışıyorum.Firma 20 yıllık bir firma ayrıca? Kendin demişsin hiçbir problemim olmadı diye? Ama olursa yardımcı olmayacaklarına eminim demen, bariz saçmalamaktır. Şu ana kadar çözümsüz bir sorun olmadı. Olmayacakta..Sen ne kadar sorunsuz alışveriş yapsan da memnun olmazsın.. Ha biz sorunsuz alışverişlere devam ediyoruz.. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Yazdıklarımın doğru olup olmadığı sizi ilgilendirmez ne demek??? Bir firmada yönetici mahiyyetindeki birisi yalan yanlış, saçma sapan şeyler yazacak, potansiyel müşterilerini yanlış yönlendirecek; biz de o firmaya güvenerek alışveriş yapacağız, öyle mi??? |
Bu mesaja 2 cevap geldi.
Üstad.. 1. cisi ben nejdet çeçen değilim ama kendisini iyi tanırım. 15 yıllık esnaftır kendisi. 2. cisi hatasız olmadığımızı, ama çözemediğimiz hatalarımız olmadığını yazdım. Sadece ufak hataları site geneline maletmemek gerek dedim. Herkes insan hata yapar. Bunlar nedense kimsenin gözüne batmamış ve de çok konuşmakla suçlanıyorum forumda? |
Beyefendi, yalan yanlış ve saçma sapan dediğiniz şeylere cevap verdim. Lütfen siz de forumun haddini aşacak şekilde yazmayınız. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| Konu dağılmış bile. Hızlıal ve hepsiburadanın müşteri memnuniyeti olaylarına girmemek gerek. Girilirse bir yığın problemi gösterebiliriz. Öncede bu kategoride hızlıal vardı ama artık hepsiburadada dahil oldu. Servise gitme ihtimali olan ürünleri bu firmalardan almamak gerekiyor. |
|
@chechen75 Mesajımı görmezden niye geliyorsun? Üstelik başka birisi de benim olayı örnek göstermiş. Ne olacak benim bu aslı gibidir faturasına yazılarak gönderilecek seri numarası olayı? Burda millete laf yetiştireceğine git benim işimle ilgilen. Sor müşteri hizmetlerine, belkide sen de onlardansındır, onlar anlatırlar olayı. Burada dolanacağına git iş yap, bu durum bile sizin ciddiyetsizliğinize bir kanıttır. İnsan utanır ilk başvurumu Şubat ayında yaptım, hala bekliyorum. Ama senin gibiler iş yerine başka şeylerle ilgilenirse daha çok beklicem anlaşılan. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi tikak -- 10 Mart 2011; 13:51:22 >
Bu mesaja 3 cevap geldi.
S..tık şimdi de sıvıyalım demek. Dikkat ettiyseniz yalan söylemedim dememiş.  Hızlıal gibi bir sitenin yatırımcıları imla kurallarından, gramerden ve hitap yeteneğinden yoksun bir adamı yönetici yapacağını sanmıyorum. Eeeeen fazla müşteri temsilcisidir. Bu arkadaşta yönetici olacak potansiyel yok. Ne bileyim belki de yöneticinin eltisi falandır. Edit: Adam sitede yöneticiyim demiş, yeni gördüm. Tamam o olabilir bak. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Backslider -- 10 Mart 2011; 14:02:51 >
|
@cechen75 denilen zat-ı muhterem! (Birden, ne hikmetse "Ben nejdet çeçen değilim ama kendisini iyi tanırım. 15 yıllık esnaftır kendisi." demişsin!!! Umarım başkalarının adına hesap açıp, yorum yazan birisi değilsindir, zira o zaman başına daha büyük işler açarsın! ) Şimdi yazdıklarımı dikkatle, tekrar tekrar oku, ondan sonra da sus! Eğer ki bu konuda bir kelime daha yazarsan işi gücü bırakır yaptıklarını detaylı bir şekilde anlatan bir mail kaleme alır, Ömer Dinç Bey'in kişisel mailine atar, ardından kendisine telefon açarım. Beni durduk yerde günaha sokma, işinden gücünden, ekmek parandan olma! Şu yaptıklarınla firmaya yararından çok zararının dokunduğunu bile fark edemeyecek bir çalışansın! Gelmiş buraya müşterileri yalancılıkla, sahtekarlıkla ve daha bir çok şeyle suçluyorsun. Kimsin sen, haddini bil! |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi SUAVI -- 10 Mart 2011; 14:57:27 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
Neyse konuyu dağıtalım biraz. Arkadaşlar 100 TL hızlıpuanı olup, gereksiz bir şey almak istemeyen arkadaşların puanına talibim. 100 TL lik puanınıza peşin 50 TL verebilirim. Düşünenler lütfen özel mesaj atsın... |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Öncelikle belirteyim. Eleştirilerim Nejdet Bey'e değil, Hizlial firmasınadır. Şahıslarla işim olmaz. Ve söylediklerimin yapıcı ve özellikle firmanın bazı tavırlarının nasıl anlaşıldığını göstermesi bakımından aydınlatıcı ifadeler olmasına dikkat ediyorum. Kötü niyetli ticaret yapmadığınızı biliyorum. Zaten öyle bir düşüncem olsaydı en son kampanyanızdan yararlandığım bir siparişim olmazdı. Ben sizin tanımını yaptığınız türden tez canlı, çabucak panikleyen, bilinçsiz, hemen şikayet sitelerine, oraya buraya koşuşturan türden bir müşteri hiç değilim. 10 yıldır tüm alışverişlerimin % 90'ını internetten karşılarım. Yurtdışı, yurtiçi binlerce alışverişim oldu. Dolayısıyla bir firmanın teknik servisi kötü dediğimde, veya kargoları geciktiriyorlar dediğimde, kullandığım bu ifade basit önyargılardan ziyade tecrübelerime dayanmaktadır. Yanlış bir tesbitte de bulunmuş olabilirim. Dediğiniz gibi, "Yok sobaymış, yok kargoya geç veriliyormuş inanın bunlar sadece gülünecek şeyler...Hiç aramızda lafı bile geçmez. Alınmayız bile.." ifadeleriyle bahsettiğiniz aksamalar sizin için sahiden önemsiz olabilir ama önemli olan nasıl algılandığı değil mi? Ayrıca siz nasıl milyonlarca müşteriyle iletişime geçtiğiniz için beni "internet müşterisi ,her şeyi mükemmel kusursuzlukta bekleyen, başına kötü bir şey gelince hemen şikayet sitelerine saldıran, iyi olayları ise hiç yazmayan bir yapıya sahiptir." tanımının içine tıkıştırıp yanılmışsanız ben de binlerce alışveriş yapmış biri olarak sizin firma karakteristiğinizi tanımlarken yanılıyor olabilirim. Ama teknik servisinizin çalışma mantalitesi hakkında yanılmadığıma eminim. Ayrıca sorunsuz olarak gerçekleştirdiğim, herhangi bir memnuniyetsizliğimin olmadığı siparişler konusunda benden veya herhangi bir müşteriden övgü beklemeyin. Bu olması gerekendir. Olması gerekenin dışında olumlu veya olumsuz olağandışılıklar yaşattığınız zaman bu dile getirilir. "Ben hizlial'dan cep telefonu aldım. Sorunsuz ambalajında bana geldi" diye bahsetmemi beklemeyin. Ama Pazarland yılbaşında adresime 1 adet anahtarlık, kalem v.b hediyeler göndermiş diye veya Hepsiburada garantisinin dolmasına 15 gün kala bozulan elektrikli sobamı sıfırıyla değiştirdi hem de yeni bir ayakla beraber göndermiş diye paylaşımda bulunabilirim. Bu durumlar sitenin sıradan görevi haricinde bana yaşattığı olumlu olağandışılıklardır. Veya hizlial sıfır aldığım anakart konusunda bana hiç bir neden göstermeksizin yardımcı olmadı diye paylaşımda bulunabilirim. Bu olumsuz bir olağandışılıktır. Yani olması gerekenin dışında bir durumdur. Siz de olumlu fevkaladelikler yaşatın, onları da paylaşalım. Ayrıca çekiliş v.b. uygulamalarınızda hile v.b. yapmadığınız, yapmayacağınız konusunda sitenizi övücü mesajlarda yazdım burada. Sizden alışveriş yapmak gibi bir israrım yok. Hizlial'ı kötü niyetli bir e-ticaret sitesi olarak değerlendirmediğim için, piyasaya göre daha hesaplı bir fiyata satışa konduğunu gördüğüm, teknik servisiyle muhatap olmayacağımı düşündüğüm ihtiyaçlarımı gidermede kullanıyorum ve kullanmaya devam edeceğim. "Ticaret iki tarafın da memnuniyeti ile yapılır. Eğer esnaf zihniyetini biraz bilirseniz bu lafıma hak verirsiniz." Bu düşünce doğru gibi görünsede memnuniyetlerin öncelik sıralaması vardır. Öncelikli olan müşterinin memnuniyetidir. Memnun müşteri işletmenin memnuniyetini sağlar. İşletmenin kendi memnuniyetinden taviz vermemek için müşterinin memnuniyetini feda ettiği durumlar benim gibilerin size yönelttiği eleştirilerin konusunu oluşturmakta. Öncelikle bunun idrakine varmalısınız. Sizden bana soba göndermenizi istemiyorum. Dağıttığınız soba adetini 1401 yapıverin. 1 Tanesinin sevabı bana yazılmış olsun. Eleştirilerimin site genelini kapsamadığına eminim. NOT: Her iki Yasin Eskici kaydı bana ait. Ayrıca daha önceden sildiğim bir Yasin Eskici kaydı daha vardı. Orada da yüklüce bir sipariş kaydım bulunacaktı ama önemi yok. |
Bu mesaja 2 cevap geldi.
100 TL ye 50 TL pek cazip değil. Çok Güzel Hareketlerde eline mezurayla dolaşan bir MEZARCI tiplemesi vardı o aklıma geldi  . Hızlıpuanun 10 Nisana kadar kullanım süresi var bir şeylrere ihtiyacımız olur elbet. Ben 16Gb hafıza kartı almayı düşünüyorum. Ama teklifin paraya acil ihtiyacı olanlar için düşünülebilir olmuş. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi tornado34 -- 10 Mart 2011; 15:41:41 >
|
Hızlıal.com dan birkaç alışverişim oldu. Herhangi bir sorun yaşamadım yanlız müşteri hizmetleri çok kötü. Karşıdakini azarlar şekilde konuşuyorlar. Bilmişlik taslıyorlar vs. Bi ara kavga edicektim neredeyse bu terbiyesizlerle. Adam gibi konuşmasını bilmiyorlar. Ayrıca bu sitedeki yorumlar kesinlikle gerçeği yansıtmıyorlar. %90 olumlu yorumları yayınlıyorlar. Olumsuz yorumları hemen siliyorlar. |
Sizin mesajınızı görmezden gelmedim. Lütfen sipariş numaranızı ve faksınızı pm den mesaj atarsanız, hemen fakslattırır ve kargolatırım. size dönüş sağlatırım. Çok basit bir işlem ve neden bu kadar geciktiğini ben de merak ettim? Fakat üslubunuza biraz dikkat edin lütfen. probleminiz konusunda sonuna kadar haklısınız.. Ama böyle hakaret içeren sözler yazma hakkı ne sizde ne bende, kimsede yoktur..Teşekkürler.. |
|
@chechen75 DİKKATİNE Hızlılal yine korktuğumu başıma getirdi. 3-5 parça ürün sipariş ettim toplmada 500 lirayı geçti. Bugün kargolanmış fakat puanım yüklenmemiş. Ulaşıp sordum 12 lira değerinde bir ürün henüz tedarik edilememiş ve edilip gönderince puanım yüklenecekmiş. Yalnız benim o kadar vaktim yok ve bir yakınıma söz verdiğim üzere acilen bir ürün alacağım ve o alışverişte hediye çekimi kullanacağım. Lütfen ilgilenerek bu yanlış uygulamadan dönülüp hediye çekimin tanımlanmasını ve eksik olan ürünün tedarik edilince gönderilmesini sağlayınız. ürün tedarik edilemiyorsa benim suçum değil. Sipariş numaram 13892620. İlgilenmenizi rica ediyorum. |
Size beni ekmek paramla tehdit etme hakkını kim veriyor?? Kimi yalancılıkla sahtekarlıkla suçladım pardon?? Asıl siz haddinizi bilin ve elinizden geleni ardınıza koymayın.. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Kraldan çok kralcılık yapmana gerek yok.Burada çoğu kişi online alışveriş sitelerini kullanıyor.Ben şahsen işmdi baktım
7 kalem a.veriş yapmışım hızlıal.dan genelde beyaz eşya.Hiç problem yaşamadım ama aldığım ürünlerde bir problem
çıkarsa hizlial-hepsiburada vs sitelerin müşteri temsilcileri ile servisleriyle bana yardımcı olmayacaklarına emin gibiyim.
O tip başıma dert açabilecek ürünleri almamaya çalışıyorum.
Siz de faydalı bir şey yapmak istiyorsanız satış sonrası ile ilgili gelişmelere odaklanın burada laf ile savunma yapacağınıza iş ile yapın.
En basit örnek adam soruyor yukarda laptopunun seri numarasının olduğu fatura istiyor ,çözün bu problemi de gösterin burada...
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle