1. sayfa
Merhaba, yaşadığınız sorun için açtığınız bir destek kaydı varsa numarasını paylaşır mısınız? |
Benimde aynı şekilde 3 gündür gece 02:00 de internetim 10 dakika kesiliyor. Ağustos ayında da bu tarz bir bağlantı problemi olmuştu destek kaydı açtım 15 gün internesiz kaldım ( yok modem arızalı yok iç bina tesisatı sorunlu vs Telekom dan kaynaklı arıza var denilmiş ve düzelmişti Tekrar başladı ddemekki destek kaydı felan da acmayacagim. Zam da gelmiş 1-2 ay daha kullanıp farklı operatöre gecebilirim. Sana tavsiyem destek kaydı açma 10 dk kesinti için 10-15 gün internetsiz kalabilirsin , tecrübe edinmiş biri olarak bu şekilde kullanmani öneririm. |
Merhaba, nasıl bir sorun yaşıyorsunuz? Kopma sorunu mu var? |
Zamdan dolayıdır :) |
Evet. İnternet kopuyor, yavaşlıyor. Sitelerde gezilmeyecek kadar yavaşlıyor. |
PM üzerinden müşteri numaranızı iletir misiniz? Kontrol ederek ilgili ekiplere bilgi vereceğim. |
Atmak istiyorum da çekiniyorum açıkçası çözümler hep alakasız oluyor maalesef. Sonra da ben uğraşıyorum. Teknoseyir'de bakıyorum Turknet kullanıcıları sıkıntı yaşıyor, bende olduğu gibi. Destek kaydı açıyorum, hızım düşürülüyor. Ya hu herkeste sorun varsa bunun çözümü hız düşürmek olabilir mi? Yani bu operatörleri anlayamıyorum. Hep karşıda sorun var, modem sıkıntılı, altyapı sıkıntılı, bina kabloları sorunlu, bilgisayar sorunlu ama operatörün tek yaptığı benim hızımı düşürmek. 10 yıl önce hızı düşürerek çözüm arıyordu Türk Telekom, yaklaşım hâlâ aynı. :) |
Ben yardımcı olacağım size, PM üzerinden bilgileri iletirseniz ekiplerle iletişime geçeceğim. |
Yazdım, bakalım yine hız düşecek mi... :) |
1. sayfa
Yetti ama artık. 2-3 gün daha bu olay devam ederse internetimi millencom'a taşıyacağım.