Bu konudaki kullanıcılar: 2 misafir, 1 mobil kullanıcı
6
Cevap
2
Tıklama
0
Öne Çıkarma
Hepsiburada Teşhir ürün yolladı iade kabul etmiyor

T Techh Konu Sahibi
4 yıl (48 mesaj)
Merhaba arkadaşlar 15.05 tarihinde Hepsiburada'dan 1000 tl civarında bir kol saati siparişim oldu.Ürünü kargo kutusundan çıkardıgımda ambalajlı sıfır ürün gibi duruyordu. Ambalajını açtıktan sonra ürünün kutusunda deformeler oldugunu fark ettim.Saatin üzerinde toz ve kılcal çizikler vardı. Tahminen teşhir ürünü. Ürünü geri iade ettim. Bugun son durumu hakkında bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün ambalajında deformeler oldugu için iademin kabul edilmediğini ve ürünün bana geri gönderilecegini söylediler. Ben ürünü teslim almıyacagım ve tüketici haklarına başvurmayı düşünüyorum. Bundan sonra neler yapabilirim?




F frenzy
4 yıl (2842 mesaj)
Merhaba.
Tüketici hakem heyeti uzun sürer uğraşmak istemiyorum derseniz 90 lira gibi bir masrafla notere gidip satış sözleşmesini tek taraflı fesih etme hakkınız var. Sonradan müşteri hizmetlerine 90 lira noter masrafını talep edebilirsiniz.




Y yedikeresekiz
4 yıl (2966 mesaj)
satıcı hepsiburada mıydı


Bu mesaja 1 cevap geldi.

T Techh Konu Sahibi
4 yıl (48 mesaj)
Evet hepsiburada satıcısı. Geri gönderdikleri ürünü kabul etmedim tekrar inceliyeceklermiş.


Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @yedikeresekiz

Y yedikeresekiz
4 yıl (2966 mesaj)
quote:

Orijinalden alıntı: Techh

Evet hepsiburada satıcısı. Geri gönderdikleri ürünü kabul etmedim tekrar inceliyeceklermiş.
hocam bi telefonla ulaşın durumu anlatın bazen saçma sapan hareketler yapıyorlar böyle




Z zotacing
4 yıl (22444 mesaj)
THH'ye başvurun ilçe yoğunluğuna göre maksimum 3 ayda sonuç lehinize çıkar.

Satıcı HB'miydi, yoksa HB'nin içinde ki tokatçı küçük esnaflardan mı?


Bu mesaja 2 cevap geldi.

T Techh Konu Sahibi
4 yıl (48 mesaj)
quote:

Orijinalden alıntı: zotacing

THH'ye başvurun ilçe yoğunluğuna göre maksimum 3 ayda sonuç lehinize çıkar.

Satıcı HB'miydi, yoksa HB'nin içinde ki tokatçı küçük esnaflardan mı?
h.b. hocam özellikle satıcısı h.b. den alıyorum böyle durumlar başıma gelmesin diye ama yinede oluyor.



DH Mobil uygulaması ile devam edin. Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin. Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.