Kullanıcı Adı:
Şifre:
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir, 1 mobil kullanıcı
34
Cevap
5200
Tıklama
0
Öne Çıkarma
Hepsiburada'nın Yeni Kargo Ağı HepsiExpress

T
ThErdemO
Konu Sahibi

2 yıl (98 mesaj)
Merhabalar, Perşembe günü akşam Hepsiburada'dan diş ipi siparişi verdim; siparişi verirken de Standart Teslimat seçtim. Cuma günü kargoya verilmeyince açıkçası biraz kıllandım ama yoğunluk vardır diye çok ses çıkarmadım. Bugün öğlen Hepsiburada'dan telefonuma bir mesaj geldi;

< Resime gitmek için tıklayın >

Bu mesajın üzerine ben daha çok merak etmeme rağmen akşama kadar sabrettim. İnternet sitesinde de bu şekilde yer almaktaydı;

< Resime gitmek için tıklayın >

Telefon uygulamasında ki canlı desteğe yazıp bu durumu sordum ve bana beklediğim cevabı verdiler.

< Resime gitmek için tıklayın >

Sanırım İstanbul'da yaşayanlar olarak kargo şirketlerinden kurtulduk. Resimde görüldüğü üzere 24 saat içerisinde teslim edileceğini söyledi; acaba Pazar günleri de mi çalışıyor Hepsiexpress ? Ürünüm gelince düzenleyeceğim konuyu.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi ThErdemO -- 17 Haziran 2017; 21:31:16 >

gelen gideni aratır....

hb önce fahiş kargo fiyatlarını indirsin...
Yoruma Git
Qantas - 2 yıl +23
Türk kökenli firmaların kendi hizmetlerini/markalarını adlandırırken ne kadar çok ingilizce hayranı olduğuna şahit oluyorum/oluyoruz
Yoruma Git
dekareme - 2 yıl +5

Q
Qantas
2 yıl (2115 mesaj)
gelen gideni aratır....

hb önce fahiş kargo fiyatlarını indirsin...


Bu mesaja 1 cevap geldi.

E
exciter34
2 yıl (33 mesaj)
Daha önceleri sepete ilave yapıldığından kargo ücreti değişmezdi. Yada ufak parçalarda değişmiyordu tam bilmiyorum. Ama artık aynı kargo ambalajı içinde gelebilecek, kuş kadar bişey bile sepete eklesek 2-3 tl kargo ücreti ilave oluyor. Her parçada ekleniyor. Denk geldim bir sıvı sabunluğa 9 küsür tl kargo ücreti çıkmıştı. Hepsiexpress olmadan önce de böyleydi. Artık akşam alıyoruz sabah getiriyorlar kargoyu. Böyle olması güzel ama kargo fiyatlarının inmesi gerek


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Qantas

T
ThErdemO
Konu Sahibi

2 yıl (98 mesaj)
quote:

Orijinalden alıntı: exciter34

Daha önceleri sepete ilave yapıldığından kargo ücreti değişmezdi. Yada ufak parçalarda değişmiyordu tam bilmiyorum. Ama artık aynı kargo ambalajı içinde gelebilecek, kuş kadar bişey bile sepete eklesek 2-3 tl kargo ücreti ilave oluyor. Her parçada ekleniyor. Denk geldim bir sıvı sabunluğa 9 küsür tl kargo ücreti çıkmıştı. Hepsiexpress olmadan önce de böyleydi. Artık akşam alıyoruz sabah getiriyorlar kargoyu. Böyle olması güzel ama kargo fiyatlarının inmesi gerek

O akşam alıp sabah getirme olayları "Bugün Teslimat" için geçerli. Konuyu açma sebebim "Standart Teslimat"larda da artık teslimat adresi İstanbul ise kendi kargo ağları ile getiriyorlar. Sanırım 48 saat bunun teslim süreside. Elime ulaşınca kuryeden de bilgi almaya çalışacağım.

Edit: Eskiden dediğiniz gibi kargo ücreti neredeyse hiç değişmiyordu. Şu an kargo ücretleri çok fahiş ve neredeyse "Bugün Teslimat" fiyatına yaklaşıyor kargo fiyatları. Eskiden Aktif Kurye ile çalışıyorlardı Aynı Gün Teslim olayında şu an Hepsiexpress olarak değiştirmişler adını ve normal kargolarıda getiriyor.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi ThErdemO -- 17 Haziran 2017; 23:8:34 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

E
exciter34
2 yıl (33 mesaj)
Yok hocam bugün teslimatla hiç birşey almadım şimdiye kadar. Normal sipariş verdiğimde de sabah getiriyorlar. Yani kargoyla normalde min 1 gün sürer fakat bunlar ertesi gün getirdiler kendileri dağıtım yaptıkları için. Bölgeye göre dağıtımda yapıyor olabilirler. İş yerim kozyatağında oraya bu şekilde getiriyorlar. İşyerimdeki arkadaşlardan biri de alışveriş yapmıştı. Akşam aldım bugün getirdiler dedi çok şaşırmıştı o da:)


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @ThErdemO

T
ThErdemO
Konu Sahibi

2 yıl (98 mesaj)
quote:

Orijinalden alıntı: exciter34

Yok hocam bugün teslimatla hiç birşey almadım şimdiye kadar. Normal sipariş verdiğimde de sabah getiriyorlar. Yani kargoyla normalde min 1 gün sürer fakat bunlar ertesi gün getirdiler kendileri dağıtım yaptıkları için. Bölgeye göre dağıtımda yapıyor olabilirler. İş yerim kozyatağında oraya bu şekilde getiriyorlar. İşyerimdeki arkadaşlardan biri de alışveriş yapmıştı. Akşam aldım bugün getirdiler dedi çok şaşırmıştı o da:)

Gerçekten ilginç. Akşam 17.00'a kadar verilen siparişler zaten kargoya o gün verildiği için sonraki gün geliyor da Hepsiexpress'le sonraki gün gelmesi. Belki de İstanbul'a yayacaklardır yavaş yavaş bu sistemi. Bilemiyorum. Umarım tüm İstanbul'u kapsar zamanla da rahat ederiz




B
brksnck
2 yıl (75 mesaj)
Benim de iki ürün hepsiexpressle geldi hızlı teslimat seçeneği olan ürünleri yolluyorlar diğer ürünler aras kargoyla geliyor. Gerçekten hızlı geliyor aldığım ürünler 24 sa içinde geldi. en büyük sıkıntı kargo geldikten sonra kargonuz yola çıktı diye mesaj atmaları kargo takip vs yok.

hepsiexpresste merak ettiğim konu kargo geldiğinde ben evde olmazsam kargoyu nereden teslim alacağım. şube yok bir şey yok.





< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


B
bilgehankalkan
2 yıl (7239 mesaj)
Aylardır var zaten, İstanbul ve Kocaeli'de aktifti. Gayet düzgün bir sistemleri var, şubeleri olmadığı için teslimat olmadığında arayarak vs. teslimatı sağlıyorlar bir şekilde.




T
ThErdemO
Konu Sahibi

2 yıl (98 mesaj)
Kargoyla gelse dün gelmiş olacak kargomu getiremediler hala...





< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @bilgehankalkan , @exciter34 , @brksnck

D
dekareme
2 yıl (931 mesaj)
Türk kökenli firmaların kendi hizmetlerini/markalarını adlandırırken ne kadar çok ingilizce hayranı olduğuna şahit oluyorum/oluyoruz




B
bilgehankalkan
2 yıl (7239 mesaj)
Gelir elbet, merak etmeyin.

Sabah 8'de çıkan kargomu akşam 6 gibi teslim aldığım dahi oldu. Maalesef her zaman her müşteriye kaliteli hizmet sunamıyorlar ama önemli olan toplamdaki hizmet kalitesi sonuçta.

Ezberden "gelen gideni aratır" yazmak da yanlış, bu ön yargılarla nereye gidiyoruz bilemiyorum.





< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @ThErdemO

G
Guest-9C7D7CB4C
2 yıl (8 mesaj)
Bu siteden alışveriş yapılmasını kimseye tavsiye etmem


Bu mesaja 1 cevap geldi.

T
ThErdemO
Konu Sahibi

2 yıl (98 mesaj)
quote:

Orijinalden alıntı: piramit_zeus

Bu siteden alışveriş yapılmasını kimseye tavsiye etmem

Hocam bir sebebi varsa paylaşırsanız seviniriz. Çünkü 2014'ten beri rahat 150'den fazla sipariş teslim almışımdır. Çok büyük/telafi edilemeyen bir sorunla karşılaşmadım.




A
adeleks
2 yıl (175 mesaj)
elin çinlisi taa çinden ücretsiz kargoyla ürün gönderirken aynı ürünü burda hem 2 kat pahalıya hemde kargo ücreti vererek alıyoruz




E
exterminant
2 yıl (704 mesaj)
yalnız kargo ücreti hala rezalet
çok uzun zamandır kulanmıyordum görüyorum ki çok doğru bir karar vermişim


Bu mesaja 1 cevap geldi.

T
ThErdemO
Konu Sahibi

2 yıl (98 mesaj)
quote:

Orijinalden alıntı: exterminant

yalnız kargo ücreti hala rezalet
çok uzun zamandır kulanmıyordum görüyorum ki çok doğru bir karar vermişim

Hocam haklısınız ama 2 al 1 öde kampanyasıyla baya bi telafi etti o kargo ücretini o yüzden aldım zaten



Birde sanırım 150TL üstü alışverişlerin kargo masrafınıda bu alışverişlerden çıkartıyorlar. (320 desi gelen otomobil lastiği ücretsiz kargoyla geldi.)





< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


T
ThErdemO
Konu Sahibi

2 yıl (98 mesaj)
Az önce geldi; 5-10 dk öncesinde telefonla arayarak adres ve evde olup olmadığımızın teyitini alıp öyle getirdiler.

Bugün teslimat yaptıkları araçları kullanıyorlarmış belli bölgelerde o yüzden teslimat süresi 48 saat olarak belirlenmiş. İleride kapasite yükseltip bütün teslimatları aynı gün yapma planları varmış...




D
den
2 yıl (22 mesaj)
Aynı gün teslimat yazan ürünü 20 günde tedarik edemedikten sonra kendi kargo şirketini kursa ne olur? Üstelik bu bir değil iki değil.




O
oyyen
geçen yıl (258 mesaj)
16 Eylülde verdiğim sipariş 17 Eylül pazar günü kargo firmasına teslim edildiğinde şaşırdım. 18 Eylül Pazartesi sabahı kargomun kuryeye teslim edildiğine dair mesaj gelmesine rağmen 21 Eylül tarihinde kargom hala bana ulaşmadı. Dün bilgi almak için aradığımda teslimat için maksimum sürenin 4 gün olduğunu söylediler.

Hepsiexpress tarzındaki yeni hizmetleri canlıya almadan önce demo aşaması gerçekleştirmeleri gerektiğini düşünüyorum. Ama maliyetlerden dolayı yapılmayan deneme seferleri müşteriye mağduriyet olarak dönüyor.

Yılda ilgili site üzerinden yaklaşık 10-15 arası sipariş veriyordum. Zaman içerisinde standart kargo firmaları ve Hepsiexpress arasında seçimi müşteriye bırakmazlar ise bu siteden alışverişimi kesinlikle azaltacağım. Hepsiexpress gönderisini sorgulayacağımız bir muhattap bile yok. Gerçekten çok ayıp!




I
Ignite
geçen yıl (5706 mesaj)
bende diyorum gelmesi gereken kargo niye gelmedi hala