Bu konudaki kullanıcılar: 2 misafir, 1 mobil kullanıcı
8
Cevap
0
Tıklama
9
Öne Çıkarma
Hepsiburada 7 bin liramı iç etti

T timucinpusat Konu Sahibi
11 ay (1379 mesaj)
8 Kasım'da hepsiburada platformu, hepsiburada satıcısından 7 bin lira tutarında Samsung Galaxy Note 10+ satın aldım bkz. resim 1.

Ürün kozmotik olarak kusurlu olduğu için değişim talep ettim. Değişim kabul edilmedi iade talebiniz kabul edildi diye bilgilendirme aldım bkz. resim 2.

Paramın ayın 19'unda karta iadesinin gerçekleştiğine dair ayrıca mesajla bilgilendirildim bkz. resim 3.

Aradan 8 gün geçtikten sonra bankayı aradığımda, "Biz paranızı bu kadar bekletmeyiz, hesabınıza herhangi bir geri ödeme yapılmamış, Hepsiburada ile görüşün." denildi. Hepsiburada'ya durum hakkında yazdığımda ve kendilerini aradığımda sadece oyalama mesajları aldım bkz. resim 4 - resim 5.

Bu süreçte iadem onaylandıktan hemen sonra, satıcı hepsiburada olmak üzere aynı telefondan bir tane daha almıştım bkz. resim 6.

Bu parayı benim kullanmam hakkım iken, paranın sahibi ben iken şimdi paramı hepsiburada kullanıyor. Daha da vahim olanı yalan söylüyorlar paranız iade olundu diye. İade edilmemiş dediğimde, bekleyin mesajlarımızı takip edin diyorlar. Paramı kullanamıyorum. Ödemelerim var. Bunlar paramdan para kazanacak diye ben mağdur oluyorum.

İade edildiğini iddia ettikleri, yalan söyledikleri gün dolar 7.6699 idi (912$) bkz. https://www.tcmb.gov.tr/kurlar/kurlar_tr.html. Şimdi ise 7.7975 (898$) bkz. https://www.tcmb.gov.tr/wps/wcm/connect/tr/tcmb+tr/main+page+site+area/bugun. Benim 14$, 110 lira kaybımı kim ödeyecek. Bu resmen gasp ve hırsızlık.

Ve şikayet edebileceğiniz, hakkınızı alabileceğiniz, cezalandırabileceğiniz hiç bir merci yok.

sikayetvar.com'a yazıyorum. Otomatik mesajla geçiştiriyorlar. Bir de buraya yazıp paylaşıyoruz. Hepsi bu. Yapabileceğimiz hiçbir şey yok. Bunu onlar da gayet iyi bildikleri için oldukça rahatlar.

Diğer yandan amazon (ingiltere, usa, almanya), aliexpress ile pek çok alışverişim oldu binlerce lira, yıllardır. Kesinlikle böyle bir sıkıntı yaşatmıyorlar. Bunlara kim dur diyecek? Kim hak ettikleri cezayı verecek? Ne üzücü ki hakkımızı arayabileceğimiz en güvendiğimiz yer sosyal medya.

Gelişme olursa mesajın üst kısmında editleyeceğim.


Resim 1


< Resime gitmek için tıklayın >
Resim 2

< Resime gitmek için tıklayın >


Resim 3

< Resime gitmek için tıklayın >

Resim 4

< Resime gitmek için tıklayın >

Resim 5

< Resime gitmek için tıklayın >

Resim 6

< Resime gitmek için tıklayın >

Farklı sosylal mecralarda konu paylaşılmıştır. Bazıları:

https://www.sikayetvar.com/hepsiburada/hepsiburada-7-bin-lirami-iade-etmiyor

Timucin gave Hepsiburada 1 star via @Trustpilot https://www.trustpilot.com/reviews/5fc4caa85e693f0b10056bbf

Twitter
Instagram
Facebook
Youtube

Ekşi hesabı olan varsa memnun olurum.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi timucinpusat -- 30 Kasım 2020; 13:38:6 >


B BenFero
11 ay (728 mesaj)
Öne çıkardım hocam biran önce maduriyetinizi giderirler.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

T timucinpusat Konu Sahibi
11 ay (1379 mesaj)
Eyvallah. Teşekkürler.




Bu mesajda bahsedilenler: @BenFero

M Mr.Green35
11 ay (757 mesaj)
Çabuk çözülür bu sorun diye düşünüyorum




A alperen_69
9 ay (8146 mesaj)
Son durum nedir



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

T timucinpusat Konu Sahibi
9 ay (1379 mesaj)

P PoTemKiN_02
9 ay (392 mesaj)
Hepsiburada'ya kesinlikle güvenmeyin. Bana da ürünün seri nosu faturada kasti olarak yanlış olarak girilmiş sıkıntılı monitör yolladılar. Alışveriş yapalı 50 gün oluyor hala paramı geri alamadım. Açtığım konu: https://forum.donanimhaber.com/hepsiburada-faturasindaki-seri-no-dalavereleri--147499935#147499935





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi PoTemKiN_02 -- 17 Ocak 2021; 20:58:47 >


A alperen_69
9 ay (8146 mesaj)
Sevindim , geçmiş olsun tekrar


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @timucinpusat

T timucinpusat Konu Sahibi
9 ay (1379 mesaj)
Teşekkür ederim.




Bu mesajda bahsedilenler: @alperen_69
DH Mobil uygulaması ile devam edin. Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin. Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.